Clover Health è un'azienda di tecnologia sanitaria e assicurazioni impegnata a migliorare l'assistenza agli anziani iscritti a Medicare Advantage. La sua offerta comprende piani Medicare Advantage e servizi di assistenza domiciliare, supportati da Clover Assistant, una piattaforma software proprietaria che riunisce i dati dei pazienti e fornisce raccomandazioni in tempo reale agli operatori sanitari. Combinando attività assicurative, gestione dell'assistenza e intelligenza artificiale, Clover Health lavora per migliorare gli esiti clinici e ridurre i costi sanitari evitabili per i propri membri in diversi Stati degli USA.
Direttore della gestione del portafoglio aziendale — Clover Health (Da remoto)
Guida il portafoglio di iniziative aziendali di Clover Health che incidono sui dipendenti, con responsabilità per governance, adozione del cambiamento, comunicazione ed esecuzione. Applica buon senso e leadership interfunzionale per contribuire a portare avanti cambiamenti tecnologici, operativi e normativi.
Descrizione
- Mantenere una visione integrata delle principali iniziative che incidono sui dipendenti, comprendendo priorità, responsabilità, dipendenze, programmi, rischi e preparazione al cambiamento.
- Sviluppare e applicare approcci basati sull’IA che rafforzino il processo decisionale e l’efficienza operativa, mantenendo riservatezza, governance e supervisione umana.
- Creare processi di governance per la raccolta, la definizione delle priorità, la reportistica, il processo decisionale e l’escalation delle iniziative.
- Collaborare con i responsabili di tecnologia, infrastrutture e architettura per valutare gli effetti sui dipendenti e determinare la sequenza appropriata.
- Dirigere piani di cambiamento che includano l’allineamento degli stakeholder, le comunicazioni ai dipendenti, la formazione, la riqualificazione, la preparazione del lancio, l’adozione e il consolidamento.
- Trasformare sviluppi tecnici, operativi e normativi complessi in messaggi pratici e azioni chiaramente definite.
- Far emergere le resistenze, la scarsa chiarezza delle responsabilità e gli ostacoli all’adozione, coordinandone quindi la risoluzione e l’accountability.
- Collaborare con Comunicazione interna e Operazioni del personale nella condivisione delle informazioni e nei relativi processi organizzativi.
- Costruire fiducia tra le funzioni, gestire ambiguità e prospettive diverse e fornire ai dirigenti visibilità su progressi, compromessi e decisioni necessarie.
- Con l’ampliamento dell’ambito di lavoro, il ruolo potrà eventualmente includere la gestione delle operazioni del portafoglio o del personale responsabile della realizzazione delle iniziative.
Requisiti
- Almeno 7 anni di esperienza nella gestione di portafogli aziendali, nella guida di programmi interfunzionali, nella gestione del cambiamento tecnologico o nelle operazioni interne con un impatto significativo sui dipendenti.
- Uno stile operativo e pratico, con la capacità di influenzare senza autorità formale, gestire personalità diverse e responsabilizzare gli stakeholder.
- Esperienza di lavoro in una società quotata o in un contesto regolamentato.
- Comprensione di come le persone elaborano le informazioni, reagiscono al cambiamento e sviluppano nuove abitudini.
- Capacità di progettare piani pratici di comunicazione e adozione.
- Forti capacità comunicative con dipendenti e dirigenti.
- Buon senso, discernimento e capacità di influenzare gli stakeholder senza autorità diretta.
- Capacità di collegare la strategia all’esecuzione dettagliata, gestire l’ambiguità e personalità decise e portare a termine iniziative complesse.
- Pensiero sistemico e senso degli affari che comprendano tecnologia, finanza, operazioni, dipendenti e cultura.
- È preferibile un’esperienza con cambiamenti relativi a tecnologia, infrastrutture, architettura o sistemi aziendali.
Benefit
- Stipendio base competitivo
- Opportunità di partecipazione azionaria
- Programma di bonus basato sulle prestazioni
- Contributo integrativo al 401(k)
- Revisioni periodiche della retribuzione
- Copertura medica completa
- Copertura dentistica
- Copertura oculistica
- Venerdì senza riunioni
- Festività aziendali mensili
- Risorse per la salute mentale
- Generosa politica di permessi flessibili
- Cultura orientata al lavoro da remoto
- Programmi di apprendimento
- Mentoring
- Finanziamento per lo sviluppo professionale
- Feedback e valutazioni periodiche delle prestazioni
- Piano di acquisto azionario per i dipendenti (ESPP) con opportunità di partecipazione azionaria scontata
- Rimborso delle spese per l’allestimento dell’ufficio
- Indennità mensile per cellulare e internet
- Congedo parentale retribuito per tutti i nuovi genitori