Dexco je brazilska proizvodna tvrtka koja posluje na tržištima gradnje, obnove i uređenja doma putem portfelja etabliranih robnih marki, uključujući Decu, Portinari, Hydru, Duratex, Castelatto, Ceusu i Durafloor. Više od sedam desetljeća razvija, proizvodi i prodaje proizvode za kupaonice, kuhinje, podove i šire građevinske namjene, opslužujući potrošače kao i profesionalne instalatere. Kao javno uvrštena tvrtka, Dexco se također usredotočuje na odgovorno gospodarenje šumama, prakse dobavljača, održivost proizvoda i operativne inovacije.
Administrativni asistent/ica za povrate i otkazivanja
Vodite povrate, otkazivanja i porezne račune u tvrtki Dexco, brazilskom proizvođaču građevinskog materijala. Radite sa sustavima Salesforce i Cervello te timovima prodaje, logistike i financija.
Opis
- Pregledavajte slučajeve u Salesforceu kako biste utvrdili jesu li povrati opravdani i utvrdili njihove razloge.
- Izrađujte naloge za povrat i otkazivanje.
- Pregledavajte račune za povrat i povratna pisma (NFD-ove).
- Otvarajte zahtjeve u Cervellu kako biste stavili slučajeve na čekanje.
- Po potrebi produljite rokove za slučajeve povrata.
- Pregledavajte odgovore na zahtjeve za usklađivanje u Cervellu.
- Izrađujte zamjenske narudžbe.
- Pružajte podršku internim timovima prodaje, logistike i financija te kupcima i partnerima.
- Otvarajte zahtjeve za parametrizaciju u Cervellu.
- Izrađujte protokole u poreznoj aplikaciji ANA.
- Pratite neriješene slučajeve povrata prema prioritetima koje odrede vodstvo i prodajni tim.
- Sudjelujte na koordinacijskim sastancima s prodajom i drugim strateškim odjelima.
- Izrađujte slučajeve u Salesforceu za zaposlenike prodajnog kanala Home Center.
Zahtjevi
- Završena srednja škola.
- Poznavanje paketa Microsoft Office, osobito Excela.
- Poznavanje administrativnih postupaka.
- Poznavanje rada s računalnim sustavima.
- Prednost je poznavanje procesa povrata, otkazivanja i fakturiranja.
- Prednost imaju žene, crne i smeđe osobe te osobe s invaliditetom.
Pogodnosti
- Zdravstveno osiguranje za zaposlenike i uzdržavane članove obitelji.
- Dentalno osiguranje za zaposlenike i uzdržavane članove obitelji.
- Životno osiguranje.
- Pristup Wellhubu, uključujući teretane te aplikacije za tjelesno, emocionalno i prehrambeno zdravlje, uz besplatan digitalni plan.
- Popusti na lijekove na recept i bez recepta kroz ljekarnički benefit, uz mogućnost obustave od plaće.
- Program podrške mentalnom zdravlju i rehabilitacije De Bem com a Mente.
- Pronto Atendimento Pessoal, podrška u financijskim, psihološkim, pravnim i socijalnim pitanjima.
- Smjernice i podrška budućim roditeljima i uzdržavanim članovima obitelji kroz Gestar Juntos.
- Naknada za skrb o djeci do navršena 24 mjeseca.
- Bon za obrok ili pristup kantini i osnovni paket hrane, ovisno o lokaciji.
- Naknada za prijevoz ili prijevoz u organizaciji tvrtke, ovisno o lokaciji.
- Udio u dobiti na temelju rezultata tvrtke i individualnih ciljeva.
- Dobrovoljni mirovinski plan uz doprinose tvrtke.
- Krediti po povlaštenoj kamatnoj stopi preko Fundação Itaúsa, uz obustavu od plaće.
- Internetski tečajevi i platforma za obuku UniDexco.
- Popusti kod gotovo 700 partnera putem Dexco Partnership Cluba.
- Popusti na proizvode robnih marki Dexco u trgovini Dexco Store.
- Božićnica.