FHI 360
FHI 360
FHI 360 là một tổ chức phi lợi nhuận toàn cầu hoạt động trong lĩnh vực phát triển con người, chuyên thiết kế và triển khai các giải pháp do địa phương dẫn dắt nhằm cải thiện cuộc sống. Tổ chức quy tụ chuyên môn trong các lĩnh vực y tế, giáo dục, dinh dưỡng, phát triển bền vững về môi trường, phát triển kinh tế và quản trị tại hơn 60 quốc gia. Bằng cách kết hợp nghiên cứu, quan hệ đối tác và các chương trình thực tiễn, FHI 360 hỗ trợ cộng đồng và các thể chế thúc đẩy công bằng, sức khỏe và hạnh phúc.

Phó Giám đốc Mua sắm, Hành chính và Hậu cần

Lãnh đạo hoạt động mua sắm, hành chính, hậu cần và vận hành tại văn phòng quốc gia của FHI 360 ở Cộng hòa Dân chủ Congo. Giám sát các trưởng bộ phận chức năng và duy trì tuân thủ yêu cầu của nhà tài trợ, chính phủ và chuỗi cung ứng.

Mô tả

  • Chỉ đạo các chức năng hành chính, vận hành và mua sắm cho văn phòng quốc gia DRC và danh mục dự án của FHI 360.
  • Chuyển các yêu cầu của tổ chức và nhà tài trợ thành quy trình vận hành, đồng thời giám sát việc triển khai.
  • Giám sát các trưởng bộ phận Hành chính, Vận hành và Mua sắm của quốc gia.
  • Đặt mục tiêu, phân công trách nhiệm, theo dõi hiệu quả và bảo đảm các ưu tiên vận hành được hoàn thành đúng hạn.
  • Duy trì tuân thủ chính sách của FHI 360, quy định của Chính phủ Hoa Kỳ, bao gồm 2 CFR 200 và FAR, cùng pháp luật DRC.
  • Hỗ trợ các cuộc kiểm toán và rà soát nội bộ, bên ngoài về vận hành và mua sắm.
  • Giám sát hoạt động mua sắm, hậu cần, CNTT, hành chính và dịch vụ tổng hợp tại các dự án ở DRC.
  • Hỗ trợ mua sắm bổ sung trong các tình huống khẩn cấp và ứng phó dịch bệnh, bao gồm dịch tả và Ebola.
  • Quản lý chuỗi cung ứng, bao gồm tìm nguồn, nhà cung cấp, kho bãi, hàng tồn kho và lập kế hoạch phân phối.
  • Giám sát cơ sở vật chất, hợp đồng thuê, đội xe và tài sản không tiêu hao.
  • Bảo đảm thông quan và tuân thủ các yêu cầu nhập khẩu, xuất khẩu của DRC.
  • Hỗ trợ các quy trình về sức khỏe, an toàn, an ninh, an toàn khi đi lại và chuẩn bị ứng phó khẩn cấp.
  • Điều phối thị thực, giấy phép lao động và cư trú, cũng như đăng ký với chính phủ cho nhân viên nước ngoài và quốc tế.
  • Xây dựng và triển khai quy trình nhằm cải thiện hiệu quả chi phí, trách nhiệm giải trình và chất lượng dịch vụ.
  • Xác định nhu cầu nguồn lực, mốc thời gian và ưu tiên cho các mục tiêu của văn phòng quốc gia và dự án.
  • Đề xuất thay đổi đối với chính sách, quy trình và luồng công việc.
  • Báo cáo với lãnh đạo các vấn đề về mô hình dịch vụ, ngân sách, điều phối và toàn tổ chức.
  • Nâng cao năng lực nhóm thông qua hướng dẫn, huấn luyện và phản hồi về hiệu quả công việc.
  • Đại diện văn phòng quốc gia làm việc với nhà tài trợ, đối tác và cơ quan chính phủ.
  • Đi lại giữa các văn phòng dự án tại DRC khi cần.

Yêu cầu

  • Bằng cử nhân hoặc văn bằng quốc tế tương đương về quản trị kinh doanh, quản lý vận hành, quản lý chuỗi cung ứng, hậu cần hoặc lĩnh vực liên quan.
  • Ít nhất 12 năm kinh nghiệm với mức độ trách nhiệm tăng dần trong lĩnh vực hành chính, vận hành và mua sắm hoặc quản lý chuỗi cung ứng cho các chương trình quy mô lớn, phức tạp do nhà tài trợ tài trợ.
  • Ít nhất 6 năm kinh nghiệm quản lý, trực tiếp giám sát nhân sự hành chính, vận hành và mua sắm.
  • Có thể thay thế bằng tổ hợp trình độ học vấn và kinh nghiệm phù hợp, bảo đảm năng lực thực hiện vai trò.
  • Hiểu biết rộng về hệ thống hành chính, mua sắm, quản lý chuỗi cung ứng và thực tiễn vận hành của các chương trình do nhà tài trợ tài trợ.
  • Hiểu biết vững về công tác hành chính, vận hành và mua sắm trong các chương trình quốc gia.
  • Có khả năng chuyển chiến lược của tổ chức và yêu cầu của nhà tài trợ thành kế hoạch công việc và cải tiến quy trình.
  • Có năng lực phân tích và giải quyết vấn đề tốt.
  • Có kỹ năng lãnh đạo, huấn luyện, điều phối, giao tiếp và quản lý các bên liên quan tốt.
  • Có khả năng quản lý nhiều nhóm, luồng công việc, ưu tiên và các bên liên quan trong môi trường phức tạp, vận hành theo ma trận.
  • Hiểu biết sâu về các khuôn khổ tuân thủ của nhà tài trợ, bao gồm 2 CFR 200 và FAR.
  • Hiểu biết sâu về pháp luật DRC và các yêu cầu luật định đối với mua sắm, hành chính và vận hành.
  • Có năng lực lập kế hoạch và tổ chức tốt.
  • Hiểu biết sâu về quản lý chuỗi cung ứng, tìm nguồn, quản lý nhà cung cấp, hậu cần, kho bãi, đội xe và hàng tồn kho.
  • Có kiến thức về hải quan DRC, quy trình xuất nhập khẩu và quy định hậu cần.
  • Thông thạo tiếng Anh và tiếng Pháp.
  • Thành thạo sử dụng máy tính hoặc máy tính xách tay và các ứng dụng Microsoft, bao gồm Office 365, SharePoint và Skype, Zoom hoặc Teams.
  • Có khả năng làm việc ở tư thế cố định trong 50% thời gian.
  • Hoàn thành các bước sàng lọc bắt buộc, bao gồm xác minh người tham chiếu, kiểm tra lý lịch tư pháp và kiểm tra tài chính liên quan đến khủng bố.
  • Đồng ý ký quy tắc ứng xử của FHI 360.

Phúc lợi

  • FHI 360 đóng góp 7% mức lương cơ bản hằng tháng vào tài khoản hưu trí theo hình thức mua niên kim.
  • Nhân viên toàn thời gian làm việc tại Hoa Kỳ được nghỉ phép 18 ngày mỗi năm.
  • Nhân viên toàn thời gian làm việc tại Hoa Kỳ được nghỉ ốm 12 ngày mỗi năm.
  • Nhân viên toàn thời gian làm việc tại Hoa Kỳ được nghỉ 11 ngày lễ mỗi năm.
  • Gói phúc lợi cạnh tranh.
  • Cơ hội phát triển chuyên môn.
  • Các chính sách và chương trình hỗ trợ cân bằng lành mạnh giữa công việc và cuộc sống.
  • Cơ hội việc làm bình đẳng.
  • Quy trình sàng lọc và bảo vệ phù hợp.

Việc làm liên quan

Grupo A365

Nhân viên tổng đài từ xa, chăm sóc khách hàng và bán hàng

Grupo A365

Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng từ xa cho Entel, công ty viễn thông. Giải đáp thắc mắc và bán sản phẩm qua điện thoại và các kênh kỹ thuật số.

Mở
IFM Investors

Chuyên viên phân tích dịch vụ khách hàng – IFM Investors

IFM Investors

Hỗ trợ báo cáo khách hàng, giao dịch vốn và giải đáp yêu cầu vận hành tại IFM Investors, công ty quản lý tài sản toàn cầu. Góp phần nâng cao độ chính xác của báo cáo, hiệu quả vận hành và trải nghiệm khách hàng.

Mở
Sourcefit

Chuyên viên hỗ trợ CNTT từ xa (Phần mềm y tế) — Philippines

Sourcefit

Hỗ trợ cấp độ đầu qua điện thoại cho người dùng công nghệ y tế về Windows và phần mềm. Giải đáp thắc mắc ứng dụng, ghi nhận phiếu CRM và chuyển tiếp sự cố kỹ thuật.

Mở
Remote Recruitment

Nhân viên hỗ trợ IT từ xa tại Nam Phi

Remote Recruitment

Cung cấp hỗ trợ IT tuyến đầu từ xa tại Nam Phi, xử lý phiếu yêu cầu, quyền truy cập tài khoản và sự cố thiết bị. Làm việc cùng đội ngũ tại Vương quốc Anh theo giờ hành chính của Anh.

Mở
Grupo A365

Nhân viên bán hàng và chăm sóc khách hàng qua tổng đài từ xa

Grupo A365

Vị trí bán hàng từ xa, phụ trách bán chéo và các cuộc gọi chăm sóc khách hàng cho Entel Chile. Quản lý cuộc gọi và cơ hội bán hàng, đạt chỉ tiêu hiệu suất và tham gia các buổi đào tạo ngắn.

Mở
Grupo A365

Nhân viên bán hàng qua tổng đài từ xa – Nâng cấp dịch vụ Claro

Grupo A365

Làm việc từ xa tại Peru, tư vấn khách hàng Claro và bán các gói nâng cấp dịch vụ. Không yêu cầu kinh nghiệm tổng đài; được đào tạo có trả lương và hưởng hoa hồng không giới hạn.

Mở
Grupo A365

Nhân viên tư vấn bán hàng tổng đài từ xa – Nâng cấp Claro

Grupo A365

Làm việc từ xa, tư vấn khách hàng Claro về các gói nâng cấp đại trà và bán hàng. Không yêu cầu kinh nghiệm trong ngành; có đào tạo, hoa hồng không giới hạn và hỗ trợ chi phí Internet.

Mở
Grupo A365

Tư vấn viên chăm sóc khách hàng và bán hàng qua tổng đài từ xa

Grupo A365

Hỗ trợ khách hàng và bán thêm dịch vụ Entel Chile qua tổng đài, làm việc từ xa tại Arequipa. Giải đáp thắc mắc của khách hàng và đáp ứng chỉ tiêu bán hàng cùng các chỉ số hiệu suất.

Mở