BCD Travel
BCD Travel
BCD Travel membantu organisasi mengelola perjalanan bisnis melalui layanan manajemen perjalanan korporat, dukungan manajemen risiko, dan berbagai alat terintegrasi untuk program perjalanan. Operasinya mencakup lebih dari 100 negara, sehingga memungkinkan penyediaan solusi yang disesuaikan bagi perusahaan dan karyawannya di sektor perjalanan bisnis, logistik, perhotelan, dan konsultasi. Perusahaan ini juga berfokus pada peningkatan kinerja program perjalanan serta pengembangan pendekatan yang lebih berkelanjutan terhadap perjalanan bisnis.

Supervisor Operasional Perjalanan – Polandia (Jarak Jauh)

Memimpin tim konsultan perjalanan, mengawasi KPI dan reservasi, serta menangani masalah layanan pelanggan. Mendukung program perjalanan bisnis BCD Travel di seluruh Eropa.

Deskripsi

  • Mengawasi operasional harian tim konsultan perjalanan
  • Mengelola KPI, beban kerja, pembinaan, dukungan, dan pengembangan tim
  • Mencapai target kinerja dan melaporkan umpan balik kepada manajer operasional
  • Menggunakan data kinerja untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi tim
  • Meningkatkan kepuasan pelanggan internal dan eksternal
  • Memproses reservasi perjalanan klien
  • Menangani keluhan pelanggan dan pertanyaan umum
  • Menyeimbangkan dan memantau beban kerja tim
  • Berkontribusi dalam kegiatan SDM, termasuk perencanaan tenaga kerja, evaluasi, pembinaan, dan penilaian kinerja
  • Mendukung perekrutan dan orientasi karyawan baru
  • Menggunakan sistem dan alat BCD Travel untuk membina dan membantu Konsultan Perjalanan
  • Membimbing pelanggan sesuai dengan kebijakan perjalanan klien
  • Mengikuti perkembangan peraturan yang berlaku
  • Berkontribusi pada inisiatif yang dipimpin BCD Travel dan klien
  • Mengidentifikasi dan membantu menyelesaikan tantangan yang memengaruhi konsultan
  • Meninjau antrean GDS setiap hari untuk memastikan kualitas

Persyaratan

  • Pengalaman profesional di sektor manajemen perjalanan bisnis
  • Pengetahuan yang kuat tentang kebijakan, prosedur, dan proses industri perjalanan
  • Kemahiran tingkat lanjut dalam menggunakan GDS Amadeus
  • Pengalaman mengelola orang menjadi nilai tambah
  • Kemampuan bahasa Inggris lisan dan tulisan yang kuat, dengan bahasa Jerman lebih disukai; bahasa Inggris dan Prancis atau bahasa Inggris saja juga diterima
  • Mampu mengelola beberapa prioritas secara bersamaan
  • Mampu bekerja dengan jam kerja fleksibel secara mandiri menggunakan kebijaksanaan dan penilaian yang baik
  • Keterampilan layanan pelanggan profesional dan penyelesaian masalah tingkat tinggi
  • Kemampuan pemecahan masalah dan berpikir kritis yang kuat

Tunjangan

  • Jadwal fleksibel dengan opsi bekerja dari rumah atau secara jarak jauh
  • Kesempatan untuk memperluas keterampilan dan mengembangkan karier
  • Jatah cuti yang memadai
  • Sumber daya yang mendukung kesejahteraan mental, fisik, dan finansial
  • Manfaat dan diskon profesional di industri perjalanan
  • Tempat kerja inklusif yang menghargai keberagaman
  • Akomodasi yang wajar dan diperlukan

Lowongan Terkait

Covera Health

Wakil Presiden Senior bidang Teknik

Covera Health

Memimpin bidang teknik untuk platform layanan kesehatan berbasis AI Covera Health dan organisasi teknologi beranggotakan 30 orang. Menentukan arah teknis dalam arsitektur, keandalan, pengiriman, dan strategi lintas fungsi.

Buka
Eli Technologies

Insinyur Staf, Jarak Jauh (New York)

Eli Technologies

Pimpin perancangan ledger, sistem pengambilan keputusan AI, dan platform Eli Technologies. Bangun perangkat lunak yang dapat diaudit untuk membantu program energi mengelola proyek dan membayar kontraktor.

Buka
Supermicro

Product Engineer, Sistem Rak — Supermicro, San Jose

Supermicro
5.001 – 10.000 Karyawan
KonsultasiLogistikManufaktur

Mengonfigurasi dan mendokumentasikan sistem rak untuk solusi pusat data, cloud, dan TI perusahaan Supermicro. Mendukung penjualan teknis, pemeriksaan kompatibilitas, penyelesaian masalah pengiriman, dan proyek pelanggan lintas tim.

Buka
NinjaOne

Eksekutif Akun Pasar Menengah, Wilayah Tengah dan Great Plains

NinjaOne

Kelola penjualan SaaS pasar menengah untuk NinjaOne, mulai dari menilai prospek hangat dan mendemonstrasikan produk hingga memperkirakan peluang serta menutup akun strategis. Kelola wilayah yang telah ditentukan dan upayakan pencapaian target penjualan bulanan serta tahunan.

Buka
Eli Technologies

Insinyur Perangkat Lunak Senior

Eli Technologies

Bangun platform Eli Technologies untuk mengotomatiskan kelayakan program energi, dokumentasi, pembayaran, dan rekonsiliasi. Bertanggung jawab atas keputusan berbantuan AI, sistem keuangan, dan infrastruktur produksi.

Buka
Eli Technologies

Insinyur Perangkat Lunak Staf, Hibrida (California)

Eli Technologies

Pimpin rekayasa platform TypeScript untuk program energi Eli Technologies, mencakup keputusan berbantuan AI, buku besar keuangan, pembayaran, dan keandalan produksi.

Buka