SmartBug Media
SmartBug Media
201 – 500 Mga Empleyado
B2BPagkonsultaPagmemerkado
Ang SmartBug Media ay isang digital marketing agency na naglilingkod sa mga kumpanyang B2B gamit ang inbound marketing, estratehiya sa nilalaman, at pagbuo ng demand. Kabilang sa mga serbisyo nito ang SEO at mga kampanya sa paid media, pagpapatupad at pamamahala ng HubSpot CRM at marketing automation, at pagkonsulta tungkol sa go-to-market na estratehiya at pagkuha ng mga lead. Pinagsasama ng team ang pagsasagawa ng kampanya at kadalubhasaan sa teknolohiya sa marketing upang matulungan ang mga kliyente na bumuo at pagbutihin ang kanilang mga programa sa pagbuo ng demand.

Remote na Marketing Account Manager, Estados Unidos

Pangunahan ang ugnayan sa kliyente at kalusugan ng account sa SmartBug Media, isang digital agency na nakatuon sa HubSpot. Iugnay ang estratehiya at paghahatid ng serbisyo habang sinusuportahan ang pagpapanatili, renewal, at paglago ng account.

Paglalarawan

  • Pangunahan ang ugnayan sa kliyente at maging pangunahing kausap para sa mga komunikasyon nito
  • Bumuo ng mapagkakatiwalaang ugnayang tagapayo kasama ang mga stakeholder ng kliyente at mga ehekutibo sa C-suite
  • Pamahalaan ang mga pulong sa kliyente, kabilang ang mga agenda, buod, follow-up, at pagsubaybay sa mga napagkasunduang gawain
  • Kolektahin ang feedback ng kliyente, magsagawa ng mga NPS at satisfaction check-in, at tukuyin ang mga pinagmumulan ng alitan
  • Ipaalam ang mga roadmap ng estratehiya at iugnay ang gawain ng agency sa halaga nito sa negosyo
  • Suportahan ang kasiyahan at pagpapanatili ng kliyente, onboarding, at pagsubaybay sa kalusugan ng account
  • Irepresenta sa loob ng organisasyon ang mga pangangailangan ng kliyente at tugunan ang mga alalahanin ng nakatataas na pamunuan o mga pagbabago sa negosyo
  • Subaybayan ang pananalapi ng account, pamahalaan ang saklaw ng gawain, at talakayin ang mga pagbabago sa order
  • Iugnay ang takdang panahon at mga talakayan para sa renewal sa mga lider ng Sales, Finance, at paghahatid ng serbisyo
  • Tukuyin ang mga pagkakataon para mapalago ang account at makipagtulungan sa Sales at Strategy sa mga karagdagang serbisyo
  • Mangolekta ng mga review ng kliyente, case study, at isusumiteng nominasyon para sa parangal
  • Pag-aralan ang mga modelo ng negosyo, mamimili, sukatan ng tagumpay, industriya, at kaugnay na sistema ng mga kliyente
  • Panatilihin ang kaalaman sa HubSpot at mga platform ng kliyente upang makapag-ambag sa mga talakayan tungkol sa status, pag-uulat, at halaga

Mga Kinakailangan

  • May 5–7 taong karanasan sa senior account management o client services sa isang digital agency
  • May mataas na emotional intelligence, mahusay na pagpapasya sa masalimuot na ugnayang interpersonal, at kakayahang bumuo ng tiwala sa mga senior executive
  • Mahusay makipag-usap sa sulat at pasalita, kabilang ang malinaw na pagpapaliwanag sa halaga ng gawain ng agency sa pamamagitan ng pagkukuwento
  • Organisado at masinop habang namamahala ng maraming account at magkakasabay na prayoridad
  • Nauunawaan ang ekonomiya ng agency, kabilang ang mga sukatan ng pagpapanatili, lifetime value (LTV), at paglago ng account
  • Sapat ang kaalaman sa HubSpot ecosystem upang talakayin sa mga kliyente ang status ng proyekto at estratehikong halaga nito
  • May bachelor's degree sa Communication, Marketing, Business, o kaugnay na larangan
  • Mas gusto: Karanasan sa isang HubSpot Partner agency o pakikipagtrabaho sa mga kliyenteng nakatuon sa HubSpot
  • Mas gusto: Pamilyar sa mga CRM platform, lalo na sa HubSpot
  • Mas gusto: Karanasan sa mga platform para sa tagumpay ng customer gaya ng Gainsight o ChurnZero
  • Mas gusto: Karanasan sa pamamahala ng portfolio na may pinagsamang ARR na mahigit $1 milyon
  • Mas gusto: Karanasan sa remote na pakikipagtrabaho sa mga kliyente sa distributed na kapaligiran
  • Mas gusto: Karanasan sa digital marketing, inbound strategy, o marketing operations
  • Mas gusto: Karanasan sa pamumuno ng executive business review (EBR) o quarterly business review (QBR)

Mga Benepisyo

  • Ganap na remote na trabaho
  • Distributed na team na idinisenyo para sa remote na trabaho
  • Propesyonal na pag-unlad sa pamamagitan ng estratehiko at executive-level na pamamahala ng account ng kliyente

Mga Kaugnay na Trabaho

Staples Promotional Products

Senior Strategic Account Manager, Muwebles (Remote, Massachusetts)

Staples Promotional Products
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
E-commercePagmemerkadoPagtitingi

Hubugin ang pambansang estratehiya sa pagbebenta ng muwebles, makipagnegosasyon sa mga kasunduan, at isulong ang kumikitang paglago para sa Staples Promotional Products. Pamahalaan ang malalaking account ng mga network ng pangangalagang pangkalusugan na may responsibilidad sa taunang benta na humigit-kumulang $50 milyon.

Buksan
STEMCELL Technologies

Remote na Account Manager para sa Cell Culture, Pennsylvania

STEMCELL Technologies

Palaguin ang benta ng cell culture ng STEMCELL Technologies sa Pennsylvania at New Jersey. Tulungan ang mga mananaliksik sa life science sa pamamagitan ng teknikal na gabay, demonstrasyon ng produkto, at pagpapaunlad ng ugnayan sa mga customer.

Buksan
Teradyne

Pandaigdigang Tagapamahala ng Pangunahing Account, Teradyne Robotics

Teradyne
5,001 – 10,000 Mga Empleyado
B2BHardwarePagmamanupaktura

Pangunahan ang ugnayang pangkomersyo sa isang estratehikong pandaigdigang pamilihan sa internet para sa tingian upang mapalago ang kita at kakayahang kumita. Pangasiwaan ang pagpaplano ng account, pagpepresyo, pagtataya, pagtupad ng order, at estratehiyang pinagtutulungan ng iba’t ibang pangkat para sa Teradyne Robotics.

Buksan
CAI Software, LLC

Tagapamahala ng Channel Partner, Advanced Planning and Scheduling

CAI Software, LLC

Palaguin ang network ng mga partner ng CAI Software para sa PlanetTogether APS, software para sa pagmamanupaktura. Suportahan ang mga partner sa pamamagitan ng mga demonstrasyon, benta, pagsasanay, pamamahala ng pipeline, at pagpapaunlad ng rehiyon.

Buksan
HiddenLayer

Senior na Tagapamahala ng Channel Account, Estados Unidos (Remote)

HiddenLayer

Palaguin ang kita mula sa mga partner para sa AI security platform ng HiddenLayer sa pamamagitan ng pamamahala ng mahahalagang ugnayan sa channel. Pangunahan ang magkatuwang na pagbebenta, paghahanda ng partner, at pagbuo ng pipeline.

Buksan