行政助理，退貨與取消
於巴西建材製造商 Dexco 負責退貨、取消訂單及稅務發票。 使用 Salesforce、Cervello，並與銷售、物流及財務團隊合作。
說明
- 審核 Salesforce 案件，判斷退貨是否有效並確認退貨原因。
- 建立退貨及取消訂單。
- 審核退貨發票及退貨函（NFD）。
- 在 Cervello 建立工單，將案件暫停處理。
- 必要時延長退貨案件的處理期限。
- 審核 Cervello 對帳工單的回覆。
- 建立換貨訂單。
- 支援內部銷售、物流及財務團隊，以及客戶與合作夥伴。
- 在 Cervello 建立參數設定工單。
- 在 ANA 稅務應用程式建立處理紀錄。
- 依據管理階層及銷售團隊訂定的優先順序，追蹤待處理的退貨案件。
- 參加與銷售團隊及其他策略部門的協調會議。
- 為 Home Center 銷售通路的員工建立 Salesforce 案件。
職位要求
- 高中學歷。
- 熟悉 Microsoft Office，尤其是 Excel。
- 具備行政程序相關知識。
- 熟悉電腦化系統。
- 具備退貨、取消及開立發票流程知識者優先。
- 女性、黑人與棕色人種，以及身心障礙者享有優先機會。
福利待遇
- 員工及其受扶養人享有醫療保障。
- 員工及其受扶養人享有牙科保障。
- 人壽保險。
- Wellhub 健身服務，以及身心與營養健康應用程式，包含免費數位方案。
- 透過藥品福利以優惠價格購買處方藥與非處方藥，可選擇薪資代扣。
- De Bem com a Mente 心理健康支援與復健計畫。
- Pronto Atendimento Pessoal 財務、心理、法律及社會支援服務。
- Gestar Juntos 為準父母及其受扶養人提供指引與支援。
- 提供 24 個月以下兒童的托育津貼。
- 依工作地點提供餐券或員工餐廳，以及基本食品箱。
- 依工作地點提供交通券或公司接駁車。
- 依公司績效及個人目標提供利潤分享。
- 公司提撥的私人退休金計畫。
- 透過 Fundação Itaúsa 提供優惠利率貸款，可由薪資代扣。
- UniDexco 線上課程與訓練平台。
- 透過 Dexco Partnership Club 在近 700 家合作商家享有折扣。
- 在 Dexco Store 購買 Dexco 品牌產品享有折扣。
- 聖誕禮品卡。