LogoFresh Jobs Ahead
SmartBug Media
SmartBug Media
201 – 500 Εργαζόμενοι
B2BΜάρκετινγκΣυμβουλευτική
Η SmartBug Media είναι εταιρεία ψηφιακού μάρκετινγκ που εξυπηρετεί επιχειρήσεις B2B με εισερχόμενο μάρκετινγκ, στρατηγική περιεχομένου και δημιουργία ζήτησης. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν καμπάνιες SEO και πληρωμένων μέσων, υλοποίηση και διαχείριση του HubSpot CRM και αυτοματοποίησης μάρκετινγκ, καθώς και συμβουλευτική για τη στρατηγική εισόδου στην αγορά και τη δημιουργία δυνητικών πελατών. Η ομάδα συνδυάζει την εκτέλεση καμπανιών με τεχνογνωσία στην τεχνολογία μάρκετινγκ, βοηθώντας τους πελάτες να δημιουργούν και να βελτιώνουν τα προγράμματα δημιουργίας ζήτησης.
LinkedIn
Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Υπεύθυνος/η Λογαριασμών Μάρκετινγκ εξ Αποστάσεως, Ηνωμένες Πολιτείες

Ηγεσία στις σχέσεις με πελάτες και στη διαχείριση της υγείας λογαριασμών στη SmartBug Media, ένα ψηφιακό πρακτορείο με εστίαση στο HubSpot. Συντονισμός στρατηγικής και υλοποίησης, με υποστήριξη της διατήρησης πελατών, των ανανεώσεων και της ανάπτυξης λογαριασμών.

USΗνωμένες Πολιτείες
90.000 $ – 95.000 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΠωλήσειςΥπεύθυνος πελατών

Περιγραφή

  • Ηγηθείτε στις σχέσεις με πελάτες και λειτουργήστε ως κύριο σημείο επικοινωνίας τους
  • Αναπτύξτε σχέσεις εμπιστοσύνης και συμβουλευτικής με ενδιαφερόμενα μέρη από την πλευρά των πελατών και ανώτατα στελέχη
  • Διαχειριστείτε συναντήσεις πελατών, συμπεριλαμβανομένων ημερήσιων διατάξεων, ανακεφαλαιώσεων, επακόλουθων ενεργειών και παρακολούθησης δράσεων
  • Συγκεντρώστε σχόλια πελατών, πραγματοποιήστε ελέγχους NPS και ικανοποίησης και εντοπίστε πηγές τριβής
  • Παρουσιάστε οδικούς χάρτες στρατηγικής και συνδέστε το έργο του πρακτορείου με την επιχειρηματική αξία
  • Υποστηρίξτε την ικανοποίηση και τη διατήρηση πελατών, την ένταξή τους και την παρακολούθηση της υγείας των λογαριασμών
  • Εκπροσωπήστε εσωτερικά τις ανάγκες των πελατών και αντιμετωπίστε ανησυχίες ανώτερων στελεχών ή επιχειρηματικές αλλαγές
  • Παρακολουθήστε τα οικονομικά των λογαριασμών, διαχειριστείτε το εύρος εργασιών και συζητήστε εντολές αλλαγής
  • Συντονίστε τον χρόνο ανανέωσης και τις σχετικές συζητήσεις με τους επικεφαλής Πωλήσεων, Οικονομικών και υλοποίησης
  • Εντοπίστε ευκαιρίες ανάπτυξης λογαριασμών και συνεργαστείτε με τις ομάδες Πωλήσεων και Στρατηγικής για πρόσθετες υπηρεσίες
  • Συλλέξτε αξιολογήσεις πελατών, μελέτες περίπτωσης και υποψηφιότητες για βραβεία
  • Μάθετε τα επιχειρηματικά μοντέλα, τους αγοραστές, τα μέτρα επιτυχίας, τους κλάδους και τα σχετικά συστήματα των πελατών
  • Διατηρήστε γνώση του HubSpot και των πλατφορμών πελατών για τεκμηριωμένες συζητήσεις σχετικά με την κατάσταση, τις αναφορές και την αξία

Απαιτήσεις

  • 5–7 χρόνια εμπειρίας σε ανώτερη διαχείριση λογαριασμών ή υπηρεσίες πελατών σε ψηφιακό πρακτορείο
  • Ισχυρή συναισθηματική νοημοσύνη, ορθή κρίση σε σύνθετες διαπροσωπικές καταστάσεις και ικανότητα οικοδόμησης εμπιστοσύνης με ανώτατα στελέχη
  • Εξαιρετική γραπτή και προφορική επικοινωνία, συμπεριλαμβανομένης της σαφούς αφήγησης για την εξήγηση της αξίας του έργου του πρακτορείου
  • Οργάνωση και προσοχή στη λεπτομέρεια κατά τη διαχείριση πολλών λογαριασμών και ανταγωνιστικών προτεραιοτήτων
  • Κατανόηση των οικονομικών ενός πρακτορείου, συμπεριλαμβανομένων των μετρήσεων διατήρησης, της αξίας διάρκειας ζωής πελάτη (LTV) και της ανάπτυξης λογαριασμών
  • Επαρκής γνώση του οικοσυστήματος HubSpot για συζήτηση της κατάστασης έργων και της στρατηγικής αξίας με πελάτες
  • Πτυχίο στις Επικοινωνίες, το Μάρκετινγκ, τη Διοίκηση Επιχειρήσεων ή συναφή τομέα
  • Επιθυμητό: Εμπειρία σε πρακτορείο συνεργάτη της HubSpot ή συνεργασία με πελάτες που εστιάζουν στο HubSpot
  • Επιθυμητό: Εξοικείωση με πλατφόρμες CRM, ιδίως το HubSpot
  • Επιθυμητό: Εμπειρία σε πλατφόρμες επιτυχίας πελατών, όπως Gainsight ή ChurnZero
  • Επιθυμητό: Εμπειρία στη διαχείριση χαρτοφυλακίου με συνολικό ARR άνω του 1 εκατομμυρίου δολαρίων
  • Επιθυμητό: Εμπειρία εξ αποστάσεως συνεργασίας με πελάτες σε κατανεμημένο περιβάλλον
  • Επιθυμητό: Υπόβαθρο στο ψηφιακό μάρκετινγκ, στη στρατηγική inbound ή στις λειτουργίες μάρκετινγκ
  • Επιθυμητό: Εμπειρία στην ηγεσία επιχειρηματικών ανασκοπήσεων στελεχών (EBR) ή τριμηνιαίων επιχειρηματικών ανασκοπήσεων (QBR)

Παροχές

  • Πλήρως εξ αποστάσεως εργασία
  • Κατανεμημένη ομάδα σχεδιασμένη για εξ αποστάσεως εργασία
  • Επαγγελματική ανάπτυξη μέσω στρατηγικής διαχείρισης πελατειακών λογαριασμών και εργασίας με ανώτατα στελέχη

Σχετικές θέσεις εργασίας

Staples Promotional Products

Ανώτερος/η Διευθυντής/ρια Στρατηγικών Λογαριασμών, Έπιπλα (Εξ αποστάσεως, Μασαχουσέτη)

Staples Promotional Products
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
Ηλεκτρονικό εμπόριοΛιανικό εμπόριοΜάρκετινγκ
USΗνωμένες ΠολιτείεςMAΜασαχουσέτηΕξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηSeniorΕπικεφαλήςΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΠωλήσειςΥπεύθυνος πελατών

Διαμόρφωσε εθνική στρατηγική πωλήσεων επίπλων, διαπραγματεύσου συμφωνίες και προώθησε κερδοφόρα ανάπτυξη για τη Staples Promotional Products. Διαχειρίσου μεγάλους λογαριασμούς δικτύων υγειονομικής περίθαλψης, με ευθύνη για ετήσιες πωλήσεις περίπου 50 εκατομμυρίων δολαρίων.

Άνοιγμα
STEMCELL Technologies

Υπεύθυνος λογαριασμών καλλιεργειών κυττάρων, εξ αποστάσεως στην Πενσιλβάνια

STEMCELL Technologies
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας ειδικευμένου εργαζομένουB2BΒιοτεχνολογίαΕπιστήμη
USΗνωμένες ΠολιτείεςPAΠενσιλβάνια
139.400 $ – 209.000 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΠωλήσειςΥπεύθυνος πελατών

Αναπτύξτε τις πωλήσεις προϊόντων καλλιέργειας κυττάρων της STEMCELL Technologies στην Πενσιλβάνια και το Νιου Τζέρσεϊ. Υποστηρίξτε ερευνητές στις βιοεπιστήμες με τεχνική καθοδήγηση, επιδείξεις προϊόντων και ανάπτυξη σχέσεων με πελάτες.

Άνοιγμα
Nuvant Consulting Group

Εκπρόσωπος λογαριασμών πελατών εξ αποστάσεως

Nuvant Consulting Group
11 – 50 Εργαζόμενοι
B2BΕπιχείρησηΣυμβουλευτική
USΗνωμένες ΠολιτείεςΕξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΠωλήσειςΥπεύθυνος πελατών

Υποστηρίξτε ιδιώτες και μικρές επιχειρήσεις στην επιλογή χρηματοοικονομικών λύσεων στη Nuvant Consulting Group. Αναλάβετε την ένταξη πελατών, τις σχέσεις, τη διατήρηση και τα σχόλιά τους σε εξ αποστάσεως θέση.

Άνοιγμα
Teradyne

Παγκόσμιος διευθυντής βασικών πελατών, Teradyne Robotics

Teradyne
5.001 – 10.000 Εργαζόμενοι
B2BΜεταποίησηΥλικό
USΗνωμένες ΠολιτείεςAZΑριζόναWAΟυάσινγκτον
121.200 $ – 193.900 $ / έτος
Εξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΠωλήσειςΥπεύθυνος πελατών

Διαχείριση της εμπορικής σχέσης με μια στρατηγική παγκόσμια ηλεκτρονική αγορά λιανικής, με στόχο την αύξηση των εσόδων και της κερδοφορίας. Εποπτεία του σχεδιασμού λογαριασμού, της τιμολόγησης, των προβλέψεων, της εκτέλεσης παραγγελιών και της διαλειτουργικής στρατηγικής για την Teradyne Robotics.

Άνοιγμα
CAI Software, LLC

Διευθυντής συνεργατών καναλιών, προηγμένος προγραμματισμός και χρονοδρομολόγηση

CAI Software, LLC
51 – 200 Εργαζόμενοι
ΕφοδιαστικήΜεταποίησηΤρόφιμα και ποτά
USΗνωμένες ΠολιτείεςUTΓιούταΕξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΠωλήσειςΥπεύθυνος πελατών
SQL

Ανάπτυξη του δικτύου συνεργατών της CAI Software για το λογισμικό παραγωγής PlanetTogether APS. Υποστήριξη συνεργατών με επιδείξεις, πωλήσεις, εκπαίδευση, διαχείριση ευκαιριών και ανάπτυξη περιοχών.

Άνοιγμα
HiddenLayer

Ανώτερος/η υπεύθυνος/η λογαριασμών συνεργατών καναλιών, Ηνωμένες Πολιτείες (εξ αποστάσεως)

HiddenLayer
51 – 200 Εργαζόμενοι
FintechΚυβερνοασφάλειαΤεχνητή νοημοσύνη
USΗνωμένες ΠολιτείεςΕξ αποστάσεωςΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΠωλήσειςΥπεύθυνος πελατών
ΚυβερνοασφάλειαΝέφος

Ανάπτυξη των εσόδων μέσω συνεργατών για την πλατφόρμα ασφάλειας τεχνητής νοημοσύνης της HiddenLayer, με διαχείριση στρατηγικών σχέσεων καναλιών. Ηγεσία στην κοινή πώληση, την υποστήριξη συνεργατών και την ανάπτυξη ευκαιριών πωλήσεων.

Άνοιγμα