Park Place Technologies
Park Place Technologies
Park Place Technologies hjælper virksomhedsorganisationer med at vedligeholde, overvåge og modernisere IT-infrastruktur ud over den support, som tilbydes af de oprindelige udstyrsproducenter. Tjenesterne omfatter vedligeholdelse af tredjepartshardware, teknisk softwaresupport, administreret infrastruktur, IT-rådgivning og datacenterløsninger til servere, lagring, netværk og hyperkonvergerede systemer. Gennem Curvature leverer virksomheden nyt og brugt hardware, mens Entuity tilbyder infrastruktursovervågning, og ParkView giver indsigt i driften på tværs af infrastrukturen. Park Place anvender også L1–L3-ingeniørekspertise, global logistik og væskekølingsteknologier for at hjælpe kunder med at kontrollere omkostninger, forbedre oppetiden og håndtere komplekse datacentermiljøer. Virksomhedens teams arbejder med rådgivning, logistik, produktion, ingeniørarbejde og teknologitjenester til virksomheder.

Senior field serviceingeniør Taiwan hybrid

Senior field serviceingeniør, der yder support til Park Place Technologies' kunder i hele Taiwan. Diagnosticér og reparér OEM-hardware i datacentre på stedet med op til 75 % rejseaktivitet inden for et tildelt område.

Beskrivelse

  • Yde diagnostisk og analytisk support på stedet til kunder inden for et tildelt område eller en tildelt konto
  • Reagere på systemfejl gennem hardwareservice, test, diagnostik og systemanalyse
  • Servicere hardware, storage area-netværk og systemkonfigurationer på tværs af flere OEM-produktlinjer
  • Yde respons på kundeproblemer døgnet rundt og deltage i After Hours Support Team efter behov
  • Levere rettidig, professionel og effektiv teknisk support på stedet
  • Analysere problemer eksternt før besøg på stedet og identificere nødvendige dele og dokumentation
  • Gennemføre omkostningseffektive reparationer og samtidig bevare professionelle kunderelationer
  • Holde kunder og supportcenter informeret under reparationer og ved forsinkelser
  • Gennemgå software- og hardwarefejllogge ved hjælp af diagnostik, fejlfinding og analyse af operativsystemer
  • Diagnosticere og reparere problemer med hardware, storage area-netværk, konfiguration og kompatibilitet
  • Bruge fjernforbindelsesværktøjer til diagnostik, reparationer og konfigurationsopdateringer
  • Følge kundespecifikke reparationsprocedurer og vurdere aktuelle og fremtidige supportbehov
  • Identificere nødvendige dele og antal, returnere defekte eller overskydende artikler og føre nøjagtige lagerregistre
  • Udfylde revisionsdokumentation, e-mailsvar, timesedler og udgiftsrapporter
  • Deltage i teammøder og registrere aktiviteter i Field Point-værktøjet til tidsregistrering
  • Varetage yderligere opgaver efter behov

Krav

  • Mindst syv års erfaring med specifikt arbejde med OEM-hardware i datacentre
  • Tidligere erfaring med field service
  • Stærk teknisk forståelse
  • Evne til at forstå forskelligt OEM-udstyr og lære nye produkter og koncepter
  • Evne til at arbejde udvidede eller usædvanlige arbejdstider, forblive effektiv og deltage i døgnbemandet tilkaldevagt
  • Dokumenteret erfaring med kundeservice og en kundeorienteret tilgang
  • Evne til at arbejde selvstændigt, udvise lederskab og samarbejde effektivt
  • CompTIA A+- og Server+-certificeringer
  • Gyldigt kørekort og et kørselsregister, der passer til stillingens rejsekrav
  • Evne til at påtage sig tilkaldevagter og reagere i henhold til serviceniveauaftaler inden for det tildelte område
  • Evne til at overholde de normale arbejdstider, der kræves for lokationsspecifikke opgaver
  • Evne til at løfte 23 kg, stå og gå i længere perioder samt række, bøje sig, sidde på hug, bukke sig og trække udstyr og forsyninger
  • Evne til at udføre aktivt fysisk arbejde, herunder at gå, stå, sidde på hug, bøje sig og køre bil i mere end halvdelen af arbejdsdagen
  • Mulighed for at arbejde i højden, herunder bruge stiger
  • Evne til at bestå kundernes baggrundskontroller og Park Place Technologies' forudgående ansættelsesscreeninger
  • Gymnasial eksamen kræves
  • Evne til at rejse til kundelokationer op til 75 % af tiden inden for et defineret område, herunder køreture på mere end fire timer hver vej
  • Foretrukket: relevante certificeringer og OEM-hardwarecertificeringer fra leverandører som Dell, IBM eller HP
  • Foretrukket: bachelorgrad inden for et relateret område eller tilsvarende erfaring

Fordele

  • Der er ikke angivet specifikke personalegoder eller yderligere kompensation
  • Fuldtidsansættelse

Relaterede job

Martin & Company

Direktør for konsulentarbejde inden for skadesforsikring

Martin & Company
51 – 200 Medarbejdere
ForsikringLogistikRådgivning

Led kundevendte konsulentopgaver inden for tings- og ansvarsforsikring hos Martin & Company, et teknologibaseret forsikringsrådgivningsfirma. Fastlæg opgavernes omfang, sikr kvaliteten, udvikl kundekonti, og mentorér konsulenter.

Åbn
General Dynamics Information Technology

Vicepræsident og generaldirektør for flåden og marinekorpset

General Dynamics Information Technology

Lede GDIT’s teknologitjenesteportefølje for flåden og marinekorpset med en årlig omsætning på over 700 millioner dollar. Fastlægge forretningsstrategi, føre tilsyn med økonomiske resultater og leverancer samt skabe vækst på tværs af forsvarsprogrammer.

Åbn
Blizzard Entertainment

Associeret direktør for international markedsføringsstrategi og planlægning

Blizzard Entertainment
1.001 – 5.000 Medarbejdere
E-handelGamingSaaS

Led Blizzards internationale markedsføringsstrategi for spil, investeringsprioriteringer og vækstplanlægning. Udarbejd finansielle modeller, markedsrammer og anbefalinger til ledelsens beslutninger.

Åbn