Ang Mouser Electronics ay isang pandaigdigang distributor ng mga semiconductor at elektronikong bahagi na nag-uugnay sa mga inhinyero ng disenyo at mga pangkat sa pagbili sa mga produkto mula sa mahigit 1,200 tatak ng mga tagagawa. Kasama sa katalogo nito ang mga semiconductor, interconnect, passive component, at elektrome mekanikal na bahagi, na nakatuon sa mabilis na pagpapagamit ng mga bagong inilunsad na teknolohiya. Sinusuportahan ng mga lokal na sentro ng pagbebenta at serbisyo ang mga customer sa buong pandaigdigang operasyon nito.
Kinatawan sa Serbisyo sa Customer – Hybrid sa High Wycombe
Naghahanap ang Mouser Electronics ng full-time na Kinatawan sa Serbisyo sa Customer para sa hybrid na operasyon nito sa High Wycombe. Hahawakan ng tungkulin ang mga order, quotation, return, impormasyon ng produkto, kasiyahan ng customer, at mga oportunidad sa pagbebenta.
Paglalarawan
- Maghatid ng de-kalidad na serbisyo sa customer sa pamamagitan ng paghawak ng mga order, quotation, return, at kahilingan para sa impormasyon sa katalogo
- Suportahan ang bagong negosyo at paulit-ulit na negosyo sa pamamagitan ng mga proaktibong inisyatiba sa serbisyo sa customer
- Makipag-ugnayan sa mga customer upang kumpirmahin ang kanilang kasiyahan at tugunan ang mga alalahanin
- Magbigay ng tumpak na impormasyon tungkol sa availability ng mga produktong nasa stock at wala sa stock
- Kilalanin ang mga oportunidad para sa cross-selling at up-selling habang itinataguyod ang mga kaugnay na produkto
- Siyasatin ang mga order ng customer at iugnay ang pinabilis na pagproseso kung kinakailangan
- Subaybayan ang mga iskedyul ng paghahatid at kalidad ng produkto habang sinusuri ang katumpakan ng mga order
- Iugnay ang mga pinabilis na kahilingang nangangailangan ng espesyal na paghawak
- Iproseso ang mga kahilingan para sa mga katalogo, impormasyon ng produkto, at sample
- Tumulong sa lokal na Serbisyo sa Customer at iba pang mga team kung kinakailangan
Mga Kinakailangan
- Magkaroon ng 1–2 taong karanasan sa serbisyo sa customer, o katumbas na kombinasyon ng edukasyon at karanasan
- Magpakita ng matibay na pangako sa mahusay na serbisyo sa customer at pare-parehong pamantayan ng kalidad
- Makipagkomunikasyon nang malinaw sa pasalita at pasulat na Ingles; dagdag na mga wika ay kalamangan
- Gamitin nang may kumpiyansa ang Microsoft Office; ang pamilyaridad sa ibang sistema ay itinuturing na dagdag na kalamangan
- Makapagtrabaho nang epektibo sa maraming currency at mga kinakailangan ng mga internasyonal na order
- Magpakita ng mahusay na kakayahan sa pagsusuri, paglutas ng problema, at pakikipagnegosasyon
- Ayusin ang trabaho nang epektibo at sundin ang sistematikong paraan ng pagpaplano
- Magpakita ng pananagutan, sigla, at positibong pag-uugali sa tungkulin
- Makapagtrabaho nang mag-isa at kasama ang iba’t ibang kultura, na nakatuon sa mga resulta
- Magkusa na paunlarin ang kaalamang may kaugnayan sa trabaho
Mga Benepisyo
- 25 araw na taunang bakasyon, tataas sa 30 araw batay sa haba ng serbisyo, kasama ang mga pampublikong holiday
- Mga patakaran sa lugar ng trabaho na angkop sa pamilya
- Libreng paradahan sa lugar
- Hybrid na kaayusan sa pagtatrabaho
- Pinahusay na pensiyon ng kumpanya
- Pinahusay na bayad sa sick leave
- Programa ng pagkilala sa empleyado
- Mga oportunidad sa pagsasanay sa pamamagitan ng Mouser University
- Health Cash Plan na pinopondohan ng kumpanya
- Bonus sa referral ng kaibigan at pamilya
- Taunang pagsusuri sa pagganap
- Death in Service Benefit na may life assurance
- Access sa Employee Assistance Programme
- Pangmatagalang oportunidad sa karera na may responsableng trabaho at mga pagkakataon sa pag-unlad