SmartBug Media
SmartBug Media
201 – 500 Zaposlenici
B2BMarketingSavjetovanje
SmartBug Media je agencija za digitalni marketing koja pruža usluge B2B tvrtkama u području inbound marketinga, strategije sadržaja i generiranja potražnje. Njezin rad obuhvaća SEO i plaćene medijske kampanje, uvođenje i upravljanje CRM sustavom HubSpot i automatizacijom marketinga te savjetovanje o strategiji izlaska na tržište i prikupljanju potencijalnih klijenata. Tim povezuje provedbu kampanja sa stručnošću u marketinškoj tehnologiji kako bi klijentima pomogao izgraditi i unaprijediti programe za generiranje potražnje.

Voditelj računa za marketing na daljinu, Sjedinjene Američke Države

Vodite odnose s klijentima i brinete o zdravlju računa u digitalnoj agenciji SmartBug Media usmjerenoj na HubSpot. Koordinirate strategiju i isporuku usluga te podržavate zadržavanje klijenata, obnove ugovora i rast računa.

Opis

  • Vodite odnose s klijentima i glavna ste kontaktna osoba za komunikaciju s njima
  • Gradite odnose pouzdanog savjetnika s dionicima kod klijenata i članovima uprava
  • Vodite sastanke s klijentima, uključujući dnevne redove, sažetke, daljnje korake i praćenje zadataka
  • Prikupljate povratne informacije klijenata, provodite NPS i provjere zadovoljstva te prepoznajete izvore poteškoća
  • Predstavljate strateške planove i povezujete rad agencije s poslovnom vrijednošću
  • Podržavate zadovoljstvo klijenata, njihovo zadržavanje i uvođenje u suradnju te pratite zdravlje računa
  • Zastupate potrebe klijenata unutar tvrtke i rješavate pitanja višeg rukovodstva ili promjene u poslovanju
  • Pratite financije računa, upravljate opsegom posla i razgovarate o izmjenama narudžbi
  • Koordinirate vrijeme obnove ugovora i razgovore s voditeljima prodaje, financija i isporuke usluga
  • Uočavate prilike za rast računa i surađujete s prodajom i strategijom na dodatnim uslugama
  • Prikupljate recenzije klijenata, studije slučaja i prijave za nagrade
  • Upoznajete poslovne modele klijenata, njihove kupce, mjerila uspjeha, industrije i relevantne sustave
  • Održavate znanje o HubSpotu i platformama klijenata kako biste mogli informirano razgovarati o statusu, izvještavanju i vrijednosti

Zahtjevi

  • Imate 5–7 godina iskustva u višem upravljanju računima ili radu s klijentima u digitalnoj agenciji
  • Pokazujete visoku emocionalnu inteligenciju, dobru prosudbu u složenim međuljudskim situacijama i sposobnost izgradnje povjerenja s višim rukovoditeljima
  • Izvrsno komunicirate pisano i usmeno, uključujući jasno pripovijedanje kojim objašnjavate vrijednost rada agencije
  • Organizirani ste i usmjereni na detalje te upravljate većim brojem računa i konkurentskim prioritetima
  • Razumijete ekonomiku agencije, uključujući metrike zadržavanja, životnu vrijednost klijenta (LTV) i rast računa
  • Dobro poznajete HubSpotov ekosustav kako biste s klijentima mogli razgovarati o statusu projekata i strateškoj vrijednosti
  • Imate prvostupničku diplomu iz komunikacija, marketinga, poslovanja ili srodnog područja
  • Prednost je iskustvo u agenciji partneru HubSpota ili radu s klijentima usmjerenima na HubSpot
  • Prednost je poznavanje CRM platformi, osobito HubSpota
  • Prednost je iskustvo s platformama za uspjeh korisnika kao što su Gainsight ili ChurnZero
  • Prednost je iskustvo upravljanja portfeljem s ukupnim ARR-om većim od milijun dolara
  • Prednost je iskustvo rada na daljinu s klijentima u distribuiranom okruženju
  • Prednost je iskustvo u digitalnom marketingu, inbound strategiji ili marketinškim operacijama
  • Prednost je iskustvo vođenja poslovnih pregleda za rukovoditelje (EBR) ili tromjesečnih poslovnih pregleda (QBR)

Pogodnosti

  • Potpuno udaljen rad
  • Distribuirani tim osmišljen za rad na daljinu
  • Profesionalni razvoj kroz strateški rad s klijentima i računima na razini rukovodstva

Povezani poslovi

Staples Promotional Products

Viši voditelj strateških kupaca, namještaj (rad na daljinu, Massachusetts)

Staples Promotional Products
1.001 – 5.000 Zaposlenici
E-trgovinaMaloprodajaMarketing

Oblikujte nacionalnu prodajnu strategiju za namještaj, pregovarajte o ugovorima i potičite profitabilan rast tvrtke Staples Promotional Products. Upravljajte ključnim računima zdravstvenih mreža uz odgovornost za približno 50 milijuna USD godišnje prodaje.

Otvori
STEMCELL Technologies

Voditelj/ica prodaje staničnih kultura na daljinu – Pennsylvania

STEMCELL Technologies

Razvijajte prodaju staničnih kultura tvrtke STEMCELL Technologies u Pennsylvaniji i New Jerseyju. Pomažite istraživačima u području bioloških znanosti stručnim savjetima, demonstracijama proizvoda i izgradnjom odnosa s kupcima.

Otvori
Teradyne

Globalni voditelj ključnih kupaca, Teradyne Robotics

Teradyne
5.001 – 10.000 Zaposlenici
B2BHardverProizvodnja

Vodite komercijalni odnos sa strateškim globalnim internetskim maloprodajnim tržištem te povećavajte prihod i profitabilnost. Nadzirat ćete planiranje računa, cijene, prognoziranje, ispunjavanje narudžbi i međufunkcionalnu strategiju za Teradyne Robotics.

Otvori
HiddenLayer

Viši/a voditelj/ica strateških prodajnih partnera, SAD (rad na daljinu)

HiddenLayer

Povećavajte prihod ostvaren putem partnera za HiddenLayerovu platformu za sigurnost umjetne inteligencije upravljanjem strateškim odnosima s partnerima. Vodite zajedničku prodaju, osposobljavanje partnera i razvoj prodajnog lijevka.

Otvori