BCD Travel
BCD Travel
BCD Travel hjelper organisasjoner med å administrere forretningsreiser gjennom bedriftsrettede reisetjenester, støtte innen risikohåndtering og integrerte verktøy for reiseprogrammer. Selskapet har virksomhet i mer enn 100 land, noe som gjør det mulig å tilby skreddersydde løsninger for virksomheter og deres ansatte innen forretningsreiser, logistikk, hotell og rådgivning. Selskapet fokuserer også på å forbedre resultatene fra reiseprogrammer og fremme mer bærekraftige tilnærminger til forretningsreiser.

Driftsleder for reisevirksomhet – Polen (fjernarbeid)

Led et team av reisekonsulenter, følg opp nøkkeltall og reservasjoner, og løs kundeservicesaker. Støtt BCD Travels bedriftsreiseprogrammer i Europa.

Beskrivelse

  • Overvåk den daglige driften i et team av reisekonsulenter
  • Administrer nøkkeltall, arbeidsbelastning, coaching, støtte og teamutvikling
  • Nå resultatmål og rapporter tilbakemeldinger til driftslederen
  • Bruk resultatdata til å forbedre teamets effektivitet og virkning
  • Arbeid for høyere tilfredshet blant interne og eksterne kunder
  • Behandle kundenes reisereservasjoner
  • Løs kundeklager og generelle henvendelser
  • Balanser og overvåk teamets arbeidsbelastning
  • Bidra til HR-aktiviteter, inkludert bemanningsplanlegging, evalueringer, coaching og medarbeidersamtaler
  • Støtt rekruttering og onboarding av nye medarbeidere
  • Bruk BCD Travels systemer og verktøy til å coache og bistå reisekonsulenter
  • Veiled kunder i tråd med kundens reisepolicyer
  • Hold deg oppdatert på gjeldende regelverk
  • Bidra til initiativer ledet av BCD Travel og kunder
  • Identifiser og bidra til å løse utfordringer som påvirker konsulentene
  • Gå gjennom GDS-køer hver dag for kvalitetssikring

Krav

  • Yrkeserfaring innen bedriftsreisestyring
  • God kjennskap til reisebransjens retningslinjer, prosedyrer og prosesser
  • Avanserte ferdigheter i Amadeus GDS
  • Erfaring med personalledelse er en fordel
  • Gode muntlige og skriftlige engelskkunnskaper, tysk er ønskelig; engelsk og fransk eller kun engelsk aksepteres også
  • Evne til å håndtere flere prioriteringer samtidig
  • Evne til å arbeide fleksibelt og selvstendig med godt skjønn og gode vurderingsevner
  • Gode ferdigheter innen profesjonell kundeservice og problemløsning
  • Gode evner innen problemløsning og kritisk tenkning

Fordeler

  • Fleksible arbeidstider med mulighet for hjemmekontor eller fjernarbeid
  • Muligheter til å utvide kompetansen din og utvikle karrieren din
  • Generøs ferieordning
  • Ressurser som støtter mental, fysisk og økonomisk trivsel
  • Profesjonelle fordeler og rabatter i reisebransjen
  • Inkluderende arbeidsplass som verdsetter mangfold
  • Rimelige og nødvendige tilrettelegginger

Relaterte jobber

Intermedia Cloud Communications

Programvareutvikler, .NET

Intermedia Cloud Communications
1 001 – 5 000 Ansatte
HelsevesenJuridiskRådgivning

Bygg skalerbare .NET-tjenester for Intermedia Cloud Communications, blant annet skybasert e-post, Microsoft 365-integrasjoner, API-er og sikre applikasjoner. Jobb med modernisering, pålitelighet og skybaserte tjenester.

Åpne
Walmart

Principal Software Engineer, Walmarts plattformer for detaljhandel og netthandel

Walmart

Led arkitektur og utvikling av Walmarts internasjonale plattformer for detaljhandel og netthandel, inkludert kundeengasjement og kontekstuell annonsering. Veiled team i å bygge skalerbare mikrotjenester og levere pålitelig programvare.

Åpne
Sherpa

Senior fullstackprogramvareingeniør, Palantir Foundry

Sherpa

Bygg React- og Palantir Foundry-applikasjoner for beslutningsstøtte innen forsvar, og ta ansvar fra arkitektur til levering. Lever ukentlige utgivelser og bruk tilbakemeldinger fra brukere i oppdragskritiske funksjoner.

Åpne
Walmart

Staff programvareingeniør, markedsføring og kundeplattformer

Walmart

Led utformingen og leveransen av skalerbare Java- og skyplattformer som støtter Walmarts markedsføring, annonsering og kundeengasjement verden over. Påvirk arkitektur og tekniske beslutninger i team som bygger løsninger for kundeanskaffelse, identitet, betalinger og opplevelser etter kjøp.

Åpne
Spatial Front, Inc

PowerApps-utvikler hos Spatial Front (hybrid, USA)

Spatial Front, Inc
501 – 1 000 Ansatte
B2BForetakSaaS

Utvikle virksomhetsløsninger på Power Platform for Spatial Front, Inc. med Dataverse, Power Automate og Power BI. Led applikasjonsutviklingen, og støtt rapportering, testing, utrullinger og koordinering med interessenter.

Åpne