Park Place Technologies
Park Place Technologies
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvíVýroba
Park Place Technologies pomáhá podnikovým organizacím udržovat, monitorovat a modernizovat IT infrastrukturu nad rámec podpory poskytované výrobci originálního vybavení. Společnost poskytuje údržbu hardwaru třetích stran, technickou podporu softwaru, správu infrastruktury, IT poradenství a řešení pro datová centra zahrnující servery, úložiště, síťová zařízení a hyperkonvergované systémy. Prostřednictvím společnosti Curvature dodává nový i použitý hardware, Entuity zajišťuje monitorování infrastruktury a ParkView podporuje přehled o provozu infrastruktury. Park Place rovněž využívá inženýrské odborné znalosti na úrovních L1–L3, globální logistiku a technologie kapalinového chlazení, aby zákazníkům pomohla kontrolovat náklady, zvyšovat dostupnost systémů a řídit komplexní prostředí datových center. Týmy společnosti působí v oblasti poradenství, logistiky, výroby, inženýrství a podnikových technologických služeb.

Seniorní servisní technik v terénu, Tchaj-wan, hybridní práce

Seniorní servisní technik v terénu podporuje zákazníky společnosti Park Place Technologies na Tchaj-wanu. Diagnostikuje a opravuje OEM hardware datových center přímo u zákazníků, přičemž cestování v rámci přiděleného území může tvořit až 75 % pracovní doby.

Popis

  • Poskytovat zákazníkům diagnostickou a analytickou podporu přímo na místě v přiděleném území nebo pro přidělený účet
  • Reagovat na selhání systémů prostřednictvím servisu hardwaru, testování, diagnostiky a systémové analýzy
  • Servisovat hardware, sítě úložišť a konfigurace systémů napříč několika produktovými řadami OEM
  • Zajišťovat nepřetržitou reakci na problémy zákazníků a v případě přidělení se připojit k týmu podpory mimo běžnou pracovní dobu
  • Poskytovat včasnou, profesionální a účinnou technickou podporu přímo na místě
  • Analyzovat problémy na dálku před návštěvou pracoviště a určit potřebné díly a dokumentaci
  • Provádět nákladově efektivní opravy a současně udržovat profesionální vztahy se zákazníky
  • Informovat zákazníky a centrum podpory o průběhu oprav a zpožděních
  • Kontrolovat protokoly chyb softwaru a hardwaru pomocí diagnostiky, řešení problémů a analýzy operačních systémů
  • Diagnostikovat a opravovat problémy s hardwarem, sítěmi úložišť, konfigurací a kompatibilitou
  • Používat nástroje pro vzdálené připojení k diagnostice, opravám a aktualizacím konfigurace
  • Dodržovat postupy oprav stanovené konkrétním zákazníkem a vyhodnocovat současné i budoucí potřeby podpory
  • Identifikovat potřebné díly a jejich množství, vracet vadné nebo nadbytečné položky a vést přesnou evidenci zásob
  • Vyplňovat auditní dokumentaci, odpovídat na e-maily, vést výkazy pracovní doby a vyúčtování výdajů
  • Účastnit se týmových schůzek a zaznamenávat činnosti v nástroji pro evidenci času Field Point
  • Plnit další přidělené úkoly

Požadavky

  • Nejméně sedm let zkušeností s prací konkrétně s OEM hardwarem datových center
  • Předchozí zkušenost s terénním servisem
  • Výrazné technické předpoklady
  • Schopnost rozumět zařízení různých OEM výrobců a učit se nové produkty a koncepty
  • Ochota pracovat v prodloužené nebo neobvyklé pracovní době, zachovat efektivitu a účastnit se nepřetržité pohotovostní služby
  • Prokazatelná zkušenost se zákaznickým servisem a přístup zaměřený na zákazníka
  • Schopnost pracovat samostatně, prokazovat vůdčí schopnosti a účinně spolupracovat
  • Certifikace CompTIA A+ a Server+
  • Platný řidičský průkaz a řidičská historie odpovídající požadavkům pozice na cestování
  • Ochota přijímat pohotovostní služby a reagovat podle smluv o úrovni poskytovaných služeb v přiděleném území
  • Schopnost dodržovat pravidelnou pracovní dobu vyžadovanou pro úkoly na konkrétních pracovištích
  • Schopnost zvednout 50 liber, dlouhodobě stát a chodit a také dosahovat, ohýbat se, dřepat, shýbat se a tahat zařízení a potřeby
  • Schopnost vykonávat aktivní fyzickou práci včetně chůze, stání, dřepání, ohýbání a řízení po více než polovinu pracovního dne
  • Možnost práce ve výškách včetně používání žebříků
  • Schopnost projít kontrolou osobních údajů požadovanou zákazníky a před nástupem do zaměstnání prováděnou společností Park Place Technologies
  • Požaduje se středoškolské vzdělání
  • Ochota cestovat k zákazníkům až 75 % pracovní doby v rámci vymezeného území, včetně jízd delších než čtyři hodiny v jednom směru
  • Preferováno: relevantní certifikace a certifikace OEM hardwaru od výrobců, jako jsou Dell, IBM nebo HP
  • Preferováno: bakalářský titul v příbuzném oboru nebo rovnocenná praxe

Benefity

  • Nejsou uvedeny žádné konkrétní benefity ani dodatečná kompenzace
  • Práce na plný úvazek

Související pracovní nabídky

F5

Asistent vedení III, korporátní strategie a M&A

F5

Poskytovat administrativní podporu vedoucím pracovníkům F5 pro korporátní strategii a M&A a koordinovat náročný rozvrh, cestování, akce a důvěrné informace. Hybridní práce v San Jose.

Otevřít
Prudential Financial

Účetní specialista, PGIM Fixed Income

Prudential Financial

Podpora fakturace institucionálním klientům PGIM Fixed Income, výpočtů poplatků a časového rozlišení výnosů. Spolupráce s finančními a provozními týmy, týmy produktových dat a klientského servisu při řešení fakturačních požadavků.

Otevřít
Sedgwick

Vzdálený administrativní asistent, Florida

Sedgwick

Poskytujte vzdálenou administrativní podporu pojišťovacím operacím společnosti Sedgwick na Floridě na částečný úvazek. Veďte korespondenci a dokumentaci, zpracovávejte faktury, objednávejte potřeby a pomáhejte s cestami a kancelářskými úkoly.

Otevřít
vente-unique.com

Účetní pohledávek — Vente-unique.com

vente-unique.com

Spravujte platby zákazníků, vrácení peněz a odsouhlasování účtů ve společnosti Vente-unique.com, evropském internetovém prodejci nábytku a bytových doplňků. Úzce spolupracujte s týmy zákaznického servisu a logistiky.

Otevřít
bridge351

Seniorní správce databází

bridge351
51 – 200 Zaměstnanci
B2BNábor

Podílejte se na podpoře kritických databází bezpečnostní agentury Evropské unie. Budete pracovat s MariaDB, PostgreSQL, Kubernetes, vysokou dostupností a obnovou po havárii v izolovaných prostředích.

Otevřít