LogoFresh Jobs Ahead
SmartBug Media
SmartBug Media
201 – 500 Zaměstnanci
B2BMarketingPoradenství
SmartBug Media je agentura digitálního marketingu, která poskytuje firmám B2B služby v oblasti inbound marketingu, obsahové strategie a generování poptávky. Její práce zahrnuje SEO kampaně a kampaně placené propagace, implementaci a správu CRM HubSpot a marketingové automatizace i poradenství v oblasti strategie vstupu na trh a získávání leadů. Tým propojuje realizaci kampaní se znalostí marketingových technologií a pomáhá klientům vytvářet a zlepšovat programy pro generování poptávky.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Manažer marketingových klientských účtů (práce na dálku, USA)

Ve SmartBug Media, digitální agentuře zaměřené na HubSpot, budete zodpovídat za vztahy s klienty a kondici účtů. Koordinujte strategii a dodávku služeb a podporujte udržení klientů, obnovy smluv i růst účtů.

USSpojené státy
90 000 $ – 95 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznických účtůProdej

Popis

  • Veďte vztahy s klienty a buďte hlavní kontaktní osobou pro komunikaci
  • Budujte důvěryhodné vztahy se zainteresovanými stranami na straně klienta a s vrcholnými manažery
  • Řiďte schůzky s klienty, včetně příprav agendy, shrnutí, následných kroků a sledování úkolů
  • Shromažďujte zpětnou vazbu klientů, provádějte kontroly NPS a spokojenosti a hledejte zdroje problémů
  • Představujte strategické plány a propojujte práci agentury s obchodní hodnotou
  • Podporujte spokojenost a udržení klientů, jejich zaškolení a sledování kondice účtů
  • Zastupujte potřeby klientů interně a řešte obavy vedoucích pracovníků nebo změny v podnikání
  • Sledujte finance účtů, řiďte rozsah prací a projednávejte změny objednávek
  • Koordinujte načasování obnovení smluv a jednání s týmy prodeje, financí a realizace
  • Vyhledávejte příležitosti k růstu účtů a spolupracujte s týmy prodeje a strategie na dalších službách
  • Shromažďujte hodnocení klientů, případové studie a přihlášky do oborových soutěží
  • Poznávejte obchodní modely klientů, jejich kupující, ukazatele úspěchu, odvětví a používané systémy
  • Udržujte si znalost HubSpotu a klientských platforem, abyste mohli informovaně probírat stav, reporting a hodnotu služeb

Požadavky

  • Máte 5–7 let zkušeností na seniorní pozici v řízení klientských účtů nebo klientských službách v digitální agentuře
  • Vynikáte emoční inteligencí, dobrým úsudkem ve složitých mezilidských situacích a schopností budovat důvěru s vrcholnými manažery
  • Výborně komunikujete ústně i písemně a umíte jasně vysvětlit hodnotu práce agentury
  • Jste organizovaní a pečliví při správě více účtů a souběžných priorit
  • Rozumíte ekonomice agentury, včetně ukazatelů udržení klientů, celoživotní hodnoty zákazníka (LTV) a růstu účtů
  • Znáte ekosystém HubSpot natolik, abyste s klienty probírali stav projektů a jejich strategickou hodnotu
  • Máte bakalářský titul v oboru komunikace, marketing, obchod nebo příbuzném oboru
  • Výhodou: zkušenost z agentury, která je partnerem HubSpotu, nebo práce s klienty zaměřenými na HubSpot
  • Výhodou: znalost CRM platforem, zejména HubSpotu
  • Výhodou: zkušenost s platformami pro úspěch zákazníků, jako jsou Gainsight nebo ChurnZero
  • Výhodou: zkušenost se správou portfolia s celkovým ARR přesahujícím 1 milion USD
  • Výhodou: zkušenost s prací na dálku s klienty v distribuovaném prostředí
  • Výhodou: zkušenosti s digitálním marketingem, inbound strategií nebo marketingovými operacemi
  • Výhodou: zkušenost s vedením strategických obchodních revizí (EBR) nebo čtvrtletních obchodních revizí (QBR)

Benefity

  • Plně vzdálená práce
  • Distribuovaný tým navržený pro práci na dálku
  • Profesní rozvoj díky strategické práci s klientskými účty a vrcholným vedením

Související pracovní nabídky

Staples Promotional Products

Seniorní manažer strategických zákazníků, nábytek (práce na dálku, Massachusetts)

Staples Promotional Products
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Elektronické obchodováníMaloobchodMarketing
USSpojené státyMAMassachusettsNa dálkuPlný úvazekSeniorVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznických účtůProdej

Utvářejte celostátní strategii prodeje nábytku, vyjednávejte smlouvy a podporujte ziskový růst společnosti Staples Promotional Products. Spravujte klíčové zákazníky ze zdravotnických sítí s roční odpovědností za prodej přibližně 50 milionů dolarů.

Otevřít
STEMCELL Technologies

Vzdálený manažer zákaznických vztahů pro buněčné kultury — Pensylvánie

STEMCELL Technologies
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Sponzor víza pro kvalifikované pracovníkyB2BBiotechnologieVěda
USSpojené státyPAPensylvánie
139 400 $ – 209 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznických účtůProdej

Rozvíjejte prodej produktů STEMCELL Technologies pro buněčné kultury v Pensylvánii a New Jersey. Poskytujte výzkumníkům v oblasti přírodních věd technické poradenství, předvádějte produkty a budujte vztahy se zákazníky.

Otevřít
Teradyne

Globální manažer klíčových zákazníků Teradyne Robotics

Teradyne
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
B2BHardwareVýroba
USSpojené státyAZArizonaWAWashington
121 200 $ – 193 900 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznických účtůProdej

Rozvíjejte obchodní vztahy se strategickým globálním online tržištěm maloobchodního prodeje a zvyšujte tržby i ziskovost. Zajišťujte plánování zákaznického účtu, cenovou strategii, prognózy, plnění objednávek a meziútvarovou strategii společnosti Teradyne Robotics.

Otevřít
CAI Software, LLC

Manažer partnerské sítě pro pokročilé plánování a rozvrhování výroby

CAI Software, LLC
51 – 200 Zaměstnanci
LogistikaPotraviny a nápojeVýroba
USSpojené státyUTUtahNa dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznických účtůProdej
SQL

Rozvíjejte partnerskou síť CAI Software pro řešení PlanetTogether APS ve výrobních podnicích. Podporujte partnery při ukázkách, prodeji, školení, správě obchodních příležitostí a rozvoji regionů.

Otevřít
HiddenLayer

Seniorní manažer partnerských prodejních kanálů, Spojené státy (práce na dálku)

HiddenLayer
51 – 200 Zaměstnanci
FintechKybernetická bezpečnostUmělá inteligence
USSpojené státyNa dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznických účtůProdej
CloudKybernetická bezpečnost

Rozvíjejte příjmy z partnerského prodeje platformy HiddenLayer pro zabezpečení AI a spravujte strategické prodejní kanály. Veďte společný prodej, školení partnerů a rozvoj obchodního trychtýře.

Otevřít