LogoFresh Jobs Ahead
SmartBug Media
SmartBug Media
201 – 500 Medewerkers
AdviesB2BMarketing
SmartBug Media is een digitaal marketingbureau dat B2B-bedrijven ondersteunt met inboundmarketing, contentstrategie en vraaggeneratie. Het werk omvat SEO- en betaalde mediacampagnes, de implementatie en het beheer van HubSpot CRM en marketingautomatisering, en advies over go-to-marketstrategie en leadgeneratie. Het team combineert campagne-uitvoering met expertise in marketingtechnologie om klanten te helpen hun programma's voor vraaggeneratie op te bouwen en te verbeteren.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Remote Marketing Accountmanager, Verenigde Staten

Beheer klantrelaties en de gezondheid van klantaccounts bij SmartBug Media, een digitaal bureau dat zich richt op HubSpot. Stem strategie en uitvoering op elkaar af en ondersteun klantbehoud, contractverlengingen en accountgroei.

USVerenigde Staten
$ 90.000 – $ 95.000 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsAccountmanagerVerkoop

Beschrijving

  • Klantrelaties beheren en fungeren als het belangrijkste aanspreekpunt voor de communicatie met klanten
  • Vertrouwensrelaties opbouwen met contactpersonen bij klanten en bestuurders op C-niveau
  • Klantgesprekken organiseren, inclusief agenda’s, verslagen, opvolging en het bijhouden van acties
  • Klantfeedback verzamelen, NPS- en tevredenheidsmetingen uitvoeren en knelpunten signaleren
  • Strategische roadmaps communiceren en het zakelijke belang van het werk van het bureau toelichten
  • Klanttevredenheid, klantbehoud, onboarding en het bewaken van de accountgezondheid ondersteunen
  • De behoeften van klanten intern vertegenwoordigen en ingaan op zorgen van senior medewerkers of veranderingen in de bedrijfsvoering
  • De financiën van accounts bewaken, de scope beheren en wijzigingen in de opdracht bespreken
  • De timing en gesprekken over contractverlengingen afstemmen met Sales, Finance en leidinggevenden van de uitvoering
  • Groei kansen binnen accounts signaleren en samen met Sales en Strategy aanvullende diensten ontwikkelen
  • Klantbeoordelingen, casestudy’s en inzendingen voor prijzen verzamelen
  • De bedrijfsmodellen, kopers, succesmaatstaven, sectoren en relevante systemen van klanten leren kennen
  • Kennis van HubSpot en klantplatforms bijhouden om goed geïnformeerde gesprekken over status, rapportages en waarde te voeren

Vereisten

  • 5–7 jaar ervaring in senior accountmanagement of klantdiensten bij een digitaal bureau
  • Sterke emotionele intelligentie, goed oordeelsvermogen in complexe interpersoonlijke situaties en het vermogen vertrouwen op te bouwen bij senior bestuurders
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden, waaronder het vermogen de waarde van het werk van het bureau met heldere verhalen uit te leggen
  • Georganiseerd en nauwkeurig kunnen werken bij het beheren van meerdere accounts en concurrerende prioriteiten
  • Inzicht in de bedrijfseconomie van een bureau, waaronder klantbehoud, customer lifetime value (LTV) en accountgroei
  • Het HubSpot-ecosysteem goed genoeg kennen om met klanten over projectstatus en strategische waarde te spreken
  • Een bachelordiploma in Communicatie, Marketing, Bedrijfskunde of een verwant vakgebied
  • Pré: Ervaring bij een HubSpot Partner-bureau of met klanten die sterk op HubSpot gericht zijn
  • Pré: Bekendheid met CRM-platforms, met name HubSpot
  • Pré: Ervaring met customer-successplatforms zoals Gainsight of ChurnZero
  • Pré: Ervaring met het beheren van een portfolio met een gecombineerde ARR van meer dan 1 miljoen dollar
  • Pré: Ervaring met remote samenwerken met klanten in een verspreide werkomgeving
  • Pré: Achtergrond in digitale marketing, inboundstrategie of marketingoperations
  • Pré: Ervaring met het leiden van Executive Business Reviews (EBR’s) of Quarterly Business Reviews (QBR’s)

Voordelen

  • Volledig remote werken
  • Een verspreid team dat is ingericht op remote werken
  • Professionele ontwikkeling door strategisch accountbeheer en klantwerk op directieniveau

Gerelateerde vacatures

Staples Promotional Products

Senior Strategic Account Manager Meubilair (remote, Massachusetts)

Staples Promotional Products
1.001 – 5.000 Medewerkers
DetailhandelE-commerceMarketing
USVerenigde StatenMAMassachusettsOp afstandVoltijdSeniorLeadVereiste Taal: EngelsAccountmanagerVerkoop

Bepaal de nationale verkoopstrategie voor meubilair, onderhandel over overeenkomsten en stimuleer winstgevende groei voor Staples Promotional Products. Beheer grote zorgnetwerkaccounts met een jaarlijkse omzetverantwoordelijkheid van ongeveer 50 miljoen dollar.

Openen
STEMCELL Technologies

Accountmanager celkweek op afstand, Pennsylvania

STEMCELL Technologies
1.001 – 5.000 Medewerkers
Sponsor voor Skilled Worker-visumB2BBiotechnologieWetenschap
USVerenigde StatenPAPennsylvania
$ 139.400 – $ 209.000 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsAccountmanagerVerkoop

Vergroot de verkoop van celkweekproducten van STEMCELL Technologies in Pennsylvania en New Jersey. Ondersteun onderzoekers in de levenswetenschappen met technisch advies, productdemonstraties en het opbouwen van klantrelaties.

Openen
Teradyne

Global Key Account Manager Teradyne Robotics

Teradyne
5.001 – 10.000 Medewerkers
B2BHardwareMaakindustrie
USVerenigde StatenAZArizonaWAWashington
$ 121.200 – $ 193.900 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsAccountmanagerVerkoop

Beheert de commerciële relatie met een strategische internationale online marktplaats en vergroot omzet en winstgevendheid. Verantwoordelijk voor accountplanning, prijsstelling, prognoses, orderafhandeling en de samenwerking tussen afdelingen voor Teradyne Robotics.

Openen