
MaintainX یک پلتفرم ابری و مبتنی بر هوش مصنوعی برای نگهداری و مدیریت داراییها در صنایع تولیدی و دیگر صنایع متکی بر تأسیسات توسعه میدهد. ابزارهای مدرن CMMS و مدیریت دارایی سازمانی آن به تیمهای عملیاتی و سازمانی کمک میکنند سفارشهای کاری را سازماندهی کنند، برای نگهداری پیشگیرانه و پیشبینانه برنامهریزی کنند، موجودی قطعات را مدیریت کنند، بازرسیها و چکلیستها را انجام دهند و دادههای داراییها و اینترنت اشیا را ثبت کنند. قابلیتهای هوش مصنوعی از گزارشدهی با زبان طبیعی، خلاصهسازی خودکار، ارائه پیشنهادها، شناسایی ناهنجاریها و تحلیل عملیاتی پشتیبانی میکنند. MaintainX همچنین یکپارچهسازیها، API و بازار سازمانی ارائه میدهد و جایگاه خود را برای خدمترسانی به سازمانهای بزرگ تثبیت کرده است. Autodesk اعلام کرده است که MaintainX را خریداری میکند.
مدیر موفقیت مشتری، هوشمندی دارایی
به مشتریان صنعتی کمک کنید دادههای تجهیزات و سامانههای IoT را به MaintainX متصل کنند. از پذیرش نگهداری پیشبینانه، بازده سرمایهگذاری قابل سنجش، تمدید قراردادها و بهبود عملکرد داراییها پشتیبانی کنید.
$۶۰٬۰۰۰ – $۹۰٬۰۰۰ / سال
ترکیبیتماموقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمدیر موفقیت مشتریموفقیت مشتریتوضیحات
- به مشتریان کمک کنید راهکارهای هوشمندی دارایی MaintainX را پیادهسازی و به کار بگیرند.
- برای انتقال دادههای زنده تجهیزات به MaintainX با ذینفعان عملیات، قابلیت اطمینان و IT هماهنگ شوید.
- حسگرها و سامانههای فناوری عملیاتی را متصل کنید.
- به مشتریان کمک کنید به بازده سرمایهگذاری قابل سنجش دست یابند.
- با مشتریان رابطه بسازید و با اهداف آنها در زمینه نگهداری و قابلیت اطمینان آشنا شوید.
- در زمینه نگهداری پیشبینانه، پایش مبتنی بر وضعیت و عملکرد داراییها مشاوره دهید.
- معیارهای موفقیت را تعیین کنید و بازده حاصل از نگهداری پیشبینانه را ارزیابی کنید.
- میزان استفاده و KPIها را بررسی کنید، نشستهای فصلی بررسی کسبوکار را برگزار کنید و راههایی برای بهبود سلامت داراییها، کاهش زمان ازکارافتادگی و کنترل هزینههای نگهداری پیشنهاد دهید.
- نمایش محصول، آموزش و وبینار برگزار کنید.
- روشهای برتر نگهداری مبتنی بر وضعیت و میزان استفاده، تشخیص ناهنجاری و ردیابی زمان ازکارافتادگی را به اشتراک بگذارید.
- برای شناسایی فرصتهای فروش بیشتر و فروش مکمل با تیم فروش همکاری کنید.
- برای حل مسائل مشتریان با تیم پشتیبانی هماهنگ شوید.
- بازخورد مشتریان را با تیمهای محصول و مهندسی به اشتراک بگذارید و به تعیین اولویتهای نقشه راه کمک کنید.
- دادههای رفتاری و تلهمتری را تحلیل کنید تا حسابها را بخشبندی و ریسکها را شناسایی کنید.
- برای ارتباط پیشدستانه با مشتریان برنامهریزی کنید، موانع پذیرش را برطرف کنید و از تمدید و رشد اشتراک پشتیبانی کنید.
- درباره چالشهای یکپارچهسازی، کیفیت داده و درخواستهای قابلیت، به تیمهای محصول و مهندسی بازخورد دهید.
شرایط لازم
- حداقل چهار سال تجربه در موفقیت مشتری یا نقشی مشابه و مشتریمحور در یک شرکت B2B SaaS.
- تجربه پشتیبانی از حسابهای سازمانی با پیادهسازیهای پیچیده و ذینفعان متعدد.
- آشنایی با شیوههای نگهداری صنعتی و مفاهیم نگهداری پیشبینانه.
- تجربه یا علاقه جدی به حسگرهای IoT، دادههای ماشین، سامانههای SCADA/PLC، Ignition، MQTT یا دیگر منابع داده فناوری عملیاتی.
- توانایی تبدیل مفاهیم فنی به ارزش کسبوکار.
- توانایی توضیح دادههای پیوسته تجهیزات، نگهداری مبتنی بر میزان استفاده، دستورکارهای مبتنی بر وضعیت، تحلیلهای پیشبینانه، کاهش زمان ازکارافتادگی و کاهش هزینههای نگهداری.
- مهارتهای ارتباطی و بینفردی قوی.
- توانایی آموزش به مخاطبان فنی و غیرفنی و ارائه مطالب به مدیران ارشد و تیمهای عملیاتی.
- رویکردی تحلیلی و توانایی استفاده از دادههای پذیرش، میزان استفاده و ROI برای هدایت اقدامات.
- راحتی در کار در محیطی پرشتاب و متغیر و همکاری میان تیمها.
مزایا
- حقوق پایه یکی از اجزای بسته جبران خدمات است.
- پاداش سالانه.
- سهام.
- پوشش درمانی.
- مزایای بازنشستگی.
- مزایای مرخصی.
- فرهنگی با تمرکز بر تعلق و فراگیری.