MaintainX
MaintainX
501 – 1.000 Karyawan
ManufakturPerusahaanSaaS
MaintainX mengembangkan platform berbasis cloud dan didukung AI untuk pemeliharaan serta pengelolaan aset di industri manufaktur dan sektor lain yang sangat bergantung pada fasilitas. Perangkat CMMS modern dan manajemen aset perusahaan membantu tim lapangan dan perusahaan mengatur perintah kerja, menjadwalkan pemeliharaan preventif dan prediktif, mengelola inventaris suku cadang, menyelesaikan inspeksi dan daftar periksa, serta mengumpulkan data aset dan IoT. Fitur AI mendukung pelaporan dalam bahasa alami, ringkasan otomatis, rekomendasi, deteksi anomali, dan analisis operasional. MaintainX juga menyediakan integrasi, API, dan marketplace perusahaan, dengan posisi untuk melayani organisasi besar. Autodesk telah mengumumkan akuisisinya atas MaintainX.

Manajer Kesuksesan Pelanggan, Intelijen Aset

Bimbing pelanggan industri menghubungkan data peralatan dan sistem IoT ke MaintainX. Dukung penerapan pemeliharaan prediktif, ROI terukur, perpanjangan kontrak, dan peningkatan kinerja aset.

Deskripsi

  • Bantu pelanggan menerapkan dan menggunakan solusi intelijen aset MaintainX.
  • Koordinasikan dengan pemangku kepentingan operasi, keandalan, dan TI untuk menghubungkan data peralatan secara langsung ke MaintainX.
  • Hubungkan sensor dan sistem teknologi operasional.
  • Bantu pelanggan mencapai pengembalian investasi yang terukur.
  • Bangun hubungan dengan pelanggan dan pahami tujuan pemeliharaan serta keandalan mereka.
  • Berikan saran tentang pemeliharaan prediktif, pemantauan berbasis kondisi, dan kinerja aset.
  • Tetapkan ukuran keberhasilan dan nilai hasil dari pemeliharaan prediktif.
  • Tinjau penggunaan dan KPI, pimpin tinjauan bisnis triwulanan, serta rekomendasikan cara meningkatkan kesehatan aset, mengurangi waktu henti, dan mengendalikan biaya pemeliharaan.
  • Adakan demonstrasi produk, pelatihan, dan webinar.
  • Bagikan praktik terbaik untuk pemeliharaan berbasis kondisi dan penggunaan, deteksi anomali, serta pelacakan waktu henti.
  • Bekerja sama dengan tim Penjualan untuk mengidentifikasi peluang peningkatan penjualan dan penjualan silang.
  • Berkoordinasi dengan tim Dukungan untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
  • Sampaikan masukan pelanggan kepada tim Produk dan Rekayasa serta bantu menentukan prioritas peta jalan produk.
  • Analisis data perilaku dan telemetri untuk mengelompokkan akun dan mendeteksi risiko.
  • Rencanakan pendekatan proaktif kepada pelanggan, atasi hambatan adopsi, serta dukung perpanjangan kontrak dan pertumbuhan langganan.
  • Berikan masukan kepada tim Produk dan Rekayasa tentang tantangan integrasi, kualitas data, dan permintaan fitur.

Persyaratan

  • Pengalaman minimal empat tahun di bidang kesuksesan pelanggan atau peran serupa yang berhadapan langsung dengan pelanggan di perusahaan SaaS B2B.
  • Pengalaman mendukung akun perusahaan dengan implementasi yang kompleks dan banyak pemangku kepentingan.
  • Memahami praktik pemeliharaan industri dan konsep pemeliharaan prediktif.
  • Berpengalaman dengan, atau sangat tertarik pada, sensor IoT, data mesin, sistem SCADA/PLC, Ignition, MQTT, atau sumber data teknologi operasional lainnya.
  • Mampu menerjemahkan konsep teknis menjadi nilai bisnis.
  • Mampu menjelaskan data peralatan yang mengalir secara langsung, pemeliharaan berbasis penggunaan, perintah kerja berbasis kondisi, analitik prediktif, pengurangan waktu henti, dan penurunan biaya pemeliharaan.
  • Memiliki keterampilan komunikasi dan interpersonal yang kuat.
  • Mampu memimpin pelatihan untuk audiens teknis dan nonteknis serta melakukan presentasi kepada eksekutif dan tim garis depan.
  • Memiliki pendekatan analitis dan mampu menggunakan data adopsi, penggunaan, dan ROI untuk menentukan tindakan.
  • Nyaman bekerja dalam lingkungan yang cepat dan terus berubah serta berkolaborasi lintas tim.

Tunjangan

  • Gaji pokok merupakan salah satu komponen paket kompensasi.
  • Bonus tahunan.
  • Kepemilikan saham.
  • Cakupan kesehatan.
  • Manfaat pensiun.
  • Manfaat cuti.
  • Budaya yang mengutamakan rasa memiliki dan inklusi.

Lowongan Terkait

Grupo CVLB

Asisten Administrasi Pemeliharaan PWD

Grupo CVLB
5.001 – 10.000 Karyawan

Koordinasikan permintaan pemeliharaan, penawaran pemasok, pelaksanaan layanan, faktur, dan pemantauan kinerja untuk Grupo CVLB, peritel Brasil. Posisi penuh waktu dengan sistem kerja hybrid ini berlokasi di Brasil dan khusus terbuka bagi penyandang disabilitas.

Buka
Serve Robotics

Analis Keuangan, FP&A — Serve Robotics (Jarak Jauh, AS)

Serve Robotics

Dukung penyusunan anggaran, peramalan, dan pemodelan skenario untuk bisnis pengantaran trotoar Serve Robotics. Gunakan Excel tingkat lanjut, Google Sheets, dan ChatGPT untuk menghasilkan wawasan keuangan.

Buka