Dexco adalah perusahaan manufaktur asal Brasil yang melayani pasar konstruksi, renovasi, dan dekorasi rumah melalui portofolio merek ternama, termasuk Deca, Portinari, Hydra, Duratex, Castelatto, Ceusa, dan Durafloor. Selama lebih dari tujuh dekade, perusahaan ini mengembangkan, memproduksi, dan menjual produk untuk kamar mandi, dapur, lantai, serta berbagai kebutuhan konstruksi lainnya, untuk konsumen maupun tenaga pemasang profesional. Sebagai perusahaan terbuka, Dexco juga berfokus pada pengelolaan hutan yang bertanggung jawab, praktik pemasok, keberlanjutan produk, dan inovasi operasional.
Asisten Administrasi, Pengembalian dan Pembatalan
Kelola pengembalian, pembatalan, dan faktur pajak di Dexco, produsen bahan bangunan asal Brasil. Bekerja dengan Salesforce, Cervello, serta tim Sales, Logistik, dan Keuangan.
Deskripsi
- Tinjau kasus di Salesforce untuk menentukan keabsahan pengembalian dan mengetahui alasannya.
- Buat pesanan pengembalian dan pembatalan.
- Tinjau faktur pengembalian dan surat pengembalian (NFD).
- Buat tiket di Cervello untuk menangguhkan kasus.
- Perpanjang kasus pengembalian jika diperlukan.
- Tinjau tanggapan atas tiket rekonsiliasi di Cervello.
- Buat pesanan penggantian.
- Dukung tim internal Sales, Logistik, dan Keuangan, serta pelanggan dan mitra.
- Buat tiket parameterisasi di Cervello.
- Buat protokol di aplikasi pajak ANA.
- Pantau kasus pengembalian yang tertunda berdasarkan prioritas yang ditetapkan pimpinan dan tim penjualan.
- Hadiri rapat koordinasi dengan Sales dan departemen strategis lainnya.
- Buat kasus Salesforce untuk karyawan di kanal penjualan Home Center.
Persyaratan
- Ijazah sekolah menengah atas.
- Menguasai Microsoft Office, khususnya Excel.
- Memahami prosedur administrasi.
- Terbiasa menggunakan sistem komputer.
- Pengalaman dalam proses pengembalian, pembatalan, dan penagihan merupakan nilai tambah.
- Kesempatan prioritas bagi perempuan, orang kulit hitam dan berkulit cokelat, serta penyandang disabilitas.
Tunjangan
- Perlindungan medis bagi karyawan dan tanggungan.
- Perlindungan gigi bagi karyawan dan tanggungan.
- Asuransi jiwa.
- Akses Wellhub ke pusat kebugaran dan aplikasi kebugaran fisik, emosional, serta nutrisi, termasuk paket digital gratis.
- Diskon obat resep dan obat bebas melalui tunjangan farmasi, dengan opsi potongan gaji.
- Program dukungan kesehatan mental dan rehabilitasi De Bem com a Mente.
- Dukungan keuangan, psikologis, hukum, dan sosial Pronto Atendimento Pessoal.
- Panduan dan dukungan Gestar Juntos bagi calon orang tua dan tanggungan.
- Tunjangan penitipan anak untuk anak hingga usia 24 bulan.
- Kupon makan atau akses kafetaria dan paket bahan pangan pokok, tergantung lokasi.
- Kupon transportasi atau antar-jemput perusahaan, tergantung lokasi.
- Bagi hasil keuntungan berdasarkan kinerja perusahaan dan sasaran individu.
- Program pensiun swasta dengan kontribusi perusahaan.
- Pinjaman dengan suku bunga khusus melalui Fundação Itaúsa dan potongan gaji.
- Platform kursus dan pelatihan daring UniDexco.
- Diskon di hampir 700 mitra melalui Dexco Partnership Club.
- Diskon produk merek Dexco di Dexco Store.
- Kartu Natal.