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Mouser Electronics
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1001 – 5000 Dipendenti
ConsulenzaLogisticaMarketing
Mouser Electronics è un distributore globale di semiconduttori e componenti elettronici che mette in contatto gli ingegneri progettisti e i team di acquisto con prodotti di oltre 1.200 marchi di produttori. Il suo catalogo comprende semiconduttori, componenti per l'interconnessione, componenti passivi e parti elettromeccaniche, con l'obiettivo di rendere rapidamente accessibili le tecnologie di recente introduzione. I centri locali di vendita e assistenza supportano i clienti nelle sue attività in tutto il mondo.
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Offerte dell’azienda

Rappresentante del Servizio Clienti – Ibrido a High Wycombe

Mouser Electronics cerca un Rappresentante del Servizio Clienti a tempo pieno per la propria attività ibrida a High Wycombe. Il ruolo comprende la gestione di ordini, preventivi, resi, informazioni sui prodotti, soddisfazione dei clienti e opportunità di vendita.

GBRegno Unito
26.100 £ – 29.200 £ / anno
IbridoTempo pienoJuniorNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseAssistenza clienti

Descrizione

  • Fornire un servizio clienti di alta qualità gestendo ordini, preventivi, resi e richieste di informazioni sui cataloghi
  • Supportare nuove attività e attività ricorrenti attraverso iniziative proattive di servizio clienti
  • Contattare i clienti per confermare la loro soddisfazione e affrontare eventuali problemi
  • Fornire informazioni accurate sulla disponibilità dei prodotti a magazzino e non disponibili
  • Riconoscere le opportunità di vendita incrociata e vendita aggiuntiva promuovendo prodotti correlati
  • Esaminare gli ordini dei clienti e coordinare l’elaborazione urgente quando necessario
  • Monitorare i tempi di consegna e la qualità dei prodotti, verificando l’accuratezza degli ordini
  • Coordinare le richieste urgenti che richiedono una gestione speciale
  • Elaborare le richieste di cataloghi, informazioni sui prodotti e campioni
  • Supportare il team locale del Servizio Clienti e gli altri team secondo necessità

Requisiti

  • Avere da 1 a 2 anni di esperienza nel servizio clienti o una combinazione equivalente di formazione ed esperienza
  • Dimostrare un forte impegno per un servizio clienti eccellente e standard di qualità costanti
  • Comunicare chiaramente in inglese scritto e parlato; la conoscenza di altre lingue costituisce un vantaggio
  • Utilizzare Microsoft Office con sicurezza; la familiarità con altri sistemi sarà considerata un elemento positivo
  • Lavorare efficacemente con più valute e con i requisiti degli ordini internazionali
  • Applicare solide capacità analitiche, di risoluzione dei problemi e di negoziazione
  • Organizzare il lavoro in modo efficace e seguire un approccio strutturato alla pianificazione
  • Dimostrare responsabilità, energia e un atteggiamento positivo verso il ruolo
  • Lavorare in modo autonomo e collaborativo tra culture diverse, con un approccio orientato ai risultati
  • Adoperarsi per sviluppare conoscenze legate al ruolo

Benefit

  • 25 giorni di ferie annuali, che aumentano a 30 con l’anzianità, oltre ai giorni festivi
  • Politiche di lavoro a favore della famiglia
  • Parcheggio gratuito in sede
  • Modalità di lavoro ibrida
  • Piano pensionistico aziendale migliorato
  • Indennità di malattia migliorata
  • Programma di riconoscimento dei dipendenti
  • Opportunità di formazione attraverso la Mouser University
  • Piano di rimborso delle spese sanitarie finanziato dall’azienda
  • Bonus per segnalazioni di amici e familiari
  • Valutazioni annuali delle prestazioni
  • Indennità per decesso in servizio con assicurazione sulla vita
  • Accesso a un Programma di Assistenza ai Dipendenti
  • Prospettive di carriera a lungo termine, con attività responsabili e opportunità di sviluppo

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Sponsor per visto H1BAssicurazione sanitariaAssistenza sanitariaIndustria manifatturiera
USStati UnitiTXTexasDa remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseAccount ManagerVendite

Guidare le vendite ospedaliere dei prodotti Hamilton Medical per la ventilazione respiratoria in Texas e Oklahoma. Gestire gli acquisti di apparecchiature, l’adozione da parte dei clienti, le installazioni, la formazione e la pipeline del territorio.

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