BCD Travel
BCD Travel
تساعد شركة BCD Travel المؤسسات على إدارة سفر الأعمال من خلال خدمات إدارة السفر للشركات، ودعم إدارة المخاطر، وأدوات متكاملة لبرامج السفر. وتمتد عملياتها إلى أكثر من 100 دولة، ما يتيح تقديم حلول مصممة خصيصًا للشركات وموظفيها في قطاعات سفر الأعمال والخدمات اللوجستية والضيافة والاستشارات. كما تركز الشركة على تحسين أداء برامج السفر وتعزيز أساليب أكثر استدامة لسفر الأعمال.

مشرف عمليات السفر – بولندا (عن بُعد)

قيادة فرق مستشاري السفر والإشراف على مؤشرات الأداء والحجوزات وحل مشكلات خدمة العملاء. دعم برامج السفر المؤسسي التابعة لـ BCD Travel في أنحاء أوروبا.

الوصف

  • الإشراف على العمليات اليومية لفريق من مستشاري السفر
  • إدارة مؤشرات الأداء الرئيسية وأعباء العمل والتوجيه والدعم وتطوير الفريق
  • تحقيق أهداف الأداء ورفع الملاحظات إلى مدير العمليات
  • استخدام بيانات الأداء لتحسين فعالية الفريق وكفاءته
  • تعزيز رضا العملاء الداخليين والخارجيين
  • معالجة حجوزات سفر العملاء
  • حل شكاوى العملاء واستفساراتهم العامة
  • موازنة أعباء العمل داخل الفريق ومراقبتها
  • المساهمة في أنشطة الموارد البشرية، بما في ذلك تخطيط القوى العاملة والتقييمات والتوجيه وعمليات التقييم
  • دعم استقطاب الموظفين الجدد وتهيئتهم للعمل
  • استخدام أنظمة وأدوات BCD Travel لتوجيه مستشاري السفر ومساعدتهم
  • إرشاد العملاء بما يتوافق مع سياسات سفر العميل
  • الاطلاع المستمر على اللوائح المعمول بها
  • المساهمة في المبادرات التي تقودها BCD Travel والعملاء
  • تحديد التحديات التي تؤثر في المستشارين والمساعدة على حلها
  • مراجعة قوائم انتظار GDS يوميًا لضمان الجودة

المتطلبات

  • خبرة مهنية في قطاع إدارة سفر الشركات
  • معرفة قوية بسياسات وإجراءات وعمليات قطاع السفر
  • إتقان متقدم لنظام Amadeus GDS
  • تُعد الخبرة في إدارة الأفراد ميزة إضافية
  • إجادة قوية للغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة، مع تفضيل الألمانية؛ كما تُقبل الإنجليزية والفرنسية أو الإنجليزية فقط
  • القدرة على إدارة أولويات متعددة في الوقت نفسه
  • القدرة على العمل بساعات مرنة وبشكل مستقل باستخدام حسن التقدير واتخاذ القرارات السليمة
  • مهارات مهنية عالية المستوى في خدمة العملاء وحل المشكلات
  • قدرات قوية في حل المشكلات والتفكير النقدي

المزايا

  • جداول عمل مرنة مع خيارات العمل من المنزل أو العمل عن بُعد
  • فرص لتوسيع المهارات والتقدم في المسار المهني
  • بدل إجازات سخي
  • موارد تدعم الرفاهية النفسية والجسدية والمالية
  • مزايا وخصومات مهنية في قطاع السفر
  • بيئة عمل شاملة تحتفي بالتنوع
  • توفير التسهيلات المعقولة والضرورية

وظائف ذات صلة

SPERTON - Where Great People Meet

تنفيذي مبيعات للمصاعد وأنظمة مواقف السيارات

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 الموظفون

تولَّ مبيعات المصاعد وأنظمة مواقف السيارات في المنطقة الغربية من مومباي. ابنِ علاقات مع العملاء والوكلاء، وأدر الصفقات من الاستفسار الأولي حتى تنفيذ المشروع.

فتح
Salonkee

مندوب مبيعات لبرمجيات الصالونات — غوتنغن

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

طوّر أعمال Salonkee في مجال برمجيات الصالونات في غوتنغن من خلال البحث عن العملاء محليًا، وعروض المنتجات، وإدارة المبيعات من البداية إلى الإغلاق. ابنِ علاقات مع أصحاب الصالونات وأرشدهم من أول تواصل حتى إتمام الصفقة.

فتح
Salonkee

مندوب مبيعات هجين، لينداو

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

طوّر أعمال Salonkee في مجال برمجيات الصالونات في لينداو وفريدريشسهافن من خلال التواصل مع العملاء وعروض المنتجات وإدارة المبيعات من البداية إلى النهاية. ابنِ علاقات مع أصحاب الصالونات المحليين وتابع كل فرصة حتى إتمام البيع.

فتح
Salonkee

مندوب مبيعات في غوتنغن (نظام هجين)

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

طوّر أعمال Salonkee لبرامج إدارة الصالونات في غوتنغن من خلال بناء علاقات محلية مع الصالونات. يشمل الدور التواصل البارد وعروض المنتجات وإدارة المبيعات من أول تواصل حتى إتمام الصفقة.

فتح
Salonkee

مندوب مبيعات، أسواق جديدة

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

ساهم في تنمية أعمال Salonkee لبرامج صالونات التجميل في براونشفايغ من خلال بناء علاقات مع أصحاب الصالونات المحليين. تولَّ البحث عن العملاء المحتملين، وعروض المنتجات، ومراحل البيع من التواصل الأول حتى إتمام الصفقة.

فتح
Salonkee

مندوب مبيعات – فرصة لتغيير المسار المهني لدى Salonkee في لينداو

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

ساعد Salonkee على توسيع أعمالها في برامج إدارة الصالونات في منطقتي لينداو وفريدريشسهافن. تواصل مع أصحاب الصالونات، واعرض المنتج، وأدر المبيعات من أول اتصال حتى إتمام الصفقة.

فتح
Salonkee

مندوب مبيعات Salonkee – فولفسبورغ

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

طوّر أعمال Salonkee في مجال برمجيات الصالونات في منطقة فولفسبورغ من خلال بناء علاقات مع الصالونات المحلية. اعرض المنتج ووجّه العملاء المحتملين خلال عملية البيع.

فتح
Salonkee

مندوب مبيعات، فولفسبورغ

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

ساهم في تنمية أعمال Salonkee في مجال برمجيات الصالونات في فولفسبورغ، من خلال المبيعات الميدانية والعروض التوضيحية للمنتج. أدر دورة المبيعات كاملةً، من التواصل الأول حتى إتمام الصفقة.

فتح
PRIME AGENCY M&M

متدرب تسويق عن بُعد (طالب جامعي)

PRIME AGENCY M&M

ساهم في حملات وسائل التواصل الاجتماعي والعلامة التجارية والفعاليات لدى وكالة PRIME AGENCY M&M البوتيكية في برلين، واكتسب خبرة عملية بالتوازي مع دراستك الجامعية.

فتح
Deep Blue Recruitment

مستشار قانوني أول للخصوصية – اللائحة العامة لحماية البيانات والذكاء الاصطناعي

Deep Blue Recruitment

قدّم المشورة لشركة تقنية دولية بشأن اللائحة العامة لحماية البيانات والذكاء الاصطناعي وحماية البيانات التجارية. عزّز حوكمة الخصوصية والاتفاقيات وإدارة المخاطر في ألمانيا والأسواق الدولية.

فتح