LogoFresh Jobs Ahead
Aspire Software
Aspire Software
1.001 – 5.000 Karyawan
HospitalitasKonstruksiLogistik
Aspire Software mengakuisisi dan mendukung perusahaan perangkat lunak yang melayani sektor-sektor seperti perhotelan, logistik, dan konstruksi. Sebagai bagian dari Valsef Group, perusahaan ini memadukan modal, keahlian operasional, dan praktik terbaik bersama dengan pendekatan terdesentralisasi yang memungkinkan setiap perusahaan dan tim mempertahankan keunggulan mereka sekaligus meningkatkan dan mengembangkan operasionalnya. Fokusnya adalah membangun kemitraan teknologi yang berkelanjutan, memperkuat bisnis yang dimilikinya, serta menciptakan peluang jangka panjang bagi orang-orang dan pelanggan yang terhubung dengan bisnis tersebut.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Senior Engineer Dukungan Dynamics 365

Mendukung platform CRM Dynamics 365 Exeevo untuk klien ilmu hayati, menyelesaikan masalah pelanggan, mengelola komitmen tingkat layanan, dan bekerja sama dengan tim rekayasa.

GBInggris RayaJarak jauhKontrakSeniorBahasa Wajib: InggrisTeknisi dukungan

Deskripsi

  • Bertindak sebagai ahli dukungan utama untuk Microsoft Dynamics 365 CRM.
  • Mendukung entitas CRM, alur kerja, konfigurasi, pelaporan, dasbor, dan model keamanan.
  • Menangani masalah teknis, memahami kebutuhan pelanggan, dan mengeskalasi kasus kompleks untuk diselesaikan.
  • Mengelola dan memprioritaskan permintaan dukungan dari basis pengguna yang besar.
  • Menyelesaikan insiden dan masalah melalui telepon, email, dan rapat jarak jauh sesuai SLA yang ditetapkan.
  • Bekerja sama dengan tim rekayasa dan penyampaian produk untuk memahami kemampuan produk dan persyaratan proyek.
  • Berkontribusi sesuai kebutuhan dalam kegiatan manajemen proyek dan manajemen layanan dukungan.

Persyaratan

  • Memiliki setidaknya lima tahun keahlian fungsional yang terbukti dalam Microsoft Dynamics CRM.
  • Gelar sarjana di bidang apa pun.
  • Sertifikasi Microsoft Dynamics CRM, atau sedang menempuhnya, lebih diutamakan.
  • Berpengalaman dalam konfigurasi pengguna serta proses impor dan ekspor data.
  • Memiliki kemampuan komunikasi dan pemecahan masalah yang kuat.
  • Berorientasi pada pelanggan dan mampu memahami konsep teknis dengan cepat.
  • Memiliki keterampilan interpersonal dan komunikasi yang sangat baik untuk bekerja dengan orang di semua tingkatan.
  • Mengenal XRM Toolbox menjadi nilai tambah.
  • Mahir melakukan debugging aplikasi.
  • Memiliki pengetahuan dasar tentang teknologi basis data.
  • Mahir menggunakan Microsoft Excel, termasuk rumus dan tabel pivot.

Lowongan Terkait

MeridianLink

Insinyur Data Senior di MeridianLink (Jarak Jauh, AS)

MeridianLink
501 – 1.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BFintechPerbankanSaaS
USAmerika Serikat
$95.000 – $135.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisInsinyur data
AirflowAmazon RedshiftApacheAWSAzureBigQueryCloudETLPythonSparkSQL

Bangun platform ETL dan analitik yang dapat diskalakan untuk MeridianLink, penyedia perangkat lunak layanan keuangan. Kembangkan pipeline data yang aman untuk peramalan, analisis risiko, dan wawasan pelanggan.

Buka