Park Place Technologies
Park Place Technologies
Park Place Technologies helpt grote organisaties hun IT-infrastructuur te onderhouden, te bewaken en te moderniseren, naast de ondersteuning die door fabrikanten van originele apparatuur wordt geboden. De dienstverlening omvat hardwareonderhoud door derden, technische softwareondersteuning, beheerde infrastructuur, IT-consultancy en datacenteroplossingen voor servers, opslag, netwerken en hypergeconvergeerde systemen. Via Curvature levert het bedrijf nieuwe en gebruikte hardware, terwijl Entuity infrastructuurmonitoring biedt en ParkView inzicht in de infrastructuuractiviteiten ondersteunt. Park Place zet daarnaast technische expertise op L1- tot en met L3-niveau, wereldwijde logistiek en vloeistofkoelingstechnologieën in om klanten te helpen kosten te beheersen, de beschikbaarheid te verbeteren en complexe datacenteromgevingen te beheren. De teams werken op het gebied van consultancy, logistiek, productie, engineering en zakelijke technologiediensten.

Senior Field Service Engineer Taiwan Hybride

Senior Field Service Engineer die klanten van Park Place Technologies in heel Taiwan ondersteunt. Diagnosticeert en repareert OEM-hardware in datacenters op locatie, met maximaal 75% reizen binnen een toegewezen werkgebied.

Beschrijving

  • Bieden van diagnostische en analytische ondersteuning op locatie aan klanten binnen een toegewezen werkgebied of account
  • Reageren op systeemstoringen door hardwareonderhoud, testen, diagnose en systeemanalyse
  • Onderhouden van hardware, storage area networks en systeemconfiguraties voor meerdere OEM-productlijnen
  • Bieden van 24/7-reactie op klantproblemen en deelnemen aan het After Hours Support Team wanneer toegewezen
  • Bieden van tijdige, professionele en effectieve technische ondersteuning op locatie
  • Op afstand analyseren van problemen vóór locatiebezoeken en vaststellen welke onderdelen en documentatie nodig zijn
  • Uitvoeren van kosteneffectieve reparaties met behoud van professionele klantrelaties
  • Klanten en het supportcenter tijdens reparaties en vertragingen op de hoogte houden
  • Beoordelen van software- en hardwarefoutlogboeken met behulp van diagnose, probleemoplossing en analyse van besturingssystemen
  • Diagnose stellen van en reparaties uitvoeren aan hardware-, storage-area-network-, configuratie- en compatibiliteitsproblemen
  • Tools voor externe verbindingen gebruiken voor diagnose, reparaties en configuratie-updates
  • Klant specifieke reparatieprocedures volgen en de huidige en toekomstige ondersteuningsbehoeften beoordelen
  • Benodigde onderdelen en aantallen vaststellen, defecte of overtollige artikelen retourneren en nauwkeurige voorraadregistraties bijhouden
  • Auditdocumentatie, e-mailreacties, urenstaten en declaraties invullen
  • Deelnemen aan teamvergaderingen en activiteiten registreren in de Field Point-tijdregistratietool
  • Aanvullende taken uitvoeren wanneer toegewezen

Vereisten

  • Minimaal zeven jaar ervaring specifiek met OEM-datacenterhardware
  • Eerdere ervaring in field service
  • Sterk technisch inzicht
  • Vermogen om verschillende OEM-apparatuur te begrijpen en nieuwe producten en concepten te leren
  • Vermogen om langere of ongebruikelijke werktijden te werken, effectief te blijven en deel te nemen aan 24/7-bereikbaarheidsdiensten
  • Aantoonbare ervaring in klantenservice en een klantgerichte aanpak
  • Vermogen om zelfstandig te werken, leiderschap te tonen en effectief samen te werken
  • CompTIA A+- en Server+-certificeringen
  • Geldig rijbewijs en een rijverleden dat past bij de reisvereisten van de functie
  • Vermogen om bereikbaarheidsdiensten op zich te nemen en binnen het toegewezen werkgebied te reageren volgens de servicelevelovereenkomsten
  • Vermogen om de reguliere werktijden aan te houden die vereist zijn voor locatiespecifieke opdrachten
  • Vermogen om 50 pond te tillen, langere tijd te staan en lopen en apparatuur en benodigdheden te bereiken, buigen, hurken, bukken en trekken
  • Vermogen om actief lichamelijk werk uit te voeren, waaronder lopen, staan, hurken, bukken en rijden gedurende meer dan de helft van de werkdag
  • Mogelijk vermogen om op hoogte te werken, inclusief het gebruik van ladders
  • Vermogen om antecedentenonderzoeken van klanten en screenings vóór indiensttreding van Park Place Technologies te doorstaan
  • Middelbareschooldiploma vereist
  • Vermogen om tot 75% van de tijd naar klantlocaties binnen een vastgesteld werkgebied te reizen, inclusief ritten van meer dan vier uur per enkele reis
  • Pré: relevante certificeringen en OEM-hardwarecertificeringen van leveranciers zoals Dell, IBM of HP
  • Pré: bachelordiploma in een gerelateerd vakgebied of gelijkwaardige ervaring

Voordelen

  • Er worden geen specifieke arbeidsvoorwaarden of aanvullende vergoedingen genoemd
  • Fulltime dienstverband

Gerelateerde vacatures

Health Care Service Corporation

TRS Accountmanager, Texas (op afstand)

Health Care Service Corporation

Beheer de TRS-zorgverzekeringsaccounts van Health Care Service Corporation met klantondersteuning, inschrijving en probleemoplossing. Werken op afstand is mogelijk vanuit daarvoor in aanmerking komende locaties in de continentale VS; binnen het toegewezen gebied wordt 50% gereisd.

Openen
Rula

Business Development Manager – zorgpartnerschappen

Rula

Bouw Rula’s samenwerkingen rond mentale zorg uit met adviseurs in arbeidsvoorwaarden en zorgverzekeraars. Ontwikkel kansen bij werkgevers met consultatieve zorgverkoop en strategische acquisitie.

Openen
The Nursing and Midwifery Council

Hoofd Transformatie Juridische Diensten

The Nursing and Midwifery Council

Leid de transformatie van de juridische dienstverlening van de Nursing and Midwifery Council en geef vorm aan het toekomstige bedrijfsmodel en sterkere juridische expertise. Werk samen met senior leiders aan governance, organisatieverandering en blijvende invoering.

Openen