Mouser Electronics
Mouser Electronics
1.001 – 5.000 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning
Mouser Electronics er en global distributør af halvledere og elektroniske komponenter, der forbinder designingeniører og indkøbsteams med produkter fra mere end 1.200 producentbrands. Kataloget omfatter halvledere, forbindelseskomponenter, passive komponenter og elektromekaniske dele med fokus på hurtigt at gøre nyudgivet teknologi tilgængelig. Lokale salgs- og servicecentre hjælper kunder på tværs af virksomhedens globale aktiviteter.

Kundeservicemedarbejder – hybridarbejde i High Wycombe

Mouser Electronics søger en kundeservicemedarbejder på fuld tid til virksomhedens hybride drift i High Wycombe. Stillingen omfatter ordrer, tilbud, returneringer, produktinformation, kundetilfredshed og salgsmuligheder.

Beskrivelse

  • Yde kundeservice af høj kvalitet ved at håndtere ordrer, tilbud, returneringer og forespørgsler om kataloginformation
  • Understøtte nye og tilbagevendende forretninger gennem proaktive kundeserviceinitiativer
  • Kontakte kunder for at bekræfte deres tilfredshed og håndtere bekymringer
  • Give nøjagtige oplysninger om tilgængeligheden af produkter på og uden for lager
  • Identificere muligheder for krydssalg og mersalg, samtidig med at relaterede produkter promoveres
  • Undersøge kundeordrer og koordinere fremskyndet behandling efter behov
  • Følge leveringsplaner og produktkvalitet samt kontrollere ordrernes nøjagtighed
  • Koordinere fremskyndede forespørgsler, der kræver særlig håndtering
  • Behandle forespørgsler om kataloger, produktinformation og prøver
  • Assistere den lokale kundeservice og andre teams efter behov

Krav

  • Have 1–2 års erfaring med kundeservice eller en tilsvarende kombination af uddannelse og erfaring
  • Demonstrere et stærkt engagement i fremragende kundeservice og ensartede kvalitetsstandarder
  • Kommunikere tydeligt på engelsk i skrift og tale; yderligere sprog er en fordel
  • Arbejde sikkert med Microsoft Office; kendskab til andre systemer er en fordel
  • Arbejde effektivt med flere valutaer og kravene i forbindelse med internationale ordrer
  • Anvende stærke analytiske evner samt problemløsnings- og forhandlingsevner
  • Organisere arbejdet effektivt og følge en struktureret tilgang til planlægning
  • Udvise ansvarlighed, energi og en positiv tilgang til rollen
  • Arbejde selvstændigt og samarbejde på tværs af kulturer med fokus på resultater
  • Tage initiativ til at udvikle arbejdsrelateret viden

Fordele

  • 25 dages årlig ferie, stigende til 30 dage efter anciennitet, plus helligdage
  • Familievenlige arbejdspladspolitikker
  • Gratis parkering på arbejdspladsen
  • Hybrid arbejdsordning
  • Forbedret firmapension
  • Forbedret løn under sygdom
  • Program til anerkendelse af medarbejdere
  • Uddannelsesmuligheder gennem Mouser University
  • Virksomhedsfinansieret Health Cash Plan
  • Henvisningsbonus til venner og familie
  • Årlige præstationsvurderinger
  • Dødsfaldsydelse ved dødsfald i tjenesten med livsforsikring
  • Adgang til et medarbejderassistanceprogram
  • Langsigtede karrieremuligheder med ansvar og udviklingsmuligheder

Relaterede job

TD

Revisionsleder II, global teknologisk infrastruktur

TD

Led komplekse revisioner af teknologisk infrastruktur hos TD, og vurder teknologirisici, kontroller, lovgivningsefterlevelse og revisionsresultater. Arbejd i en global finansiel institution, og vejled planlægning, udførelse og rapportering af revisioner.

Åbn
Aprio

Revisionschef

Aprio

Led revisionsopgaver på tværs af flere brancher hos Aprio, et CPA- og rådgivningsfirma blandt USA's 20 største. Du får ansvar for kunderelationer, forretningsudvikling og udvikling af revisionsteamet.

Åbn
Fiat Republic

Junior complianceanalytiker

Fiat Republic
11 – 50 Medarbejdere
BankvæsenFintechKrypto

Arbejd med KYC/CDD, skærpet kundekendskab og kontroller mod økonomisk kriminalitet hos Fiat Republic, et fintechselskab, der leverer bank- og betalingsinfrastruktur til kryptovirksomheder. Vær med til at styrke compliance på tværs af flere jurisdiktioner.

Åbn