Mouser Electronics
Mouser Electronics
1 001 – 5 000 Ansatte
LogistikkMarkedsføringRådgivning
Mouser Electronics er en global distributør av halvledere og elektroniske komponenter som kobler designingeniører og innkjøpsteam med produkter fra mer enn 1 200 produsentmerker. Katalogen omfatter halvledere, kontakter, passive komponenter og elektromekaniske deler, med fokus på å gjøre nyutviklet teknologi raskt tilgjengelig. Lokale salgs- og servicesentre støtter kunder på tvers av selskapets globale virksomhet.

Kundeservicemedarbeider – hybridarbeid i High Wycombe

Mouser Electronics søker en kundeservicemedarbeider på heltid til sin hybride virksomhet i High Wycombe. Stillingen omfatter ordrebehandling, tilbud, returer, produktinformasjon, kundetilfredshet og salgsmuligheter.

Beskrivelse

  • Levere kundeservice av høy kvalitet ved å håndtere ordre, tilbud, returer og forespørsler om kataloginformasjon
  • Støtte nye og tilbakevendende kunder gjennom proaktive kundeserviceinitiativer
  • Kontakte kunder for å bekrefte tilfredshet og håndtere bekymringer
  • Gi nøyaktige opplysninger om tilgjengeligheten av produkter på og utenfor lager
  • Identifisere muligheter for kryssalg og mersalg samtidig som relaterte produkter fremmes
  • Undersøke kundeordrer og koordinere fremskyndet behandling ved behov
  • Følge leveringsplaner og produktkvalitet samt kontrollere at ordrene er korrekte
  • Koordinere fremskyndede forespørsler som krever særskilt håndtering
  • Behandle forespørsler om kataloger, produktinformasjon og prøver
  • Bistå lokal kundeservice og andre team ved behov

Krav

  • Ha 1–2 års erfaring innen kundeservice eller en tilsvarende kombinasjon av utdanning og erfaring
  • Vise et sterkt engasjement for fremragende kundeservice og konsekvente kvalitetsstandarder
  • Kommunisere tydelig på engelsk, skriftlig og muntlig; ytterligere språk er en fordel
  • Bruke Microsoft Office trygt; kjennskap til andre systemer er en fordel
  • Arbeide effektivt med flere valutaer og kravene knyttet til internasjonale ordre
  • Ha gode analytiske evner samt sterke ferdigheter innen problemløsning og forhandling
  • Organisere arbeidet effektivt og følge en strukturert tilnærming til planlegging
  • Vise ansvarlighet, energi og en positiv innstilling til rollen
  • Arbeide selvstendig og samarbeide på tvers av kulturer med resultatorientert innstilling
  • Ta initiativ til å utvikle arbeidsrelatert kunnskap

Fordeler

  • 25 dagers årlig ferie, økende til 30 dager med ansiennitet, samt helligdager
  • Familievennlige arbeidsplassordninger
  • Gratis parkering på arbeidsplassen
  • Hybrid arbeidsordning
  • Forbedret tjenestepensjon
  • Forbedret sykepenger
  • Program for medarbeideranerkjennelse
  • Opplæringsmuligheter gjennom Mouser University
  • Bedriftsfinansiert Health Cash Plan
  • Henvisningsbonus for venner og familie
  • Årlige prestasjonsvurderinger
  • Dødsfallsytelse ved dødsfall i tjenesten med livsforsikring
  • Tilgang til et medarbeiderassistanseprogram
  • Langsiktige karrieremuligheter med ansvar og utviklingsmuligheter

Relaterte jobber

Minor Hotels Europe and Americas

E-handelsspesialist med mulighet for fjernarbeid, Tyskland

Minor Hotels Europe and Americas

Ha ansvar for Vuse- og Glo-aktiveringer innen e-handel i de tyske markedene, med fokus på UX/UI-forbedringer, prognoser og koordinering av partnere. Følge kampanjeresultater og dele innsikt som støtter fremtidige planer og mål for regnskapsåret.

Åpne
decircle

Felttekniker innen AI for store bedrifter

decircle

Ta i bruk Fireworks AI sin plattform for generativ AI med åpne modeller hos bedriftskunder. Bygg produksjonsintegrasjoner, gi råd om modellstrategi og støtt teknisk salg fra behovskartlegging til utrulling.

Åpne
Invenergy

Servicetekniker i felt, 100 % reisevirksomhet

Invenergy

Utfør utskifting av større komponenter og reparasjoner på tvers av Invenergys portefølje innen fornybar energi og kraftinfrastruktur. Jobb i reiserotasjoner på fire uker for å feilsøke utstyr, lære opp stedsteam og ivareta sikkerhetsstandardene.

Åpne
Applied Materials

Field Applications Engineer, nyutdannet

Applied Materials

Hos Applied Materials jobber du med bruksområder for halvlederutstyr og bruker AI, maskinlæring og datavitenskap til å diagnostisere kundeproblemer. Du utvikler og kvalifiserer oppskrifter og teknologier, gjennomfører evalueringer og demonstrasjoner og samarbeider med kundevendte team og produktteam.

Åpne
Invenergy

Invenergy servicetekniker i felt, 100 % reiseaktivitet

Invenergy

Reparer og skift ut store komponenter i Invenergys portefølje av anlegg for fornybar energi, og lær opp stedsteam i vedlikehold og sikkerhet. Stillingen innebærer feilsøking på mekaniske, elektriske og hydrauliske systemer, med fire uker på reise etterfulgt av én uke hjemme.

Åpne