MaintainX
MaintainX
৫০১ – ১,০০০ কর্মী
SaaSউৎপাদনউদ্যোগ
MaintainX উৎপাদন এবং অন্যান্য অবকাঠামোনির্ভর শিল্পের জন্য ক্লাউডভিত্তিক, AI-চালিত রক্ষণাবেক্ষণ ও সম্পদ ব্যবস্থাপনা প্ল্যাটফর্ম তৈরি করে। এর আধুনিক CMMS এবং এন্টারপ্রাইজ সম্পদ ব্যবস্থাপনা সরঞ্জামগুলো সামনের সারির ও এন্টারপ্রাইজ দলকে কাজের অর্ডার সংগঠিত করতে, প্রতিরোধমূলক ও পূর্বাভাসভিত্তিক রক্ষণাবেক্ষণের সময়সূচি নির্ধারণ করতে, যন্ত্রাংশের মজুত পরিচালনা করতে, পরিদর্শন ও চেকলিস্ট সম্পন্ন করতে এবং সম্পদ ও IoT ডেটা সংগ্রহ করতে সহায়তা করে। AI সক্ষমতাগুলো স্বাভাবিক ভাষায় প্রতিবেদন তৈরি, স্বয়ংক্রিয় সারাংশ, সুপারিশ, অস্বাভাবিকতা শনাক্তকরণ এবং কার্যক্রম বিশ্লেষণে সহায়তা করে। MaintainX ইন্টিগ্রেশন, একটি API এবং একটি এন্টারপ্রাইজ মার্কেটপ্লেসও প্রদান করে; কোম্পানিটি বড় প্রতিষ্ঠানের সেবা দেওয়ার লক্ষ্যে কাজ করে। Autodesk MaintainX অধিগ্রহণের ঘোষণা দিয়েছে।

কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, অ্যাসেট ইন্টেলিজেন্স

শিল্পখাতের গ্রাহকদের যন্ত্রপাতির ডেটা ও IoT সিস্টেম MaintainX-এর সঙ্গে যুক্ত করতে সহায়তা করুন। প্রেডিক্টিভ মেইনটেন্যান্স গ্রহণ, পরিমাপযোগ্য ROI, নবায়ন এবং সম্পদের কর্মক্ষমতা উন্নতিতে সহায়তা করুন।

বিবরণ

  • গ্রাহকদের MaintainX-এর অ্যাসেট ইন্টেলিজেন্স সমাধান বাস্তবায়ন ও গ্রহণে সহায়তা করুন।
  • সরাসরি যন্ত্রপাতির ডেটা MaintainX-এ আনতে অপারেশনস, রিলায়েবিলিটি ও IT সংশ্লিষ্টদের সঙ্গে সমন্বয় করুন।
  • সেন্সর ও অপারেশনাল টেকনোলজি সিস্টেম সংযুক্ত করুন।
  • গ্রাহকদের পরিমাপযোগ্য বিনিয়োগ-ফেরত অর্জনে সহায়তা করুন।
  • গ্রাহকদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ুন এবং তাদের মেইনটেন্যান্স ও নির্ভরযোগ্যতার লক্ষ্য জানুন।
  • প্রেডিক্টিভ মেইনটেন্যান্স, কন্ডিশন-ভিত্তিক মনিটরিং এবং অ্যাসেট পারফরম্যান্স বিষয়ে পরামর্শ দিন।
  • সাফল্যের মাপকাঠি নির্ধারণ করুন এবং প্রেডিক্টিভ মেইনটেন্যান্স থেকে প্রাপ্ত ফল মূল্যায়ন করুন।
  • ব্যবহার ও KPI পর্যালোচনা করুন, ত্রৈমাসিক ব্যবসায়িক পর্যালোচনা পরিচালনা করুন এবং অ্যাসেটের স্বাস্থ্য উন্নত করা, ডাউনটাইম কমানো ও মেইনটেন্যান্স খরচ নিয়ন্ত্রণের উপায় সুপারিশ করুন।
  • পণ্যের ডেমো, প্রশিক্ষণ ও ওয়েবিনার পরিচালনা করুন।
  • কন্ডিশন-ভিত্তিক ও ব্যবহার-ভিত্তিক মেইনটেন্যান্স, অস্বাভাবিকতা শনাক্তকরণ এবং ডাউনটাইম ট্র্যাকিংয়ের সেরা চর্চা শেয়ার করুন।
  • আপসেল ও ক্রস-সেলের সুযোগ শনাক্ত করতে সেলস টিমের সঙ্গে কাজ করুন।
  • গ্রাহকের সমস্যা সমাধানে সাপোর্ট টিমের সঙ্গে সমন্বয় করুন।
  • গ্রাহকদের মতামত প্রোডাক্ট ও ইঞ্জিনিয়ারিং টিমের সঙ্গে শেয়ার করুন এবং রোডম্যাপের অগ্রাধিকার নির্ধারণে সহায়তা করুন।
  • আচরণগত ও টেলিমেট্রি ডেটা বিশ্লেষণ করে অ্যাকাউন্টগুলোকে ভাগ করুন এবং ঝুঁকি শনাক্ত করুন।
  • আগাম গ্রাহক-যোগাযোগের পরিকল্পনা করুন, গ্রহণের বাধা দূর করুন এবং নবায়ন ও সাবস্ক্রিপশন বৃদ্ধিতে সহায়তা করুন।
  • ইন্টিগ্রেশনের চ্যালেঞ্জ, ডেটার গুণমান এবং ফিচারের অনুরোধ বিষয়ে প্রোডাক্ট ও ইঞ্জিনিয়ারিং টিমকে মতামত দিন।

প্রয়োজনীয়তা

  • B2B SaaS কোম্পানিতে কাস্টমার সাকসেস বা অনুরূপ গ্রাহকমুখী ভূমিকায় অন্তত চার বছরের অভিজ্ঞতা।
  • জটিল বাস্তবায়ন ও একাধিক সংশ্লিষ্ট পক্ষসহ এন্টারপ্রাইজ অ্যাকাউন্টে সহায়তার অভিজ্ঞতা।
  • শিল্পখাতের মেইনটেন্যান্স পদ্ধতি এবং প্রেডিক্টিভ মেইনটেন্যান্সের ধারণা সম্পর্কে পরিচিতি।
  • IoT সেন্সর, মেশিন ডেটা, SCADA/PLC সিস্টেম, Ignition, MQTT বা অন্যান্য অপারেশনাল টেকনোলজি ডেটা উৎস নিয়ে অভিজ্ঞতা অথবা গভীর আগ্রহ।
  • কারিগরি ধারণাকে ব্যবসায়িক মূল্যে রূপান্তর করার সক্ষমতা।
  • স্ট্রিমিং যন্ত্রপাতির ডেটা, ব্যবহার-ভিত্তিক মেইনটেন্যান্স, কন্ডিশন-ভিত্তিক ওয়ার্ক অর্ডার, প্রেডিক্টিভ অ্যানালিটিক্স, ডাউনটাইম হ্রাস এবং মেইনটেন্যান্স খরচ কমানোর বিষয় ব্যাখ্যা করার সক্ষমতা।
  • যোগাযোগ ও আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা।
  • কারিগরি ও অকারিগরি শ্রোতাদের প্রশিক্ষণ দেওয়া এবং নির্বাহী ও সামনের সারির দলের কাছে উপস্থাপনার সক্ষমতা।
  • বিশ্লেষণধর্মী দৃষ্টিভঙ্গি এবং পদক্ষেপ নির্ধারণে গ্রহণ, ব্যবহার ও ROI ডেটা কাজে লাগানোর সক্ষমতা।
  • দ্রুতগতির ও পরিবর্তনশীল পরিবেশে স্বচ্ছন্দে কাজ করা এবং বিভিন্ন দলের সঙ্গে সহযোগিতার সক্ষমতা।

সুবিধাসমূহ

  • মূল বেতন পারিশ্রমিক প্যাকেজের একটি অংশ।
  • বার্ষিক বোনাস।
  • ইকুইটি।
  • স্বাস্থ্যসেবা কভারেজ।
  • অবসরকালীন সুবিধা।
  • ছুটির সুবিধা।
  • অন্তর্ভুক্তি ও সবার অন্তর্ভুক্তির ওপর গুরুত্ব দেওয়া কর্মসংস্কৃতি।