Dexco to brazylijska firma produkcyjna działająca na rynkach budownictwa, remontów i aranżacji wnętrz za pośrednictwem portfolio uznanych marek, w tym Deca, Portinari, Hydra, Duratex, Castelatto, Ceusa i Durafloor. Od ponad siedmiu dekad firma opracowuje, produkuje i sprzedaje produkty do łazienek, kuchni, podłóg oraz innych zastosowań budowlanych, obsługując zarówno konsumentów, jak i profesjonalnych wykonawców. Jako spółka giełdowa Dexco koncentruje się również na odpowiedzialnej gospodarce leśnej, praktykach dostawców, zrównoważonym rozwoju produktów i innowacjach operacyjnych.
Asystent administracyjny ds. zwrotów i anulowań
Obsługuj zwroty, anulowania i faktury podatkowe w Dexco, brazylijskim producencie materiałów budowlanych. Pracuj z Salesforce, Cervello oraz zespołami sprzedaży, logistyki i finansów.
Opis
- Analizuj sprawy w Salesforce, aby ustalić zasadność zwrotów i ich przyczyny.
- Twórz zlecenia zwrotu i anulowania.
- Weryfikuj faktury zwrotne i pisma dotyczące zwrotów (NFD).
- Otwieraj zgłoszenia w Cervello, aby wstrzymać sprawy.
- W razie potrzeby przedłużaj sprawy dotyczące zwrotów.
- Weryfikuj odpowiedzi na zgłoszenia uzgodnieniowe w Cervello.
- Twórz zamówienia zastępcze.
- Wspieraj wewnętrzne zespoły sprzedaży, logistyki i finansów, a także klientów i partnerów.
- Otwieraj zgłoszenia dotyczące parametryzacji w Cervello.
- Twórz protokoły w aplikacji podatkowej ANA.
- Monitoruj nierozstrzygnięte sprawy zwrotów zgodnie z priorytetami kierownictwa i zespołu sprzedaży.
- Bierz udział w spotkaniach uzgodnieniowych z zespołem sprzedaży i innymi strategicznymi działami.
- Twórz sprawy w Salesforce dla pracowników kanału sprzedaży Home Center.
Wymagania
- Wykształcenie średnie.
- Znajomość Microsoft Office, w szczególności Excel.
- Znajomość procedur administracyjnych.
- Umiejętność obsługi systemów komputerowych.
- Mile widziana znajomość procesów zwrotów, anulowań i fakturowania.
- Pierwszeństwo w rekrutacji przysługuje kobietom, osobom czarnym i o mieszanym pochodzeniu oraz osobom z niepełnosprawnościami.
Benefity
- Opieka medyczna dla pracowników i osób pozostających na ich utrzymaniu.
- Opieka stomatologiczna dla pracowników i osób pozostających na ich utrzymaniu.
- Ubezpieczenie na życie.
- Dostęp do Wellhub: siłowni oraz aplikacji wspierających dobrostan fizyczny, emocjonalny i żywieniowy, w tym bezpłatnego planu cyfrowego.
- Zniżki na leki na receptę i bez recepty w ramach programu aptecznego; dostępne potrącenie z wynagrodzenia.
- Program wsparcia zdrowia psychicznego i rehabilitacji De Bem com a Mente.
- Pronto Atendimento Pessoal — wsparcie finansowe, psychologiczne, prawne i społeczne.
- Poradnictwo i wsparcie dla przyszłych rodziców oraz osób pozostających na ich utrzymaniu w ramach Gestar Juntos.
- Dodatek na opiekę nad dziećmi do 24. miesiąca życia.
- Bon żywieniowy lub dostęp do stołówki oraz podstawowy kosz produktów spożywczych — zależnie od lokalizacji.
- Bon transportowy lub firmowy transport wahadłowy — zależnie od lokalizacji.
- Udział w zyskach zależny od wyników firmy i indywidualnych celów.
- Pracowniczy program emerytalny ze składkami firmy.
- Pożyczki na preferencyjnych warunkach za pośrednictwem Fundação Itaúsa z możliwością potrącenia z wynagrodzenia.
- Kursy online i platforma szkoleniowa UniDexco.
- Zniżki u prawie 700 partnerów w ramach Dexco Partnership Club.
- Zniżki na produkty marek Dexco w sklepie Dexco Store.
- Upominek świąteczny.