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SmartBug Media
SmartBug Media
201 – 500 Dipendenti
B2BConsulenzaMarketing
SmartBug Media è un’agenzia di marketing digitale che offre servizi alle aziende B2B nell’ambito dell’inbound marketing, della strategia dei contenuti e della generazione della domanda. Le sue attività comprendono campagne SEO e sui media a pagamento, implementazione e gestione di HubSpot CRM e dell’automazione del marketing, oltre a consulenza sulla strategia di go-to-market e sulla generazione di lead. Il team combina l’esecuzione delle campagne con competenze nelle tecnologie di marketing per aiutare i clienti a creare e migliorare i propri programmi di generazione della domanda.
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Offerte dell’azienda

Responsabile account marketing da remoto, Stati Uniti

Gestisci i rapporti con i clienti e la salute degli account presso SmartBug Media, un’agenzia digitale specializzata in HubSpot. Coordina strategia e realizzazione, contribuendo alla fidelizzazione, ai rinnovi e alla crescita degli account.

USStati Uniti
90.000 $ – 95.000 $ / anno
Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseAccount ManagerVendite

Descrizione

  • Gestisci i rapporti con i clienti e funge da referente principale per le comunicazioni
  • Instauri relazioni di fiducia e consulenza con gli stakeholder dei clienti e i loro dirigenti
  • Gestisci le riunioni con i clienti, inclusi ordini del giorno, riepiloghi, follow-up e monitoraggio delle azioni
  • Raccogli i feedback dei clienti, conduci rilevazioni NPS e verifiche della soddisfazione e individua le fonti di attrito
  • Comunichi le roadmap strategiche e colleghi il lavoro dell’agenzia al valore per l’attività
  • Contribuisci alla soddisfazione e alla fidelizzazione dei clienti, al loro onboarding e al monitoraggio della salute degli account
  • Rappresenti internamente le esigenze dei clienti e affronti le preoccupazioni dei dirigenti o i cambiamenti aziendali
  • Monitori le finanze degli account, gestisci l’ambito del lavoro e discuti le modifiche agli ordini
  • Coordini le tempistiche e le trattative di rinnovo con i responsabili di Vendite, Finanza e delivery
  • Individui opportunità di crescita degli account e collabori con Vendite e Strategia per proporre servizi aggiuntivi
  • Raccogli recensioni dei clienti, casi di studio e candidature a premi
  • Approfondisci i modelli di business, gli acquirenti, i parametri di successo, i settori e i sistemi rilevanti dei clienti
  • Mantieni aggiornate le conoscenze su HubSpot e sulle piattaforme dei clienti per discutere con cognizione di causa lo stato delle attività, i report e il valore

Requisiti

  • Hai da 5 a 7 anni di esperienza senior nella gestione di account o nei servizi ai clienti presso un’agenzia digitale
  • Dimostri un’elevata intelligenza emotiva, buon giudizio nelle situazioni interpersonali complesse e capacità di instaurare fiducia con dirigenti senior
  • Comunichi in modo eccellente per iscritto e a voce, anche quando spieghi il valore del lavoro dell’agenzia attraverso una narrazione chiara
  • Sei organizzato e attento ai dettagli nella gestione di più account e priorità concorrenti
  • Comprendi l’economia delle agenzie, inclusi gli indicatori di fidelizzazione, il valore del ciclo di vita del cliente (LTV) e la crescita degli account
  • Conosci l’ecosistema HubSpot abbastanza da discutere con i clienti lo stato dei progetti e il loro valore strategico
  • Hai una laurea triennale in Comunicazione, Marketing, Economia aziendale o un settore affine
  • Costituisce un titolo preferenziale l’esperienza presso un’agenzia partner HubSpot o con clienti che si affidano a HubSpot
  • Costituisce un titolo preferenziale la familiarità con piattaforme CRM, in particolare HubSpot
  • Costituisce un titolo preferenziale l’esperienza con piattaforme per il successo dei clienti come Gainsight o ChurnZero
  • Costituisce un titolo preferenziale l’esperienza nella gestione di un portafoglio con oltre 1 milione di dollari di ARR complessivo
  • Costituisce un titolo preferenziale l’esperienza di lavoro da remoto con clienti in un ambiente distribuito
  • Costituisce un titolo preferenziale un background nel marketing digitale, nelle strategie inbound o nelle operations di marketing
  • Costituisce un titolo preferenziale l’esperienza nella conduzione di revisioni esecutive aziendali (EBR) o revisioni trimestrali aziendali (QBR)

Benefit

  • Lavoro interamente da remoto
  • Un team distribuito, organizzato per il lavoro da remoto
  • Sviluppo professionale attraverso attività strategiche di gestione degli account e rapporti con dirigenti

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Definisci la strategia nazionale di vendita di arredamento, negozia accordi e promuovi una crescita redditizia per Staples Promotional Products. Gestisci i clienti di importanti reti sanitarie, con una responsabilità di vendita annuale di circa 50 milioni di dollari.

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Responsabile account per colture cellulari da remoto, Pennsylvania

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Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseAccount ManagerVendite

Fai crescere le vendite di prodotti per colture cellulari di STEMCELL Technologies in Pennsylvania e New Jersey. Offri ai ricercatori nel campo delle scienze della vita consulenza tecnica, dimostrazioni dei prodotti e sviluppo delle relazioni con i clienti.

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Responsabile globale dei clienti chiave, Teradyne Robotics

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121.200 $ – 193.900 $ / anno
Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseAccount ManagerVendite

Gestisci la relazione commerciale con un marketplace globale strategico di vendita al dettaglio online, aumentando ricavi e redditività. Supervisiona la pianificazione dell’account, i prezzi, le previsioni, l’evasione degli ordini e la strategia interfunzionale di Teradyne Robotics.

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Responsabile senior dei partner di canale, Stati Uniti (da remoto)

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Fai crescere i ricavi generati dai partner gestendo relazioni strategiche di canale per la piattaforma di sicurezza IA di HiddenLayer. Coordina le vendite congiunte, la formazione dei partner e lo sviluppo della pipeline.

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