MaintainX מפתחת פלטפורמה מבוססת ענן ובינה מלאכותית לתחזוקה ולניהול נכסים, המיועדת לתעשיית הייצור ולתעשיות נוספות הנשענות במידה רבה על תשתיות ומתקנים. כלי ה-CMMS וניהול נכסי הארגון המודרניים שלה מסייעים לצוותי שטח ולצוותים ארגוניים לארגן פקודות עבודה, לתזמן תחזוקה מונעת וחזויה, לנהל מלאי חלקי חילוף, לבצע בדיקות ורשימות תיוג, ולתעד נתוני נכסים ו-IoT. יכולות הבינה המלאכותית תומכות בדיווח בשפה טבעית, ביצירת סיכומים אוטומטיים, בהמלצות, בזיהוי חריגות ובניתוח תפעולי. MaintainX מספקת גם אינטגרציות, ממשק API ושוק ארגוני, ומיועדת לשרת ארגונים גדולים. Autodesk הודיעה על רכישת MaintainX.
מנהל הצלחת לקוחות, מודיעין נכסים
ליווי לקוחות תעשייתיים בחיבור נתוני ציוד ומערכות IoT אל MaintainX. תמיכה באימוץ תחזוקה חזויה, בהשגת החזר השקעה מדיד, בחידושי מנויים ובשיפור ביצועי נכסים.
קנדה60,000 $ – 90,000 $ / שנה
היברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחותתיאור
- עזרה ללקוחות להטמיע ולאמץ פתרונות מודיעין הנכסים של MaintainX.
- תיאום עם בעלי עניין בתחומי התפעול, האמינות וטכנולוגיית המידע כדי להזרים נתוני ציוד בזמן אמת אל MaintainX.
- חיבור חיישנים ומערכות טכנולוגיה תפעולית.
- עזרה ללקוחות להשיג החזר השקעה מדיד.
- בניית קשרים עם לקוחות והיכרות עם יעדי התחזוקה והאמינות שלהם.
- ייעוץ בנושא תחזוקה חזויה, ניטור מבוסס מצב וביצועי נכסים.
- הגדרת מדדי הצלחה והערכת התשואה מתחזוקה חזויה.
- סקירת השימוש ומדדי הביצוע המרכזיים, הובלת סקירות עסקיות רבעוניות והמלצה על דרכים לשיפור תקינות הנכסים, צמצום השבתות ובקרת עלויות תחזוקה.
- העברת הדגמות מוצר, הדרכות וסמינרים מקוונים.
- שיתוף שיטות עבודה מומלצות לתחזוקה מבוססת מצב ושימוש, לזיהוי חריגות ולמעקב אחר השבתות.
- עבודה עם צוות המכירות לזיהוי הזדמנויות למכירה נוספת ולמכירה צולבת.
- תיאום עם צוות התמיכה לפתרון בעיות של לקוחות.
- שיתוף משוב לקוחות עם צוותי המוצר וההנדסה וסיוע בקביעת סדרי עדיפויות למפת הדרכים.
- ניתוח נתונים התנהגותיים ונתוני טלמטריה כדי לפלח חשבונות ולזהות סיכונים.
- תכנון פנייה יזומה ללקוחות, טיפול בחסמי אימוץ ותמיכה בחידושי מנויים ובצמיחתם.
- מתן משוב לצוותי המוצר וההנדסה על אתגרי אינטגרציה, איכות נתונים ובקשות לתכונות.
דרישות
- ארבע שנות ניסיון לפחות בהצלחת לקוחות או בתפקיד דומה מול לקוחות בחברת SaaS עסקית.
- ניסיון בתמיכה בחשבונות ארגוניים עם הטמעות מורכבות ובעלי עניין רבים.
- היכרות עם נוהלי תחזוקה תעשייתית ומושגי תחזוקה חזויה.
- ניסיון בחיישני IoT, בנתוני מכונות, במערכות SCADA/PLC, ב-Ignition, ב-MQTT או במקורות נתונים אחרים של טכנולוגיה תפעולית, או עניין רב בהם.
- יכולת לתרגם מושגים טכניים לערך עסקי.
- יכולת להסביר נתוני ציוד זורמים, תחזוקה מבוססת שימוש, הוראות עבודה מבוססות מצב, אנליטיקה חזויה, צמצום השבתות והפחתת עלויות תחזוקה.
- כישורי תקשורת ויחסי אנוש מצוינים.
- יכולת להוביל הדרכות לקהלים טכניים ולא טכניים ולהציג בפני מנהלים בכירים וצוותים בחזית העבודה.
- גישה אנליטית ויכולת להשתמש בנתוני אימוץ, שימוש והחזר השקעה כדי להנחות פעולות.
- נוחות בעבודה בסביבה מהירה ומשתנה ובשיתוף פעולה בין צוותים.
הטבות
- שכר הבסיס הוא רכיב אחד בחבילת התגמול.
- בונוס שנתי.
- הון מניות.
- כיסוי בריאותי.
- הטבות פרישה.
- הטבות חופשה.
- תרבות שמקדמת תחושת שייכות והכלה.