BCD Travel
BCD Travel
BCD Travel auttaa organisaatioita hallitsemaan liikematkustusta tarjoamalla yritysten matkatoimistopalveluja, riskienhallinnan tukea ja integroitavia työkaluja matkustusohjelmia varten. Yhtiö toimii yli 100 maassa ja tarjoaa räätälöityjä ratkaisuja yrityksille ja niiden työntekijöille liikematkustuksen, logistiikan, majoituspalvelujen ja konsultoinnin aloilla. Lisäksi yritys keskittyy matkustusohjelmien toiminnan tehostamiseen ja kestävämpien liikematkustuskäytäntöjen edistämiseen.

Matkatoimintojen esihenkilö – Puola (etätyö)

Johda matkakonsulttien tiimejä, seuraa suorituskykymittareita ja varauksia sekä ratkaise asiakaspalveluongelmia. Tue BCD Travelin yritysmatkustusohjelmia eri puolilla Eurooppaa.

Kuvaus

  • Valvo matkakonsulttitiimin päivittäistä toimintaa
  • Hallinnoi suorituskykymittareita, työkuormia, valmennusta, tukea ja tiimin kehittämistä
  • Saavuta suorituskykytavoitteet ja raportoi palautteesta operatiiviselle päällikölle
  • Hyödynnä suorituskykytietoja tiimin vaikuttavuuden ja tehokkuuden parantamiseen
  • Edistä sisäisten ja ulkoisten asiakkaiden tyytyväisyyttä
  • Käsittele asiakkaiden matkavarauksia
  • Ratkaise asiakasvalituksia ja yleisiä tiedusteluja
  • Tasapainota ja seuraa tiimin työkuormia
  • Osallistu henkilöstöhallinnon tehtäviin, kuten työvoimasuunnitteluun, arviointeihin, valmennukseen ja suorituksen arviointiin
  • Tue uusien työntekijöiden rekrytointia ja perehdytystä
  • Käytä BCD Travelin järjestelmiä ja työkaluja matkakonsulttien valmentamiseen ja avustamiseen
  • Ohjaa asiakkaita asiakkaan matkustuspolitiikkojen mukaisesti
  • Pidä tietosi ajan tasalla sovellettavista määräyksistä
  • Osallistu BCD Travelin ja asiakkaiden johtamiin hankkeisiin
  • Tunnista konsultteihin vaikuttavia haasteita ja auta ratkaisemaan niitä
  • Tarkista GDS-järjestelmän jonot päivittäin laadunvarmistusta varten

Vaatimukset

  • Ammatillista kokemusta yritysmatkustuksen hallinnan alalta
  • Vahva matkailualan käytäntöjen, menettelytapojen ja prosessien tuntemus
  • Amadeus GDS -järjestelmän edistynyt hallinta
  • Kokemus henkilöstön johtamisesta katsotaan eduksi
  • Sujuva englannin kielen suullinen ja kirjallinen taito; saksan kielen taito katsotaan eduksi. Myös englannin ja ranskan yhdistelmä tai pelkkä englanti hyväksytään
  • Kyky hallita useita samanaikaisia prioriteetteja
  • Kyky työskennellä joustavina työaikoina itsenäisesti harkintaa ja hyvää päätöksentekoa käyttäen
  • Erinomaiset ammatilliset asiakaspalvelu- ja ongelmanratkaisutaidot
  • Vahvat ongelmanratkaisu- ja kriittisen ajattelun taidot

Edut

  • Joustavat työajat sekä mahdollisuus työskennellä kotoa tai etänä
  • Mahdollisuuksia laajentaa osaamista ja edetä uralla
  • Antelias vuosilomalta
  • Mielenterveyttä, fyysistä hyvinvointia ja taloudellista hyvinvointia tukevia resursseja
  • Ammatillisia matkailualan etuja ja alennuksia
  • Monimuotoisuutta arvostava osallistava työyhteisö
  • Kohtuulliset ja tarpeelliset mukautukset

Samankaltaiset työpaikat

M

Perustajan johdon assistentti

Marisa Peer

Tuet Marisa Peerin hallituksen puheenjohtajaa ja toimitusjohtajaa sekä salkun operatiivista johtajaa eri yrityksissä, brändeissä, sijoituksissa ja strategisissa hankkeissa. Pidät johtajat ajan tasalla ja hankkeet näkyvillä sekä huolehdit sovittujen toimien etenemisestä.

Avaa
M

Perustajan johdon assistentti

Marisa Peer

Tuet Marisa Peerin hallituksen puheenjohtajaa ja toimitusjohtajaa sekä portfoliossa toimivaa operatiivista johtajaa eri yrityksissä, brändeissä, sijoituksissa ja strategisissa hankkeissa. Varmistat, että johto pysyy ajan tasalla ja että kokonaiskuva, vastuut ja eteneminen säilyvät selkeinä.

Avaa
mika AI

Kumppanuuspäällikkö, B2B SaaS — mika AI, hybridityö Berliinissä

mika AI
11 – 50 Työntekijät
B2BRahoitusSaaS

Kehitä suosittelu-, kumppanuusmarkkinointi- ja integraatiokumppanuuksia mika AI:n kirjanpitopalvelulle, joka on suunnattu saksalaisille pienille ja keskisuurille yrityksille. Neuvottele sopimuksista, perehdytä kumppanit ja luo yhteisiä markkinointiohjelmia.

Avaa