BCD Travel
BCD Travel
BCD Travel hỗ trợ các tổ chức quản lý hoạt động công tác thông qua dịch vụ quản lý du lịch doanh nghiệp, hỗ trợ quản lý rủi ro và các công cụ tích hợp cho chương trình du lịch. Công ty hoạt động tại hơn 100 quốc gia, cung cấp các giải pháp phù hợp cho doanh nghiệp và nhân viên trong các lĩnh vực du lịch công tác, logistics, dịch vụ lưu trú và tư vấn. BCD Travel cũng tập trung nâng cao hiệu quả hoạt động của chương trình du lịch và thúc đẩy các phương thức du lịch công tác bền vững hơn.

Giám sát Vận hành Du lịch – Ba Lan (Từ xa)

Dẫn dắt đội ngũ tư vấn du lịch, giám sát KPI và đặt chỗ, đồng thời giải quyết các vấn đề dịch vụ khách hàng. Hỗ trợ các chương trình du lịch doanh nghiệp của BCD Travel trên khắp châu Âu.

Mô tả

  • Giám sát hoạt động hằng ngày của đội ngũ tư vấn du lịch
  • Quản lý KPI, khối lượng công việc, hoạt động huấn luyện, hỗ trợ và phát triển đội ngũ
  • Đạt các mục tiêu hiệu suất và báo cáo phản hồi cho quản lý vận hành
  • Áp dụng dữ liệu hiệu suất để cải thiện tính hiệu quả và năng suất của đội ngũ
  • Thúc đẩy mức độ hài lòng cao hơn cho khách hàng nội bộ và bên ngoài
  • Xử lý đặt chỗ du lịch cho khách hàng
  • Giải quyết khiếu nại của khách hàng và các yêu cầu chung
  • Cân đối và theo dõi khối lượng công việc của đội ngũ
  • Tham gia các hoạt động nhân sự, bao gồm hoạch định nhân lực, đánh giá, huấn luyện và nhận xét hiệu suất
  • Hỗ trợ tuyển dụng và hội nhập nhân viên mới
  • Sử dụng các hệ thống và công cụ của BCD Travel để huấn luyện và hỗ trợ Tư vấn viên Du lịch
  • Hướng dẫn khách hàng theo chính sách du lịch của khách hàng doanh nghiệp
  • Cập nhật các quy định hiện hành có liên quan
  • Đóng góp vào các sáng kiến do BCD Travel và khách hàng triển khai
  • Xác định và hỗ trợ giải quyết những thách thức ảnh hưởng đến các tư vấn viên
  • Kiểm tra hàng đợi GDS hằng ngày để đảm bảo chất lượng

Yêu cầu

  • Kinh nghiệm chuyên môn trong lĩnh vực quản lý du lịch doanh nghiệp
  • Hiểu biết sâu về chính sách, quy trình và quy định trong ngành du lịch
  • Thành thạo nâng cao hệ thống Amadeus GDS
  • Có kinh nghiệm quản lý nhân sự là một lợi thế
  • Kỹ năng nói và viết tiếng Anh tốt; ưu tiên biết tiếng Đức; cũng chấp nhận tiếng Anh và tiếng Pháp hoặc chỉ tiếng Anh
  • Có khả năng xử lý nhiều ưu tiên cùng lúc
  • Có khả năng làm việc độc lập với thời gian linh hoạt, sử dụng sự thận trọng và phán đoán hợp lý
  • Kỹ năng dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp và giải quyết vấn đề ở cấp độ cao
  • Khả năng giải quyết vấn đề và tư duy phản biện tốt

Phúc lợi

  • Lịch làm việc linh hoạt với lựa chọn làm việc tại nhà hoặc từ xa
  • Cơ hội mở rộng kỹ năng và phát triển sự nghiệp
  • Chế độ nghỉ phép hấp dẫn
  • Nguồn lực hỗ trợ sức khỏe tinh thần, thể chất và tài chính
  • Quyền lợi và ưu đãi chuyên ngành du lịch
  • Môi trường làm việc hòa nhập, tôn trọng sự đa dạng
  • Các điều chỉnh hợp lý và cần thiết

Việc làm liên quan

NMBS-SNCB

Đối tác kinh doanh nhân sự cấp cao

NMBS-SNCB

Điều phối các chu kỳ nhân sự chiến lược, phân tích lực lượng lao động và lập kế hoạch chuyển đổi của SNCB. Hỗ trợ đồng bộ các quyết định nhân sự trong toàn bộ đơn vị vận hành đường sắt quốc gia của Bỉ.

Mở
FHI 360

Phó Giám đốc Mua sắm, Hành chính và Hậu cần

FHI 360

Lãnh đạo hoạt động mua sắm, hành chính, hậu cần và vận hành tại văn phòng quốc gia của FHI 360 ở Cộng hòa Dân chủ Congo. Giám sát các trưởng bộ phận chức năng và duy trì tuân thủ yêu cầu của nhà tài trợ, chính phủ và chuỗi cung ứng.

Mở
CorePower Yoga

Giáo viên Yoga bán thời gian – South Boston

CorePower Yoga

Giảng dạy các lớp CorePower Yoga tại South Boston, đồng hành cùng học viên, hỗ trợ hoạt động phòng tập và xây dựng cộng đồng hòa nhập. Công việc bán thời gian kết hợp giảng dạy với nhiệm vụ tại quầy lễ tân và đại sứ phòng tập.

Mở
Daymark Health

Điều dưỡng điều phối chăm sóc ung thư từ xa

Daymark Health

Thực hiện sàng lọc ung thư, điều phối chăm sóc và hướng dẫn bệnh nhân trực tuyến cho Daymark Health. Hỗ trợ bệnh nhân tìm hiểu các bước chăm sóc ung thư và kết nối với hỗ trợ lâm sàng cũng như cộng đồng.

Mở
CaixaBank

Chuyên viên khoa học dữ liệu rủi ro vận hành

CaixaBank

Gia nhập CaixaBank với vai trò chuyên viên khoa học dữ liệu rủi ro vận hành, xây dựng mô hình dự báo tổn thất và đánh giá tác động đến tổ chức. Công việc bao gồm phân tích nâng cao và chuyển đổi quy trình lên Google Cloud.

Mở
CaixaBank

Chuyên gia khoa học dữ liệu về rủi ro vận hành

CaixaBank

Xây dựng mô hình dự báo và quy trình dữ liệu trên Google Cloud để hỗ trợ quản lý rủi ro vận hành tại CaixaBank. Đóng góp vào việc ước tính tổn thất, báo cáo và giảm thiểu rủi ro; làm việc tại Madrid hoặc Barcelona.

Mở
AlphaSys

Chuyên viên cao cấp về chuyển đổi dữ liệu Salesforce

AlphaSys

Dẫn dắt các dự án chuyển đổi dữ liệu Salesforce trọn quy trình cho tổ chức phi lợi nhuận và tổ chức từ thiện tại Úc, từ chiến lược và ETL đến kiểm thử và triển khai. Vai trò kết hợp chuyên môn SQL, kỹ thuật dữ liệu với điều phối hội thảo khách hàng, dẫn dắt nhóm và triển khai dự án.

Mở
Solitics

Chuyên viên kinh doanh

Solitics
11 – 50 Nhân viên
FintechSaaSTiếp thị

Thúc đẩy bán nền tảng Solitics qua các kênh inbound và outbound, dẫn dắt chu kỳ bán hàng từ tìm kiếm khách hàng tiềm năng đến ký kết. Xây dựng quan hệ với lãnh đạo và phát triển các tài khoản khách hàng hiện có.

Mở
Expivia Interaction Marketing Group Inc.

Nhân viên tổng đài chăm sóc sức khỏe

Expivia Interaction Marketing Group Inc.
201 – 500 Nhân viên
Hậu cầnTiếp thịTư vấn

Hỗ trợ thành viên về tài khoản tiết kiệm sức khỏe và phúc lợi qua điện thoại, trò chuyện trực tuyến và email. Công việc bao gồm ba tuần đào tạo trực tiếp có trả lương tại Erie, Pennsylvania, trước khi chuyển sang lịch làm việc kết hợp.

Mở
Lifelancer

Quản lý dự án giám sát bệnh nhân

Lifelancer

Quản lý triển khai từ xa các giải pháp giám sát bệnh nhân của GE HealthCare cho khách hàng tại khu vực Dallas. Điều phối lịch trình, nguồn lực, giao và lắp đặt thiết bị, kiểm thử và đưa vào vận hành lâm sàng.

Mở