LogoFresh Jobs Ahead
Park Place Technologies
Park Place Technologies
1.001 – 5.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BKonsultasiLogistikManufaktur
Park Place Technologies membantu organisasi perusahaan memelihara, memantau, dan memodernisasi infrastruktur TI di luar dukungan yang ditawarkan oleh produsen peralatan asli. Layanannya mencakup pemeliharaan perangkat keras pihak ketiga, dukungan teknis perangkat lunak, infrastruktur terkelola, konsultasi TI, serta solusi pusat data untuk server, penyimpanan, jaringan, dan sistem hiperterkonvergensi. Melalui Curvature, perusahaan menyediakan perangkat keras baru dan bekas, sementara Entuity menyediakan pemantauan infrastruktur dan ParkView mendukung visibilitas di seluruh operasi infrastruktur. Park Place juga menerapkan keahlian teknik L1–L3, logistik global, dan teknologi pendinginan cair untuk membantu pelanggan mengendalikan biaya, meningkatkan waktu aktif, serta mengelola lingkungan pusat data yang kompleks. Timnya bekerja di bidang konsultasi, logistik, manufaktur, teknik, dan layanan teknologi perusahaan.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Insinyur Layanan Lapangan Senior Taiwan Hibrida

Insinyur Layanan Lapangan Senior yang mendukung pelanggan Park Place Technologies di seluruh Taiwan. Mendiagnosis dan memperbaiki perangkat keras pusat data OEM di lokasi, dengan perjalanan hingga 75% di seluruh wilayah yang ditugaskan.

TWTaiwanHibridaPenuh waktuSeniorLeadBahasa Wajib: InggrisInsinyur lapangan

Deskripsi

  • Memberikan dukungan diagnostik dan analitis di lokasi kepada pelanggan di seluruh wilayah atau akun yang ditugaskan
  • Menangani kegagalan sistem melalui servis perangkat keras, pengujian, diagnostik, dan analisis sistem
  • Menangani perangkat keras, jaringan area penyimpanan, dan konfigurasi sistem dari berbagai lini produk OEM
  • Memberikan respons terhadap masalah pelanggan 24/7 dan bergabung dengan Tim Dukungan di Luar Jam Kerja jika ditugaskan
  • Memberikan dukungan teknis di lokasi yang tepat waktu, profesional, dan efektif
  • Menganalisis masalah dari jarak jauh sebelum kunjungan lokasi serta mengidentifikasi suku cadang dan dokumentasi yang diperlukan
  • Menyelesaikan perbaikan yang hemat biaya sambil menjaga hubungan profesional dengan pelanggan
  • Memberi informasi kepada pelanggan dan pusat dukungan selama perbaikan dan ketika terjadi penundaan
  • Meninjau log kesalahan perangkat lunak dan perangkat keras menggunakan analisis diagnostik, pemecahan masalah, dan sistem operasi
  • Mendiagnosis dan memperbaiki masalah perangkat keras, jaringan area penyimpanan, konfigurasi, dan kompatibilitas
  • Menggunakan alat koneksi jarak jauh untuk diagnosis, perbaikan, dan pembaruan konfigurasi
  • Mengikuti prosedur perbaikan khusus pelanggan serta mengevaluasi kebutuhan dukungan saat ini dan mendatang
  • Mengidentifikasi suku cadang dan jumlahnya, mengembalikan barang yang rusak atau berlebih, serta menjaga catatan inventaris yang akurat
  • Menyelesaikan dokumentasi audit, tanggapan email, lembar waktu, dan laporan pengeluaran
  • Menghadiri rapat tim dan mencatat aktivitas di utilitas pelaporan waktu Field Point
  • Menangani tugas tambahan sesuai penugasan

Persyaratan

  • Setidaknya tujuh tahun pengalaman bekerja secara khusus dengan perangkat keras pusat data OEM
  • Pengalaman sebelumnya dalam layanan lapangan
  • Kecakapan teknis yang kuat
  • Mampu memahami berbagai peralatan OEM serta mempelajari produk dan konsep baru
  • Mampu bekerja dalam jam kerja yang diperpanjang atau tidak biasa, tetap efektif, dan mengikuti cakupan siaga 24/7
  • Memiliki pengalaman layanan pelanggan dan mengutamakan pelanggan
  • Mampu bekerja secara mandiri sambil menunjukkan kepemimpinan dan berkolaborasi secara efektif
  • Sertifikasi CompTIA A+ dan Server+
  • SIM yang masih berlaku dan catatan berkendara yang sesuai dengan persyaratan perjalanan posisi ini
  • Mampu menerima penugasan siaga dan merespons sesuai perjanjian tingkat layanan di wilayah yang ditugaskan
  • Mampu mempertahankan jam kerja reguler yang diperlukan untuk penugasan khusus lokasi
  • Mampu mengangkat beban seberat 50 pon, berdiri dan berjalan dalam waktu lama, serta menjangkau, membungkuk, berjongkok, membungkuk rendah, dan menarik peralatan serta perlengkapan
  • Mampu melakukan pekerjaan fisik aktif, termasuk berjalan, berdiri, berjongkok, membungkuk, dan mengemudi selama lebih dari setengah hari kerja
  • Berpotensi mampu bekerja di ketinggian, termasuk menggunakan tangga
  • Mampu lolos pemeriksaan latar belakang pelanggan dan penyaringan pra-kerja Park Place Technologies
  • Ijazah sekolah menengah atas diperlukan
  • Mampu bepergian ke lokasi klien hingga 75% waktu dalam wilayah yang ditentukan, termasuk berkendara lebih dari empat jam sekali jalan
  • Diutamakan: sertifikasi yang relevan dan sertifikasi perangkat keras OEM dari vendor seperti Dell, IBM, atau HP
  • Diutamakan: gelar sarjana di bidang terkait atau pengalaman yang setara

Tunjangan

  • Tidak ada manfaat atau kompensasi tambahan khusus yang disebutkan
  • Pekerjaan penuh waktu

Lowongan Terkait

Carrier Commercial Refrigeration

Dispatcher Layanan, Dukungan Teknis — Refrigerasi Komersial Carrier (Serbia, Kerja di Lokasi)

Carrier Commercial Refrigeration
1.001 – 5.000 Karyawan
Layanan kesehatanLogistikMakanan dan minuman
RSSerbiaDi lokasiPenuh waktuJuniorMenengahTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisTeknisi dukungan

Mengoordinasikan layanan peralatan dan dukungan teknis bagi pelanggan Refrigerasi Komersial Carrier di Serbia. Peran ini mencakup pekerjaan peralatan di lokasi, pertanyaan pelanggan, dokumentasi layanan, pemecahan masalah, dan eskalasi.

Buka
Vision RT Ltd

Insinyur Layanan Lapangan, Sistem TI

Vision RT Ltd
201 – 500 Karyawan
Sponsor Visa Pekerja TerampilAsuransi kesehatanLayanan kesehatanManufaktur
MYMalaysia
RM 100.000 – RM 150.000 / tahun
HibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisInsinyur lapangan
DNSFirewallKeamanan SiberSQL

Memasang dan mendukung sistem radioterapi Vision RT di lokasi pelanggan di seluruh ASEAN. Menangani masalah Windows, jaringan, perangkat keras, dan penerapan klinis, dengan perjalanan dinas yang sering.

Buka