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ASSA ABLOY Opening Solutions
ASSA ABLOY Opening Solutions
Assistenza sanitariaEdiliziaIndustria manifatturiera
ASSA ABLOY Opening Solutions sviluppa e produce tecnologie di sicurezza per edifici e strutture. Il suo portafoglio comprende sistemi di chiusura meccanici ed elettromeccanici, soluzioni per il controllo degli accessi e prodotti correlati che favoriscono l’accesso e la circolazione sicuri in ambienti residenziali, commerciali e pubblici. L’azienda opera in diversi settori, tra cui edilizia, sanità e industria manifatturiera, con soluzioni progettate per luoghi come ospedali, scuole, ambienti di lavoro e altre strutture condivise.
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Offerte dell’azienda

Rappresentante clienti - Ibrido, Stati Uniti

Gestisci i clienti e offri un servizio personalizzato di alto livello per ASSA ABLOY Opening Solutions. Supporta l’orario lavorativo della costa occidentale coordinando richieste, ordini e attività di follow-up con i team interni.

USStati UnitiCACaliforniaIDIdahoNVNevadaOROregonWAWashington
44.540 $ – 69.992 $ / anno
IbridoTempo pienoJuniorIntermedioNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseAccount ManagerVendite

Descrizione

  • Agire come referente principale per i clienti assegnati
  • Sviluppare relazioni durature con i clienti basate sulla fiducia
  • Valutare le esigenze dei clienti e fornire una consulenza personalizzata
  • Rispondere alle domande e alle problematiche dei clienti e dei rappresentanti commerciali
  • Risolvere i problemi con professionalità, discrezione e attenzione
  • Individuare le esigenze emergenti e proporre soluzioni proattive
  • Gestire i clienti, fornire aggiornamenti sullo stato e coordinare i servizi
  • Elaborare con precisione le richieste, gli ordini e le attività di follow-up dei clienti
  • Coordinare clienti e team interni per supportare un’esecuzione puntuale
  • Offrire un’esperienza di servizio personalizzato di alto livello, coerente con gli standard di un marchio di lusso
  • Sviluppare una conoscenza approfondita dei prodotti, dell’artigianalità e del posizionamento del marchio
  • Collaborare a stretto contatto con i team Customer Care, Marketing e Operations
  • Partecipare a sessioni mensili di collaborazione e formazione in ufficio
  • Mantenere aggiornati gli account dei clienti e le interazioni nei sistemi CRM
  • Monitorare l’attività di servizio e produrre report, documentazione e comunicazioni per i clienti

Requisiti

  • Da due a cinque anni di esperienza nel servizio clienti, nel coordinamento degli account o nell’assistenza ai clienti
  • Ottime capacità di comunicazione scritta, verbale e interpersonale
  • Capacità di gestire priorità concorrenti in un ambiente dinamico
  • Conoscenza operativa delle piattaforme CRM e degli strumenti aziendali, tra cui Outlook, Teams, Excel e Salesforce
  • Capacità di lavorare in autonomia da remoto, mantenendo una responsabilità costante
  • Comprovata capacità di costruire e mantenere solide relazioni professionali
  • Approccio orientato al cliente e grande attenzione ai dettagli
  • Metodo di lavoro organizzato per stabilire le priorità e completare le attività
  • Capacità di gestire autonomamente più relazioni con i clienti
  • Padronanza delle piattaforme CRM e degli strumenti digitali di collaborazione

Benefit

  • Congedo per malattia e ferie retribuiti
  • Dodici festività retribuite
  • Congedo tutelato dal posto di lavoro in conformità con la legge applicabile
  • Copertura assicurativa medica, dentistica, oculistica e sulla vita
  • Copertura integrativa facoltativa per malattie gravi, ricovero, incidenti e indennità
  • Conti per spese sanitarie e conti per spese flessibili, soggetti ai requisiti di idoneità
  • Piano 401(k) con contributi del datore di lavoro e matching, soggetto ai requisiti di idoneità del piano
  • Opportunità di formazione e sviluppo professionale

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