SmartBug Media
SmartBug Media
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
B2Bبازاریابیمشاوره
SmartBug Media یک آژانس بازاریابی دیجیتال است که به شرکت‌های B2B خدمات بازاریابی درون‌گرا، راهبرد محتوا و ایجاد تقاضا ارائه می‌دهد. فعالیت‌های آن شامل کمپین‌های SEO و رسانه‌های پولی، پیاده‌سازی و مدیریت HubSpot CRM و خودکارسازی بازاریابی، و مشاوره درباره راهبرد ورود به بازار و جذب سرنخ فروش است. این تیم با ترکیب اجرای کمپین‌ها و تخصص در فناوری بازاریابی، به مشتریان کمک می‌کند برنامه‌های ایجاد تقاضای خود را بسازند و بهبود دهند.

مدیر حساب بازاریابی دورکار، ایالات متحده

در SmartBug Media، یک آژانس دیجیتال با تمرکز بر HubSpot، روابط با مشتریان و سلامت حساب‌ها را هدایت کنید. ضمن هماهنگی راهبرد و اجرا، از حفظ مشتری، تمدید قرارداد و رشد حساب‌ها پشتیبانی کنید.

توضیحات

  • روابط با مشتریان را هدایت کنید و مسئول اصلی ارتباط با آن‌ها باشید
  • با ذی‌نفعان مشتری و مدیران ارشد اجرایی رابطه‌ای مبتنی بر اعتماد و مشاوره بسازید
  • جلسه‌های مشتریان را با مدیریت دستور جلسه، جمع‌بندی، پیگیری و رصد اقدامات پیش ببرید
  • بازخورد مشتریان را جمع‌آوری کنید، NPS و میزان رضایت را بررسی کنید و منابع اصطکاک را بیابید
  • نقشه‌های راهبردی را توضیح دهید و کار آژانس را به ارزش کسب‌وکار پیوند دهید
  • از رضایت و حفظ مشتری، آشنایی اولیه و پایش سلامت حساب پشتیبانی کنید
  • نیازهای مشتری را در داخل مجموعه نمایندگی کنید و به دغدغه‌های مدیران ارشد یا تغییرات کسب‌وکار رسیدگی کنید
  • امور مالی حساب را پایش کنید، محدوده کار را مدیریت کنید و درباره سفارش‌های تغییر مذاکره کنید
  • زمان‌بندی تمدید و گفتگوها را با مدیران فروش، مالی و تحویل هماهنگ کنید
  • فرصت‌های رشد حساب را شناسایی کنید و برای خدمات بیشتر با تیم‌های فروش و راهبرد همکاری کنید
  • نظرهای مشتریان، مطالعات موردی و مطالب ارسالی برای جوایز را گردآوری کنید
  • مدل‌های کسب‌وکار مشتریان، خریداران، معیارهای موفقیت، صنایع و سامانه‌های مرتبط را بشناسید
  • دانش خود را درباره HubSpot و پلتفرم‌های مشتریان به‌روز نگه دارید تا در گفتگوهای مربوط به وضعیت، گزارش‌دهی و ارزش آگاهانه عمل کنید

شرایط لازم

  • ۵ تا ۷ سال تجربه ارشد در مدیریت حساب یا خدمات مشتری در یک آژانس دیجیتال داشته باشید
  • هوش هیجانی قوی، قضاوت سنجیده در موقعیت‌های پیچیده بین‌فردی و توانایی جلب اعتماد مدیران ارشد را نشان دهید
  • در نوشتار و گفتار ارتباطی بسیار توانمند باشید و ارزش کار آژانس را با بیانی روشن توضیح دهید
  • هنگام مدیریت چند حساب و اولویت‌های رقیب، منظم و دقیق بمانید
  • اقتصاد آژانس، از جمله شاخص‌های حفظ مشتری، ارزش طول عمر مشتری (LTV) و رشد حساب را درک کنید
  • اکوسیستم HubSpot را به‌اندازه‌ای بشناسید که بتوانید درباره وضعیت پروژه و ارزش راهبردی با مشتریان گفتگو کنید
  • مدرک کارشناسی در ارتباطات، بازاریابی، کسب‌وکار یا رشته‌ای مرتبط داشته باشید
  • ترجیحی: تجربه در آژانس شریک HubSpot یا کار با مشتریان متمرکز بر HubSpot
  • ترجیحی: آشنایی با پلتفرم‌های CRM، به‌ویژه HubSpot
  • ترجیحی: تجربه کار با پلتفرم‌های موفقیت مشتری مانند Gainsight یا ChurnZero
  • ترجیحی: تجربه مدیریت سبدی با بیش از یک میلیون دلار ARR مجموع
  • ترجیحی: تجربه کار دورکار با مشتریان در محیطی توزیع‌شده
  • ترجیحی: پیشینه در بازاریابی دیجیتال، راهبرد ورودی یا عملیات بازاریابی
  • ترجیحی: تجربه هدایت بازبینی‌های کسب‌وکار مدیران اجرایی (EBR) یا بازبینی‌های فصلی کسب‌وکار (QBR)

مزایا

  • کار کاملاً دورکار
  • تیمی توزیع‌شده که برای کار دورکار شکل گرفته است
  • رشد حرفه‌ای از طریق کار راهبردی و سطح اجرایی در حساب‌های مشتریان

فرصت‌های شغلی مرتبط

Staples Promotional Products

مدیر ارشد حساب‌های راهبردی، مبلمان (دورکار، ماساچوست)

Staples Promotional Products

برای Staples Promotional Products راهبرد فروش ملی مبلمان را شکل دهید، درباره قراردادها مذاکره کنید و رشد سودآور را پیش ببرید. حساب‌های شبکه‌های بزرگ خدمات درمانی را با مسئولیت فروش سالانه حدود ۵۰ میلیون دلار مدیریت کنید.

باز کردن
STEMCELL Technologies

مدیر حساب فروش کشت سلولی دورکار، پنسیلوانیا

STEMCELL Technologies

فروش کشت سلولی STEMCELL Technologies را در پنسیلوانیا و نیوجرسی گسترش دهید. با راهنمایی فنی، نمایش محصولات و توسعه ارتباط با مشتریان، به پژوهشگران علوم زیستی کمک کنید.

باز کردن
Nuvant Consulting Group

نماینده حساب مشتریان دورکار

Nuvant Consulting Group
۱۱ – ۵۰ کارکنان
B2Bسازمانمشاوره

در Nuvant Consulting Group به افراد و کسب‌وکارهای کوچک کمک کنید راهکارهای مالی را انتخاب کنند. در این موقعیت دورکار، مسئولیت آغاز همکاری، ارتباط با مشتریان، حفظ مشتری و دریافت بازخورد را بر عهده بگیرید.

باز کردن
Teradyne

مدیر حساب کلیدی جهانی، تراداین رباتیکز

Teradyne
۵٬۰۰۱ – ۱۰٬۰۰۰ کارکنان
B2Bتولیدسخت‌افزار

با رهبری رابطه تجاری با یک بازارگاه آنلاین خرده‌فروشی جهانی و راهبردی، درآمد و سودآوری را افزایش دهید. برنامه‌ریزی حساب، قیمت‌گذاری، پیش‌بینی، انجام سفارش‌ها و راهبرد میان‌وظیفه‌ای تراداین رباتیکز را مدیریت کنید.

باز کردن
CAI Software, LLC

مدیر شرکای کانال، برنامه‌ریزی و زمان‌بندی پیشرفته

CAI Software, LLC

شبکه شرکای PlanetTogether APS متعلق به CAI Software را برای نرم‌افزار تولید گسترش دهید. با ارائهٔ نمایش محصول، فروش، آموزش، مدیریت فرصت‌های فروش و توسعهٔ منطقه‌ای از شرکا پشتیبانی کنید.

باز کردن
HiddenLayer

مدیر ارشد حساب‌های کانال، ایالات متحده (دورکار)

HiddenLayer

با مدیریت روابط راهبردی کانال، درآمد حاصل از شرکا را برای پلتفرم امنیت هوش مصنوعی HiddenLayer افزایش دهید. رهبری فروش مشترک، توانمندسازی شرکا و توسعه قیف فروش را بر عهده بگیرید.

باز کردن