Park Place Technologies
Park Place Technologies
A Park Place Technologies abban segíti a nagyvállalatokat, hogy az eredeti berendezésgyártók által nyújtott támogatáson túl is fenntartsák, felügyeljék és korszerűsítsék IT-infrastruktúrájukat. Szolgáltatásai közé tartozik a külső gyártók hardvereinek karbantartása, a szoftveres műszaki támogatás, a menedzselt infrastruktúra, az IT-tanácsadás, valamint a szerverekhez, tárolórendszerekhez, hálózatokhoz és hiperkonvergens rendszerekhez kapcsolódó adatközponti megoldások. A vállalat a Curvature révén új és korábban használt hardvereket biztosít, míg az Entuity infrastruktúra-felügyeletet, a ParkView pedig az infrastruktúra-műveletek átfogó láthatóságát nyújtja. A Park Place emellett L1–L3 szintű mérnöki szakértelmet, globális logisztikát és folyadékhűtési technológiákat alkalmaz, hogy ügyfelei ellenőrizhessék költségeiket, javíthassák az üzemidőt és kezelhessék az összetett adatközponti környezeteket. Csapatai tanácsadással, logisztikával, gyártással, mérnöki feladatokkal és nagyvállalati technológiai szolgáltatásokkal foglalkoznak.

Senior terepi szervizmérnök Tajvan hibrid

Senior terepi szervizmérnök a Park Place Technologies ügyfeleinek támogatására Tajvan egész területén. OEM adatközponti hardverek helyszíni diagnosztikája és javítása a kijelölt területen, akár 75%-os utazással.

Leírás

  • Helyszíni diagnosztikai és elemzési támogatás nyújtása az ügyfeleknek a kijelölt területen vagy ügyfélszámlához kapcsolódóan
  • Rendszerhibák kezelése hardverszervizeléssel, teszteléssel, diagnosztikával és rendszerelemzéssel
  • Hardverek, tárolóhálózatok és rendszerkonfigurációk szervizelése több OEM termékvonalon
  • Az ügyfélproblémákra 24/7 válaszadás, valamint szükség esetén csatlakozás a munkaidőn túli támogatási csapathoz
  • Időszerű, professzionális és hatékony helyszíni műszaki támogatás nyújtása
  • A problémák távoli elemzése a helyszíni kiszállások előtt, valamint a szükséges alkatrészek és dokumentáció meghatározása
  • Költséghatékony javítások elvégzése a professzionális ügyfélkapcsolatok fenntartása mellett
  • Az ügyfelek és a támogatási központ tájékoztatása a javítások során, illetve késedelmek esetén
  • Szoftver- és hardverhiba-naplók áttekintése diagnosztikai, hibaelhárítási és operációsrendszer-elemzési módszerekkel
  • Hardveres, tárolóhálózati, konfigurációs és kompatibilitási problémák diagnosztizálása és javítása
  • Távoli kapcsolati eszközök használata diagnosztikához, javításokhoz és konfigurációfrissítésekhez
  • Az ügyfélspecifikus javítási eljárások követése, valamint a jelenlegi és jövőbeli támogatási igények felmérése
  • A szükséges alkatrészek és mennyiségek meghatározása, hibás vagy többletalkatrészek visszaküldése, valamint pontos készletnyilvántartás vezetése
  • Auditdokumentációk, e-mail-válaszok, munkaidő-nyilvántartások és költségelszámolások elkészítése
  • Csapatmegbeszéléseken való részvétel és a tevékenységek rögzítése a Field Point munkaidő-jelentési eszközben
  • Egyéb kijelölt feladatok ellátása

Követelmények

  • Legalább hét év kifejezetten OEM adatközponti hardverekkel szerzett munkatapasztalat
  • Korábbi terepi szervizelési tapasztalat
  • Erős műszaki érzék
  • Különböző OEM berendezések megértésének, valamint új termékek és fogalmak elsajátításának képessége
  • Hosszabbított vagy szokatlan munkaidőben való munkavégzés, a hatékonyság megőrzése és 24/7 készenléti lefedettségben való részvétel
  • Igazolt ügyfélszolgálati tapasztalat és ügyfélközpontú hozzáállás
  • Önálló munkavégzés, vezetői készségek felmutatása és hatékony együttműködés képessége
  • CompTIA A+ és Server+ tanúsítványok
  • Érvényes vezetői engedély és a munkakör utazási követelményeinek megfelelő vezetési előélet
  • Készenléti feladatok vállalásának és a kijelölt területen a szolgáltatási szintre vonatkozó megállapodások szerinti válaszadás képessége
  • A helyszínspecifikus feladatokhoz szükséges rendszeres munkaidő fenntartásának képessége
  • 50 font emelésének, hosszabb ideig tartó állásnak és gyaloglásnak, valamint berendezések és kellékek elérésének, hajolásának, guggolásának, lehajolásának és húzásának képessége
  • Aktív fizikai munka végzésének képessége, beleértve a gyaloglást, állást, guggolást, hajolást és a munkanap több mint felében történő vezetést
  • Lehetséges magasban végzett munkára való képesség, beleértve a létrahasználatot
  • Az ügyfél háttérellenőrzéseinek és a Park Place Technologies munkaviszony előtti szűréseinek teljesítésére való képesség
  • Középiskolai végzettség szükséges
  • Az ügyféltelephelyekre való utazás képessége az idő akár 75%-ában egy meghatározott területen belül, beleértve az irányonként négy óránál hosszabb vezetéseket is
  • Előny: releváns tanúsítványok és olyan gyártóktól származó OEM hardvertanúsítványok, mint a Dell, az IBM vagy a HP
  • Előny: kapcsolódó területen szerzett alapképzéses diploma vagy azzal egyenértékű tapasztalat

Juttatások

  • Nincsenek konkrét juttatások vagy kiegészítő javadalmazás megadva
  • Teljes munkaidős foglalkoztatás