Travelers is een verzekeringsmaatschappij die particulieren en bedrijven bedient met verzekeringsdekking die wordt ondersteund door specialistische expertise, risicobeheersing, acceptatie, technologie en analyses, en verkoopteams. De werkzaamheden zijn gericht op het helpen van klanten om zich op onzekerheden voor te bereiden, terwijl nieuwe benaderingen voor verzekeringen worden ontwikkeld en toekomstige risico’s worden gepland. Travelers benadrukt daarnaast maatschappelijke betrokkenheid, diversiteit, duurzaamheid, continu leren en professionele ontwikkeling binnen zijn activiteiten in de Verenigde Staten, Canada en Europa. De carrièremogelijkheden omvatten functies voor ervaren professionals en aanstormend talent.
Senior Director, Merkonderzoek – Travelers, Hartford hybride
Geef leiding aan de centrale functie voor merkonderzoek van Travelers voor de schadeverzekeringsactiviteiten. Stuur merk inzichten, campagnemeting, onderzoeksprogramma’s en teamontwikkeling aan.
Verenigde Staten
Connecticut$ 139.400 – $ 230.000 / jaar
HybrideVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsMerkmanagerBeschrijving
- Geef leiding aan de centrale praktijk voor merkonderzoek en houd toezicht op programma’s voor merk-, marketing- en creatieve inzichten
- Plan en beheer complex kwalitatief en kwantitatief primair onderzoek vanaf de eerste afbakening tot en met rapportage en presentatie
- Houd toezicht op het volgen van merkgezondheid, creatieve en copytests, sponsormeting en onderzoeken naar de impact van contentmarketing
- Bepaal de centrale agenda voor merk- en marketinginzichten, inclusief onderzoeksopzet, veldwerk, synthese en aanbevelingen
- Combineer bevindingen uit verschillende methoden en bronnen tot toepasbare adviezen voor senior leiders
- Maak geavanceerde onderzoeksdocumenten, zoals voorstellen, projectplannen, dataspecificaties en eindrapporten
- Treed op als strategisch adviseur en presenteer onderzoeksresultaten aan de leiding
- Coördineer planningen en middelen voor meerdere gelijktijdige projecten
- Implementeer kwaliteitscontroles en zorg voor een nauwkeurige en tijdige oplevering
- Treed op als Engagement Lead voor toegewezen bedrijfsonderdelen of concernfuncties en vertegenwoordig de eenheid in interdepartementale en governancevergaderingen
- Geef leiding aan initiatieven voor de hele afdeling en vertegenwoordig Merkonderzoek tegenover het senior management
- Bied binnen de afdeling strategische richting, mentoring en coaching
- Houd binnen de toegewezen eenheid toezicht op werving, prestatiemanagement, coaching en medewerkersontwikkeling
- Voer overige toegewezen werkzaamheden uit
Vereisten
- Minimaal 6 jaar ervaring in marktonderzoek of een verwant vakgebied
- Minimaal 8 jaar professionele ervaring in marktonderzoek of een verwant vakgebied
- Minimaal 3 jaar ervaring in leidinggeven of management binnen merkwaarde- of merkgezondheidsonderzoek, creatieve en copytests en onderzoek naar campagnemeting
- Bacheloropleiding in bedrijfskunde, marketing, economie, wiskunde, psychologie, antropologie of een vergelijkbare analytische discipline
- MBA, Master of Research of een andere vervolgopleiding
- Grondige kennis van gangbare modellen voor merkwaarde en merkgezondheid en van het aanbod van leveranciers zoals Ipsos, Kantar en Nielsen
- Ervaring met samenwerking met stakeholders uit merk, reclame, marketing en media of bureaus
- Ervaring met het aansturen van gespecialiseerde externe onderzoeksleveranciers en gesyndiceerde trackers
- Sterke vaardigheid met Microsoft Office-producten
- Diepgaande kennis van bedrijfs- of verzekeringsconcepten, waaronder financiële dienstverlening of ervaring met schadeverzekeringen
- Expertise in primaire onderzoeksmethoden, onderzoeksopzet, het ontwikkelen van enquêtes en discussiehandleidingen, specificaties voor datatabellen, data-analyse en -interpretatie, visualisatie en rapportage van inzichten
- Uitstekend vermogen om uiteenlopende datasets te analyseren en conclusies of onderzoeksaanbevelingen te ontwikkelen
- Vermogen om duidelijk te communiceren en boodschappen aan verschillende doelgroepen aan te passen
- Zeer effectieve samenwerkingsvaardigheden met leveranciers, zakelijke partners en leiders
- Uitstekend vermogen om relaties op te bouwen en deze toe te passen op bedrijfsresultaten
- Zelfgemotiveerd
Voordelen
- Prestatieafhankelijke contante bonus
- De zorgverzekering begint op de eerste werkdag voor medewerkers en in aanmerking komende gezinsleden
- 401(k)-bijdragen worden dollar voor dollar gematcht over de eerste 5% van het in aanmerking komende salaris
- Paying it Forward Savings Program met jaarlijkse 401(k)-bijdragen voor betalingen van studieleningen
- Pensioenregeling die volledig door Travelers wordt gefinancierd
- Minimaal 20 betaalde vrije dagen per jaar
- Negen betaalde bedrijfsfeestdagen
- Wellnessprogramma met hulpmiddelen, kortingen, middelen, ondersteuning bij zorgtaken, professionele begeleiding en gezondheidscoaching
- Programma voor gematchte giften en beloningen voor vrijwilligerswerk