Park Place Technologies
Park Place Technologies
Park Place Technologies auttaa suuryrityksiä ylläpitämään, valvomaan ja nykyaikaistamaan IT-infrastruktuuria alkuperäisten laitevalmistajien tarjoamaa tukea laajemmin. Sen palveluihin kuuluvat kolmannen osapuolen laitteistojen ylläpito, ohjelmistojen tekninen tuki, hallinnoitu infrastruktuuri, IT-konsultointi sekä palvelimia, tallennusjärjestelmiä, verkkolaitteita ja hyperkonvergoituja järjestelmiä koskevat datakeskusratkaisut. Curvature-palvelun kautta yritys toimittaa uusia ja käytettyjä laitteistoja, Entuity tarjoaa infrastruktuurin valvontaa ja ParkView tukee infrastruktuurin toiminnan kokonaisnäkyvyyttä. Park Place hyödyntää myös L1–L3-tason insinööriosaamista, maailmanlaajuista logistiikkaa ja nestejäähdytysteknologioita auttaakseen asiakkaita hallitsemaan kustannuksia, parantamaan käytettävyyttä ja hallitsemaan monimutkaisia datakeskusympäristöjä. Sen tiimit työskentelevät konsultoinnin, logistiikan, valmistuksen, tekniikan ja yritysteknologiapalvelujen parissa.

Senior Field Service Engineer Taiwan hybridityö

Senior Field Service Engineer tukee Park Place Technologiesin asiakkaita eri puolilla Taiwania. Tehtävään kuuluu OEM-datakeskuslaitteistojen vianmääritys ja korjaus asiakkaan tiloissa sekä matkustamista määrätyllä alueella enintään 75 prosenttia työajasta.

Kuvaus

  • Tarjoat asiakkaille paikan päällä tapahtuvaa vianmääritys- ja analyysitukea määrätyllä alueella tai tietylle asiakkuudelle
  • Reagoit järjestelmävikoihin huoltamalla laitteistoja, testaamalla niitä, tekemällä vianmääritystä ja analysoimalla järjestelmiä
  • Huollat laitteistoja, tallennusalueverkkoja ja järjestelmäkokoonpanoja useiden OEM-tuotesarjojen parissa
  • Vastaat asiakkaiden ongelmiin ympäri vuorokauden ja osallistut tarvittaessa työajan ulkopuoliseen tukitiimiin
  • Tarjoat oikea-aikaista, ammattimaista ja tehokasta teknistä tukea asiakkaan tiloissa
  • Analysoit ongelmat etäyhteydellä ennen työmaakäyntejä ja määrität tarvittavat osat ja dokumentaation
  • Teet kustannustehokkaita korjauksia ja ylläpidät samalla ammattimaisia asiakassuhteita
  • Pidät asiakkaat ja tukikeskuksen ajan tasalla korjausten etenemisestä ja viivästyksistä
  • Tarkastelet ohjelmisto- ja laitteistovirhelokeja hyödyntäen diagnostiikkaa, vianmääritystä ja käyttöjärjestelmäanalyysiä
  • Vianmäärityt ja korjaat laitteisto-, tallennusalueverkko-, kokoonpano- ja yhteensopivuusongelmia
  • Käytät etäyhteystyökaluja vianmääritykseen, korjauksiin ja kokoonpanopäivityksiin
  • Noudatat asiakaskohtaisia korjausmenettelyjä ja arvioit nykyisiä ja tulevia tukitarpeita
  • Tunnistat tarvittavat osat ja määrät, palautat vialliset tai ylimääräiset tuotteet ja pidät varastokirjanpidon ajan tasalla
  • Täytät auditointidokumentaation, sähköpostivastaukset, työaikakirjaukset ja kuluraportit
  • Osallistut tiimikokouksiin ja kirjaat toiminnan Field Point -ajanseurantajärjestelmään
  • Hoidat muut tehtäväksi annetut työtehtävät

Vaatimukset

  • Vähintään seitsemän vuoden kokemus nimenomaan OEM-datakeskuslaitteistojen parissa työskentelystä
  • Aiempi kenttähuoltokokemus
  • Vahva tekninen osaaminen
  • Kyky ymmärtää eri OEM-valmistajien laitteistoja ja oppia uusia tuotteita ja käsitteitä
  • Kyky työskennellä pitkiä tai epätavallisia työaikoja, säilyttää tehokkuus ja osallistua ympärivuorokautiseen päivystykseen
  • Osoitettu asiakaspalvelukokemus ja asiakaslähtöinen toimintatapa
  • Kyky työskennellä itsenäisesti, osoittaa johtajuutta ja tehdä tehokasta yhteistyötä
  • CompTIA A+- ja Server+-sertifioinnit
  • Voimassa oleva ajokortti ja tehtävän matkustusvaatimuksiin sopiva ajohistoria
  • Kyky osallistua päivystystehtäviin ja vastata palvelutasosopimusten mukaisesti määrätyllä alueella
  • Kyky noudattaa työmaakohteisiin määriteltyjä säännöllisiä työaikoja
  • Kyky nostaa 23 kilogrammaa, seistä ja kävellä pitkiä aikoja sekä kurottaa, kumartua, kyykistyä, kumartua syvään ja vetää laitteita ja tarvikkeita
  • Kyky tehdä fyysisesti aktiivista työtä, johon kuuluu kävelyä, seisomista, kyykistymistä, kumartumista ja ajamista yli puolet työpäivästä
  • Valmius työskennellä mahdollisesti korkealla, mukaan lukien tikkaiden käyttö
  • Kyky läpäistä asiakkaiden taustatarkistukset ja Park Place Technologiesin työhönottoa edeltävät seulonnat
  • Lukion päättötodistus vaaditaan
  • Kyky matkustaa asiakaskohteisiin määritetyllä alueella enintään 75 prosenttia työajasta, mukaan lukien yli neljän tunnin ajomatkat suuntaansa
  • Eduksi katsotaan asiaankuuluvat sertifioinnit ja Dellin, IBM:n tai HP:n kaltaisten valmistajien OEM-laitteistosertifioinnit
  • Eduksi katsotaan soveltuvan alan kandidaatin tutkinto tai vastaava kokemus

Edut

  • Erityisiä etuja tai lisäkorvausta ei ole ilmoitettu
  • Kokoaikainen työsuhde

Samankaltaiset työpaikat

Swish Analytics

Vanhempi backend-ohjelmistokehittäjä

Swish Analytics

Johda taustajärjestelmien rajapintojen, mikropalveluiden ja reaaliaikaisten tietojärjestelmien kehittämistä ja ylläpitoa Swish Analyticsin urheiluennuste-, vedonlyönti- ja fantasy-tuotteissa.

Avaa
Coherent Corp.

Vanhempi kategoriajohtaja, kemikaalit ja energia

Coherent Corp.

Johdat kemikaalien, kaasujen, energian ja yleishyödyllisten palvelujen hankintastrategiaa ja toimittajahallintaa. Tuet säästöjä, kestävää kehitystä ja hankinta-analytiikkaa Coherentilla, laser- ja materiaalivalmistajalla.

Avaa
WhyHireWrong?

Johtava ohjelmistoinsinööri, terveydenhuollon tekoäly

WhyHireWrong?
1 – 10 Työntekijät
HR-teknologiaRekrytointiSaaS

Rakenna luotettavia tekoälyagentteja salaiselle terveydenhuollon startup-yritykselle hajautetusta infrastruktuurista kliiniseen valvontaan. Kehitä agenttien reititystä, työkalujen integraatioita ja hallintakeinoja, jotka tekevät toiminnasta auditoitavaa.

Avaa
Alan

Brändimarkkinoinnin harjoittelija

Alan

Auta kehittämään kansainvälisen markkinoillemenon, tapahtumien ja tuotelanseerausten toimintamalleja sekä tue Alanin brändistrategiaa. Alan on ennaltaehkäisyyn keskittyvä vakuutusyhtiö. Työskentelet luovan johtajan kanssa ja osallistut bränditiimin suunnitteluun ja OKR-tavoitteisiin.

Avaa