Ang ASSA ABLOY Opening Solutions ay bumubuo at gumagawa ng teknolohiyang panseguridad para sa mga gusali at pasilidad. Kabilang sa portfolio nito ang mga mekanikal at elektrome kanikal na sistema ng pagkandado, mga solusyon sa access control, at iba pang kaugnay na produkto na sumusuporta sa ligtas na pagpasok at paggalaw sa mga residensiyal, komersiyal, at pampublikong kapaligiran. Naghahatid ang kumpanya ng mga solusyon sa iba’t ibang sektor, kabilang ang konstruksyon, pangangalagang pangkalusugan, at pagmamanupaktura, para sa mga lugar tulad ng mga ospital, paaralan, lugar ng trabaho, at iba pang pasilidad na pinagsasaluhan.
Kinatawan ng Account - Hybrid, Estados Unidos
Pamahalaan ang mga account ng kliyente at magbigay ng mataas na antas ng serbisyo para sa ASSA ABLOY Opening Solutions. Suportahan ang oras ng negosyo sa West Coast habang nakikipag-ugnayan sa mga kahilingan, order, at follow-up kasama ang mga internal na team.
Paglalarawan
- Maging pangunahing kontak para sa mga nakatalagang kliyente
- Bumuo ng pangmatagalan at nakabatay sa tiwalang relasyon sa mga customer
- Suriin ang mga pangangailangan ng kliyente at magbigay ng personalized na gabay
- Tugunan ang mga tanong at alalahanin ng mga kliyente at kinatawan ng benta
- Lutasin ang mga isyu nang may propesyonalismo, pagpapasya, at malasakit
- Tukuyin ang mga umuusbong na pangangailangan at magrekomenda ng mga maagap na solusyon
- Panatilihin ang mga account, magbigay ng mga update sa status, at makipag-ugnayan sa mga serbisyo
- Tumpak na iproseso ang mga kahilingan, order, at follow-up na gawain ng kliyente
- Makipag-ugnayan sa mga kliyente at internal na team upang suportahan ang napapanahong pagpapatupad
- Magbigay ng mataas na antas ng karanasan sa serbisyo na naaayon sa mga pamantayan ng luxury brand
- Bumuo ng dalubhasang kaalaman sa mga produkto, pagkakayari, at pagpoposisyon ng brand
- Makipagtulungan nang malapit sa Customer Care, Marketing, at Operations
- Dumalo sa buwanang mga sesyon ng pakikipagtulungan at pagsasanay sa opisina
- Panatilihing napapanahon ang mga account at interaksyon ng kliyente sa mga CRM system
- Subaybayan ang aktibidad ng serbisyo at gumawa ng mga ulat, dokumentasyon, at komunikasyon para sa kliyente
Mga Kinakailangan
- Dalawa hanggang limang taong karanasan sa customer service, account coordination, o client support
- Mahusay na kakayahan sa nakasulat, pasalita, at interpersonal na komunikasyon
- Kayang balansehin ang magkakasabay na prayoridad sa mabilis na kapaligiran
- May praktikal na kaalaman sa mga CRM platform at tool sa negosyo kabilang ang Outlook, Teams, Excel, at Salesforce
- Kayang magtrabaho nang nakapag-iisa sa remote na setting na may tuloy-tuloy na pananagutan
- Napatunayang kakayahang bumuo at magpanatili ng matitibay na relasyong propesyonal
- Nakatuon sa customer at maingat sa mga detalye
- Organisado sa pagbibigay-prayoridad at pagkumpleto ng trabaho
- Kayang pamahalaan nang nakapag-iisa ang maraming relasyon sa kliyente
- Mahusay sa paggamit ng mga CRM platform at digital collaboration tool
Mga Benepisyo
- Bayad na sick leave at vacation leave
- Labindalawang bayad na holiday
- Leave na protektado ang trabaho alinsunod sa naaangkop na batas
- Saklaw ng medical, dental, vision, at life insurance
- Opsyonal na karagdagang coverage para sa kritikal na karamdaman, pagpapaospital, aksidente, at indemnity
- Health at flexible spending account, ayon sa kwalipikasyon
- 401(k) plan na may kontribusyon at matching mula sa employer, ayon sa kwalipikasyon sa plano
- Mga pagkakataon para sa pagsasanay at propesyonal na pag-unlad