Mouser Electronics
Mouser Electronics
1.001 – 5.000 Medewerkers
AdviesLogistiekMarketing
Mouser Electronics is een wereldwijde distributeur van halfgeleiders en elektronische componenten. Het bedrijf brengt ontwerpingenieurs en inkoopteams in contact met producten van meer dan 1.200 fabrikanten. Het assortiment omvat halfgeleiders, connectoren, passieve componenten en elektromechanische onderdelen. De focus ligt op het snel beschikbaar maken van nieuw geïntroduceerde technologieën. Lokale verkoop- en servicecentra ondersteunen klanten wereldwijd.

Medewerker Klantenservice – Hybride in High Wycombe

Mouser Electronics zoekt een fulltime medewerker klantenservice voor de hybride vestiging in High Wycombe. De functie omvat bestellingen, offertes, retouren, productinformatie, klanttevredenheid en verkoopkansen.

Beschrijving

  • Hoogwaardige klantenservice bieden door bestellingen, offertes, retouren en aanvragen voor catalogusinformatie te behandelen
  • Nieuwe en bestaande zakelijke relaties ondersteunen met proactieve klantenservice-initiatieven
  • Contact opnemen met klanten om hun tevredenheid te bevestigen en zorgen weg te nemen
  • Nauwkeurige informatie geven over de beschikbaarheid van producten die wel en niet op voorraad zijn
  • Mogelijkheden voor cross-selling en up-selling herkennen en gerelateerde producten promoten
  • Klantbestellingen onderzoeken en waar nodig versnelde verwerking coördineren
  • Leverschema's en productkwaliteit volgen en de juistheid van bestellingen controleren
  • Verzoeken om versnelde verwerking waarvoor speciale behandeling nodig is coördineren
  • Aanvragen voor catalogi, productinformatie en monsters verwerken
  • Het lokale klantenserviceteam en andere teams ondersteunen wanneer dat nodig is

Vereisten

  • 1–2 jaar ervaring in klantenservice of een gelijkwaardige combinatie van opleiding en ervaring meebrengen
  • Een sterke toewijding aan uitstekende klantenservice en consistente kwaliteitsnormen tonen
  • Duidelijk communiceren in gesproken en geschreven Engels; kennis van andere talen is een pluspunt
  • Microsoft Office zelfverzekerd gebruiken; ervaring met andere systemen is een pluspunt
  • Effectief werken met meerdere valuta en de vereisten van internationale bestellingen
  • Sterke analytische, probleemoplossende en onderhandelingsvaardigheden inzetten
  • Het werk effectief organiseren en gestructureerd plannen
  • Verantwoordelijkheidsgevoel, energie en een positieve werkhouding tonen
  • Zelfstandig en samenwerkend werken in multiculturele omgevingen met focus op resultaten
  • Initiatief tonen om vakkennis verder te ontwikkelen

Voordelen

  • 25 vakantiedagen per jaar, oplopend tot 30 dagen naarmate je langer in dienst bent, plus feestdagen
  • Gezinsvriendelijk personeelsbeleid
  • Gratis parkeren op locatie
  • Hybride werkregeling
  • Verbeterde bedrijfspensioenregeling
  • Verbeterde loondoorbetaling bij ziekte
  • Programma voor werknemerserkenning
  • Opleidingsmogelijkheden via Mouser University
  • Door het bedrijf gefinancierd zorgkostenplan
  • Aanbrengbonus voor vrienden en familie
  • Jaarlijkse beoordelingsgesprekken
  • Overlijdensuitkering tijdens het dienstverband met levensverzekering
  • Toegang tot een ondersteuningsprogramma voor medewerkers
  • Langetermijnperspectieven voor een loopbaan met verantwoordelijke werkzaamheden en ontwikkelingsmogelijkheden

Gerelateerde vacatures

Mapbox

Senior machine-learningengineer routingkosten — Mapbox (hybride werkvorm, Finland)

Mapbox

Geef leiding aan machine-learningpipelines en aanbevelingssystemen voor het navigatieplatform van Mapbox en verbeter routingkosten en verkeersmodellen. Pas geospatiale algoritmen toe op bewegingsgegevens en help de systemen achter navigatie verder te ontwikkelen.

Openen
Pfizer

Senior leider medische analytics – zorgtekorten en klantsegmentatie

Pfizer

Bepaal de medische analyticsstrategie van Pfizer voor zorgtekorten, onvervulde behoeften en prioritering van zorgprofessionals. Stuur analyticsroadmaps, teams en crossfunctionele partners aan binnen de farmaceutische geneeskunde.

Openen
Rabobank

Junior Data Scientist: Advanced Analytics

Rabobank

Start bij het 18 maanden durende Early Career-programma van Rabobank in Utrecht en ontwikkel machinelearning- en generatieve AI-oplossingen voor bankproducten. Werk met Python en Databricks aan analyticsontwikkeling, van data-engineering en modelevaluatie tot productie.

Openen
Etsy

Senior engineer machinelearninginfrastructuur bij Etsy

Etsy

Bouw Etsys platforms voor het trainen en serveren van machinelearningmodellen met Google Cloud en Kubernetes. Ondersteun voorspellende modellen en opensource-LLM's op grote schaal.

Openen
State Street

AVP AI en machine learning, State Street – Quincy, op locatie

State Street

Geef leiding aan AI-strategie en transformatie-initiatieven voor de institutionele beleggingsdiensten van State Street. Breng kansen in kaart, ontwikkel productgerichte roadmaps en stem de uitvoering af met bedrijfs- en technologieteams.

Openen
Capital One

Senior AI Engineer generatieve AI-platforms – Capital One, San Francisco (op locatie)

Capital One

Bouw schaalbare generatieve AI-platforms voor bankproducten van Capital One, van basismodellen tot inferentiesystemen. Verbeter modelprestaties, governance en cloudinfrastructuur.

Openen