Ang MaintainX ay bumubuo ng cloud-based at pinapagana ng AI na platform para sa maintenance at pamamahala ng asset sa pagmamanupaktura at iba pang industriyang lubos na umaasa sa mga pasilidad. Tinutulungan ng makabagong CMMS at mga enterprise asset management tool nito ang mga frontline at enterprise team na ayusin ang mga work order, mag-iskedyul ng preventive at predictive maintenance, pamahalaan ang imbentaryo ng piyesa, magsagawa ng mga inspeksyon at checklist, at mangalap ng data tungkol sa asset at IoT. Sinusuportahan ng mga kakayahan ng AI ang pag-uulat gamit ang natural na wika, awtomatikong pagbubuod, mga rekomendasyon, pagtukoy ng anomalya, at pagsusuring pang-operasyon. Nagbibigay rin ang MaintainX ng mga integration, API, at enterprise marketplace, at nakaposisyon itong pagsilbihan ang malalaking organisasyon. Inanunsyo ng Autodesk ang pagkuha nito sa MaintainX.
Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer, Intelligence ng Asset
Gabayan ang mga industriyal na customer sa pagkonekta ng datos ng kagamitan at mga IoT system sa MaintainX. Suportahan ang paggamit ng predictive maintenance, nasusukat na ROI, mga renewal, at mas mahusay na performance ng asset.
Paglalarawan
- Tulungan ang mga customer na ipatupad at gamitin ang mga solusyon sa asset intelligence ng MaintainX.
- Makipag-ugnayan sa mga stakeholder sa operasyon, reliability, at IT upang maipasok sa MaintainX ang live na datos ng kagamitan.
- Ikonekta ang mga sensor at sistema ng operational technology.
- Tulungan ang mga customer na makamit ang nasusukat na return on investment.
- Bumuo ng mga ugnayan sa customer at alamin ang kanilang mga layunin sa maintenance at reliability.
- Magpayo tungkol sa predictive maintenance, condition-based monitoring, at performance ng asset.
- Magtakda ng mga sukatan ng tagumpay at tasahin ang mga balik mula sa predictive maintenance.
- Suriin ang paggamit at mga KPI, pangunahan ang mga quarterly business review, at magrekomenda ng mga paraan para mapabuti ang kalusugan ng asset, mabawasan ang downtime, at makontrol ang gastos sa maintenance.
- Magsagawa ng mga demonstrasyon ng produkto, pagsasanay, at webinar.
- Magbahagi ng pinakamahuhusay na kasanayan sa condition-based at usage-based maintenance, pagtukoy ng anomalya, at pagsubaybay sa downtime.
- Makipagtulungan sa Sales upang matukoy ang mga pagkakataon sa upsell at cross-sell.
- Makipag-ugnayan sa Support upang malutas ang mga isyu ng customer.
- Ibahagi ang feedback ng customer sa Product at Engineering at tumulong sa pagtatakda ng mga prayoridad sa roadmap.
- Suriin ang behavioral at telemetry data upang igrupo ang mga account at makita ang mga panganib.
- Magplano ng maagap na pakikipag-ugnayan sa customer, tugunan ang mga hadlang sa paggamit, at suportahan ang mga renewal at paglago ng subscription.
- Magbigay sa Product at Engineering ng feedback tungkol sa mga hamon sa integration, kalidad ng datos, at mga kahilingan sa feature.
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa apat na taon sa customer success o katulad na tungkuling direktang humaharap sa customer sa isang B2B SaaS company.
- Karanasan sa pagsuporta sa mga enterprise account na may masalimuot na implementasyon at maraming stakeholder.
- Pamilyar sa mga kasanayan sa industrial maintenance at mga konsepto ng predictive maintenance.
- Karanasan o matinding interes sa mga IoT sensor, machine data, SCADA/PLC system, Ignition, MQTT, o iba pang pinagmumulan ng datos ng operational technology.
- Kakayahang isalin ang mga teknikal na konsepto sa halaga para sa negosyo.
- Kakayahang magpaliwanag ng streaming equipment data, usage-based maintenance, mga work order batay sa kondisyon, predictive analytics, pagbabawas ng downtime, at pagpapababa ng gastos sa maintenance.
- Mahuhusay na kasanayan sa komunikasyon at pakikipagkapwa.
- Kakayahang mamuno sa pagsasanay para sa mga teknikal at di-teknikal na tagapakinig at magpresenta sa mga executive at frontline team.
- Analitikal na pag-iisip at kakayahang gumamit ng datos tungkol sa adoption, paggamit, at ROI upang gabayan ang mga hakbang.
- Komportableng magtrabaho sa mabilis at nagbabagong kapaligiran at makipagtulungan sa iba't ibang team.
Mga Benepisyo
- Bahagi lamang ng compensation package ang batayang sahod.
- Taunang bonus.
- Equity.
- Saklaw sa pangangalagang pangkalusugan.
- Mga benepisyo sa pagreretiro.
- Mga benepisyo sa leave.
- Kulturang nakatuon sa pakiramdam ng pagiging kabilang at inklusyon.