BCD Travel
BCD Travel
BCD Travel pomaga organizacijam upravljati poslovna potovanja s storitvami upravljanja poslovnih potovanj, podporo pri obvladovanju tveganj in integriranimi orodji za potovalne programe. Njeno delovanje zajema več kot 100 držav, kar omogoča prilagojene rešitve za podjetja in njihove zaposlene na področjih poslovnih potovanj, logistike, gostinstva in svetovanja. Podjetje se osredotoča tudi na izboljšanje uspešnosti potovalnih programov ter razvoj bolj trajnostnih pristopov k poslovnim potovanjem.

Vodja potovalnih operacij – Poljska (delo na daljavo)

Vodite ekipe potovalnih svetovalcev, nadzorujete ključne kazalnike uspešnosti in rezervacije ter rešujete težave pri delu s strankami. Podpirate poslovne potovalne programe podjetja BCD Travel po vsej Evropi.

Opis

  • Nadzirati vsakodnevno delovanje ekipe potovalnih svetovalcev
  • Upravljati ključne kazalnike uspešnosti, delovne obremenitve, coaching, podporo in razvoj ekipe
  • Dosegati cilje uspešnosti in poročati o povratnih informacijah vodji operacij
  • Uporabljati podatke o uspešnosti za izboljšanje učinkovitosti in uspešnosti ekipe
  • Povečevati zadovoljstvo notranjih in zunanjih strank
  • Obdelovati potovalne rezervacije strank
  • Reševati pritožbe strank in splošna vprašanja
  • Usklajevati in spremljati delovne obremenitve ekipe
  • Sodelovati pri kadrovskih dejavnostih, vključno z načrtovanjem delovne sile, ocenjevanjem, coachingom in ocenjevanjem uspešnosti
  • Podpirati zaposlovanje in uvajanje novih zaposlenih
  • Uporabljati sisteme in orodja podjetja BCD Travel za coaching in pomoč potovalnim svetovalcem
  • Usmerjati stranke v skladu s potovalnimi pravili naročnika
  • Spremljati veljavne predpise
  • Sodelovati pri pobudah podjetja BCD Travel in strank
  • Prepoznavati izzive, ki vplivajo na svetovalce, in pomagati pri njihovem reševanju
  • Vsak dan pregledovati čakalne vrste GDS zaradi zagotavljanja kakovosti

Zahteve

  • Poklicne izkušnje na področju upravljanja poslovnih potovanj
  • Dobro poznavanje pravil, postopkov in procesov v potovalni industriji
  • Napredno znanje sistema Amadeus GDS
  • Izkušnje z vodenjem ljudi so prednost
  • Odlično znanje govorjene in pisne angleščine, zaželeno je znanje nemščine; sprejemljivi sta tudi angleščina in francoščina ali samo angleščina
  • Sposobnost hkratnega upravljanja več prednostnih nalog
  • Sposobnost samostojnega dela s prilagodljivim delovnim časom ter zanesljivo presojo in odločanjem
  • Visoka raven strokovnih znanj na področju dela s strankami in reševanja težav
  • Izrazite sposobnosti reševanja problemov in kritičnega razmišljanja

Ugodnosti

  • Prilagodljiv urnik z možnostjo dela od doma ali na daljavo
  • Priložnosti za širjenje znanja in napredovanje v karieri
  • Velikodušen dopust
  • Viri za podporo duševnemu, telesnemu in finančnemu blagostanju
  • Strokovne ugodnosti in popusti v potovalni industriji
  • Vključujoče delovno okolje, ki slavi raznolikost
  • Razumne in potrebne prilagoditve

Sorodna delovna mesta

Emory University

Clinical Research Coordinator I – Environmental Health Study

Emory University

Coordinate participant visits, consent, questionnaires, specimens, and field operations for Emory University’s study of chemical exposures and health outcomes. Serve as the study’s primary field contact in Glynn County, Georgia.

Odpri
Summit Therapeutics, Inc.

Director of Clinical Operations Analytics and Performance Excellence

Summit Therapeutics, Inc.

Lead analytics and performance improvement for global oncology trials at Summit Therapeutics. Oversee Veeva Vault Clinical, data governance, portfolio reporting, and operational excellence.

Odpri