Travelers
Travelers
Travelers adalah perusahaan asuransi yang melayani individu dan bisnis dengan perlindungan yang didukung oleh keahlian khusus, pengendalian risiko, penjaminan, teknologi dan analitik, serta tim penjualan. Perusahaan ini berfokus membantu pelanggan mempersiapkan diri menghadapi ketidakpastian, sekaligus mengembangkan pendekatan baru terhadap asuransi dan merencanakan risiko di masa depan. Travelers juga menekankan keterlibatan dalam masyarakat, keberagaman, keberlanjutan, pembelajaran berkelanjutan, dan pengembangan profesional dalam seluruh operasinya di Amerika Serikat, Kanada, dan Eropa. Peluang kariernya mencakup berbagai posisi bagi para profesional berpengalaman maupun talenta yang sedang berkembang.

Direktur Senior, Riset Merek - Travelers, Hybrid Hartford

Memimpin fungsi riset merek perusahaan Travelers untuk bisnis asuransi properti dan kecelakaan. Mengawasi wawasan merek, pengukuran kampanye, program riset, dan pengembangan tim.

Deskripsi

  • Memimpin praktik Riset Merek perusahaan dan mengawasi program wawasan merek, pemasaran, dan kreatif
  • Merencanakan dan mengelola riset primer kualitatif dan kuantitatif yang kompleks, mulai dari penetapan ruang lingkup hingga pelaporan dan presentasi
  • Mengawasi pelacakan kesehatan merek, pengujian materi kreatif dan teks iklan, pengukuran sponsor, serta studi dampak pemasaran konten
  • Menetapkan agenda wawasan merek dan pemasaran perusahaan, termasuk desain riset, kerja lapangan, sintesis, dan rekomendasi
  • Menggabungkan temuan dari berbagai metodologi dan sumber menjadi panduan yang dapat ditindaklanjuti bagi pimpinan senior
  • Membuat materi riset lanjutan seperti proposal, rencana proyek, spesifikasi data, dan laporan akhir
  • Bertindak sebagai penasihat strategis dan mempresentasikan temuan riset kepada pimpinan
  • Mengkoordinasikan jadwal dan sumber daya di berbagai proyek yang berjalan bersamaan
  • Menerapkan pengendalian kualitas dan memastikan penyampaian yang akurat dan tepat waktu
  • Bertindak sebagai Pemimpin Keterlibatan untuk bisnis atau fungsi perusahaan yang ditugaskan serta mewakili unit dalam rapat lintas departemen dan tata kelola
  • Memimpin inisiatif di seluruh departemen dan mewakili Riset Merek kepada manajemen senior
  • Memberikan arahan strategis, bimbingan, dan pembinaan di seluruh departemen
  • Mengawasi perekrutan, manajemen kinerja, pembinaan, dan pengembangan karyawan dalam unit yang ditugaskan
  • Menyelesaikan tugas tambahan sesuai penugasan

Persyaratan

  • Setidaknya 6 tahun pengalaman dalam riset pasar atau bidang terkait
  • Setidaknya 8 tahun pengalaman profesional dalam riset pasar atau bidang terkait
  • Setidaknya 3 tahun pengalaman kepemimpinan atau manajemen dalam riset ekuitas merek atau pelacakan kesehatan merek, pengujian materi kreatif dan teks iklan, serta pengukuran kampanye
  • Gelar sarjana dalam bisnis, pemasaran, ekonomi, matematika, psikologi, antropologi, atau disiplin analitis yang sebanding
  • MBA, Magister Riset, atau gelar lanjutan lainnya
  • Pengetahuan menyeluruh tentang model ekuitas merek dan kesehatan merek standar industri serta penawaran vendor seperti Ipsos, Kantar, dan Nielsen
  • Pengalaman berkolaborasi dengan pemangku kepentingan merek, periklanan, pemasaran, dan media atau agensi
  • Pengalaman mengawasi vendor riset eksternal khusus dan pelacak sindikasi
  • Kemahiran tinggi dalam produk Microsoft Office
  • Pengetahuan mendalam tentang konsep bisnis atau asuransi, termasuk pengalaman dalam layanan keuangan atau asuransi properti dan kecelakaan
  • Keahlian dalam metode riset primer, desain riset, pengembangan survei dan panduan diskusi, spesifikasi tabulasi data, analisis dan interpretasi data, visualisasi, serta pelaporan wawasan
  • Kemampuan ahli untuk menganalisis kumpulan data yang beragam dan menyusun kesimpulan atau rekomendasi riset
  • Kemampuan berkomunikasi dengan jelas dan menyesuaikan pesan untuk berbagai audiens
  • Keterampilan kolaborasi yang sangat efektif dengan vendor, mitra bisnis, dan pimpinan
  • Kemampuan ahli dalam membangun hubungan dan menerapkannya untuk mencapai hasil bisnis
  • Termotivasi secara mandiri

Tunjangan

  • Penghargaan insentif tunai berdasarkan kinerja
  • Asuransi kesehatan dimulai pada hari pertama kerja bagi karyawan dan anggota keluarga yang memenuhi syarat
  • Kontribusi 401(k) dicocokkan satu banding satu untuk 5% pertama dari penghasilan yang memenuhi syarat
  • Program Tabungan Paying it Forward dengan kontribusi 401(k) tahunan untuk pembayaran pinjaman mahasiswa
  • Program pensiun yang sepenuhnya didanai oleh Travelers
  • Setidaknya 20 hari cuti berbayar setiap tahun
  • Sembilan hari libur perusahaan berbayar
  • Program kesejahteraan yang menawarkan alat, diskon, sumber daya, dukungan perawatan, konseling profesional, dan pembinaan kesehatan
  • Program Hadiah Donasi dan Relawan dengan pencocokan

Lowongan Terkait

Darkhorse Tech, Inc.

Teknisi Help Desk Tingkat 1, Jarak Jauh (Jam Hawaii)

Darkhorse Tech, Inc.

Berikan dukungan TI kontak pertama kepada praktik dokter gigi, dengan memecahkan masalah sistem dan mendokumentasikan penyelesaiannya. Peran jarak jauh penuh waktu ini mengikuti jam kerja Waktu Standar Hawaii, dengan jadwal piket terbatas pada hari Sabtu.

Buka
Fieldguide

Perwakilan Dukungan Produk Jarak Jauh

Fieldguide

Bantu pelanggan Fieldguide menggunakan platform otomatisasi audit dan assurance dengan menangani masalah teknis dan mendampingi proses orientasi. Peran ini juga mendukung retensi, masukan produk, peluncuran beta, dan sumber daya pelanggan.

Buka
Fieldguide

Perwakilan Dukungan Produk, Kerja Jarak Jauh di Inggris

Fieldguide

Bantu pelanggan Fieldguide menggunakan platform otomasi audit dengan menangani masalah teknis dan menyempurnakan proses orientasi. Berkolaborasi dengan tim Engineering, Produk, dan Desain untuk menyampaikan masukan pelanggan serta mendukung uji coba fitur.

Buka
Superior Virtual Solutions, LLC

Spesialis Dukungan Penggalangan Dana Nirlaba Jarak Jauh di Florida

Superior Virtual Solutions, LLC

Tangani panggilan masuk dari donatur untuk kampanye penggalangan dana organisasi nirlaba yang telah berjalan, dari jarak jauh. Proses donasi dan janji donasi dengan skrip serta prosedur yang disetujui, sesuai standar kepatuhan.

Buka
Superior Virtual Solutions, LLC

Profesional Layanan Pelanggan Jarak Jauh untuk Berbagai Program Klien

Superior Virtual Solutions, LLC

Berikan layanan pelanggan jarak jauh sebagai kontraktor untuk perusahaan yang dikenal secara nasional melalui Superior Virtual Solutions. Tangani panggilan, transaksi, reservasi, dan permintaan layanan dari kantor rumah yang profesional.

Buka
Motorola Solutions

Manajer Dukungan Pelanggan Video Jarak Jauh, AS Timur Laut

Motorola Solutions

Kelola kontrak layanan Mobile Video dan Vehicle Intelligence Motorola Solutions di wilayah timur laut Amerika Serikat. Pimpin penyampaian layanan, perpanjangan kontrak, eskalasi teknis, dan kepuasan pelanggan.

Buka