SmartBug Media

201 – 500 Служители

SmartBug Media е агенция за дигитален маркетинг, която обслужва B2B компании с услуги в областта на входящия маркетинг, стратегията за съдържание и генерирането на търсене. Работата ѝ включва SEO и платени медийни кампании, внедряване и управление на CRM системата HubSpot и маркетингова автоматизация, както и консултации по стратегия за излизане на пазара и генериране на потенциални клиенти. Екипът съчетава изпълнението на кампании с експертни познания в маркетинговите технологии, за да помага на клиентите да изграждат и подобряват програмите си за генериране на търсене.

Работни места в компанията

Мениджър клиентски акаунти в маркетинга, дистанционно, САЩ

Ръководите отношенията с клиентите и следите състоянието на акаунтите в дигиталната агенция SmartBug Media, фокусирана върху HubSpot. Координирате стратегията и изпълнението, като подкрепяте задържането на клиенти, подновяването на договори и растежа на акаунтите.

преди 3 седмици

Съединени щати

90 000 $ – 95 000 $ / година

Дистанционно Пълен работен ден Средно ниво Старши Задължителен Език: английски Мениджър клиенти Продажби

Описание

Ръководите отношенията с клиентите и сте основното лице за контакт при комуникацията с тях
Изграждате доверени консултантски отношения със заинтересованите страни при клиентите и ръководителите на най-високо ниво
Организирате срещи с клиенти, включително дневен ред, обобщения, последващи действия и проследяване на задачи
Събирате обратна връзка от клиентите, провеждате проверки на NPS и удовлетвореността и откривате източниците на затруднения
Представяте стратегически пътни карти и свързвате работата на агенцията с бизнес стойността
Подкрепяте удовлетвореността и задържането на клиентите, въвеждането им в работата и наблюдението на състоянието на акаунтите
Представлявате нуждите на клиентите вътрешно и адресирате опасения на високо управленско ниво или промени в бизнеса
Следите финансите по акаунтите, управлявате обхвата на работата и обсъждате промени в поръчките
Координирате сроковете и разговорите за подновяване с ръководителите на продажбите, финансите и изпълнението
Откривате възможности за растеж на акаунтите и работите с екипите по продажби и стратегия за предлагане на допълнителни услуги
Събирате клиентски отзиви, казуси и кандидатури за награди
Опознавате бизнес моделите на клиентите, купувачите им, мерките за успех, индустриите и приложимите системи
Поддържате познания за HubSpot и платформите на клиентите, за да водите информирани разговори за статуса, отчетността и стойността

Изисквания

Имате 5–7 години опит в старши управление на акаунти или клиентско обслужване в дигитална агенция
Демонстрирате висока емоционална интелигентност, добра преценка в сложни междуличностни ситуации и способност да изграждате доверие с висши ръководители
Общувате отлично писмено и устно, включително умеете ясно да обяснявате стойността на работата на агенцията чрез увлекателен разказ
Организирани сте и внимавате за детайлите, като управлявате множество акаунти и конкуриращи се приоритети
Разбирате икономиката на агенциите, включително показателите за задържане, стойността на клиента за целия му жизнен цикъл (LTV) и растежа на акаунтите
Познавате екосистемата на HubSpot достатъчно добре, за да обсъждате с клиентите статуса на проектите и стратегическата стойност
Имате бакалавърска степен по комуникации, маркетинг, бизнес или сродна област
Предимство е опит в агенция партньор на HubSpot или работа с клиенти, фокусирани върху HubSpot
Предимство е познаване на CRM платформи, особено HubSpot
Предимство е опит с платформи за успех на клиентите като Gainsight или ChurnZero
Предимство е опит в управлението на портфолио с общ ARR над 1 милион долара
Предимство е опит в дистанционна работа с клиенти в разпределена среда
Предимство е опит в дигиталния маркетинг, inbound стратегията или маркетинговите операции
Предимство е опит във воденето на бизнес прегледи за ръководители (EBR) или тримесечни бизнес прегледи (QBR)

Придобивки

Изцяло дистанционна работа
Разпределен екип, създаден за дистанционна работа
Професионално развитие чрез стратегическа работа с клиентски акаунти на изпълнително ниво

Свързани работни места

1001 – 5000 Служители

Електронна търговия Маркетинг Търговия на дребно

Съединени щати

Масачузетс Дистанционно Пълен работен ден Старши Водещ специалист Задължителен Език: английски Мениджър клиенти Продажби

Определяйте националната стратегия за продажби на мебели, договаряйте споразумения и стимулирайте рентабилния растеж на Staples Promotional Products. Управлявайте ключови клиенти в здравни мрежи с отговорност за приблизително 50 милиона щатски долара годишни продажби.

Отвори

1001 – 5000 Служители

Спонсор на виза за квалифициран работник B2B Биотехнология Наука

Съединени щати

Пенсилвания

139 400 $ – 209 000 $ / година

Дистанционно Пълен работен ден Средно ниво Старши Задължителен Език: английски Мениджър клиенти Продажби

Развивайте продажбите на клетъчни култури на STEMCELL Technologies в Пенсилвания и Ню Джърси. Подпомагайте изследователите в областта на науките за живота с технически насоки, демонстрации на продукти и изграждане на отношения с клиенти.

Отвори

11 – 50 Служители

B2B Консултантски услуги Предприятие

Съединени щати Дистанционно Пълен работен ден Средно ниво Старши Задължителен Език: английски Мениджър клиенти Продажби

Помагайте на физически лица и малки предприятия да избират финансови решения в Nuvant Consulting Group. Работете дистанционно с въвеждането на клиенти, отношенията с тях, задържането им и обратната връзка.

Отвори

5001 – 10 000 Служители

B2B Производство Хардуер

Съединени щати

Аризона

Вашингтон

121 200 $ – 193 900 $ / година

Дистанционно Пълен работен ден Средно ниво Старши Задължителен Език: английски Мениджър клиенти Продажби

Ръководете търговските отношения със стратегическа глобална онлайн платформа за търговия на дребно и увеличавайте приходите и рентабилността. Ще отговаряте за планирането на клиентския акаунт, ценообразуването, прогнозирането, изпълнението на поръчките и стратегията между екипите на Teradyne Robotics.

Отвори

51 – 200 Служители

Логистика Производство Храни и напитки

Съединени щати

Юта Дистанционно Пълен работен ден Средно ниво Старши Задължителен Език: английски Мениджър клиенти Продажби

SQL

Развивайте партньорската мрежа на CAI Software за производствения софтуер PlanetTogether APS. Подпомагайте партньорите с демонстрации, продажби, обучения, управление на потенциални сделки и регионално развитие.

Отвори

51 – 200 Служители

Изкуствен интелект Киберсигурност Финтех

Киберсигурност Облак

Развивайте приходите от партньорски продажби на платформата за сигурност на изкуствения интелект на HiddenLayer чрез управление на стратегически партньорства. Ръководете съвместните продажби, обучението на партньорите и развитието на търговския потенциал.

Отвори

Мениджър клиентски акаунти в маркетинга, дистанционно, САЩ

Описание

Изисквания

Придобивки

Свързани работни места

Старши мениджър стратегически клиенти, мебели (дистанционна работа, Масачузетс)

Мениджър продажби на клетъчни култури – дистанционно, Пенсилвания

Дистанционен представител за клиентски сметки

Глобален мениджър на ключови клиенти, Teradyne Robotics

Мениджър партньорски канали за усъвършенствано планиране и графициране

Старши мениджър стратегически партньори в каналите за продажби, САЩ (дистанционно)