Travelers
Travelers
Travelers es una compañía de seguros que presta servicios a particulares y empresas, con coberturas respaldadas por conocimientos especializados, control de riesgos, suscripción, tecnología y análisis, y equipos de ventas. Su labor se centra en ayudar a sus clientes a prepararse para la incertidumbre, al tiempo que desarrolla nuevos enfoques para los seguros y planifica la gestión de riesgos futuros. Travelers también destaca la participación comunitaria, la diversidad, la sostenibilidad, el aprendizaje continuo y el crecimiento profesional en sus operaciones en Estados Unidos, Canadá y Europa. Sus oportunidades profesionales abarcan puestos para profesionales con experiencia y talentos emergentes.

Director sénior de Investigación de Marca - Travelers, Hartford híbrido

Lidera la función empresarial de investigación de marca de Travelers para su negocio de seguros de propiedad y accidentes. Supervisa los insights de marca, la medición de campañas, los programas de investigación y el desarrollo del equipo.

Descripción

  • Dirigir la práctica empresarial de Investigación de Marca y supervisar los programas de insights de marca, marketing y creatividad
  • Planificar y gestionar investigaciones primarias cualitativas y cuantitativas complejas desde el alcance inicial hasta la elaboración de informes y la presentación
  • Supervisar el seguimiento de la salud de la marca, las pruebas creativas y de textos, la medición de patrocinios y los estudios sobre el impacto del marketing de contenidos
  • Establecer la agenda empresarial de insights de marca y marketing, incluido el diseño de la investigación, el trabajo de campo, la síntesis y las recomendaciones
  • Combinar hallazgos de diversas metodologías y fuentes para ofrecer orientación práctica a los altos directivos
  • Crear materiales avanzados de investigación, como propuestas, planes de proyecto, especificaciones de datos e informes finales
  • Actuar como asesor estratégico y presentar los resultados de investigación a la dirección
  • Coordinar calendarios y recursos en varios proyectos simultáneos
  • Implementar controles de calidad y garantizar una entrega precisa y oportuna
  • Actuar como responsable de relacionamiento para las empresas o funciones corporativas asignadas y representar a la unidad en reuniones interdepartamentales y de gobierno
  • Liderar iniciativas de todo el departamento y representar a Investigación de Marca ante la alta dirección
  • Ofrecer dirección estratégica, mentoría y acompañamiento en todo el departamento
  • Supervisar la contratación, la gestión del desempeño, el acompañamiento y el desarrollo de los empleados dentro de la unidad asignada
  • Completar otras funciones según se asignen

Requisitos

  • Al menos 6 años de experiencia en investigación de mercados o un campo relacionado
  • Al menos 8 años de experiencia profesional en investigación de mercados o un campo relacionado
  • Al menos 3 años de experiencia en liderazgo o gestión de investigación sobre valor de marca o seguimiento de la salud de la marca, pruebas creativas y de textos, y medición de campañas
  • Licenciatura en administración de empresas, marketing, economía, matemáticas, psicología, antropología u otra disciplina analítica comparable
  • MBA, Maestría en Investigación u otro título avanzado
  • Conocimiento exhaustivo de los modelos de valor de marca y salud de marca estándar de la industria, y de las ofertas de proveedores como Ipsos, Kantar y Nielsen
  • Experiencia colaborando con partes interesadas de marca, publicidad, marketing y medios o agencias
  • Experiencia supervisando proveedores externos especializados de investigación y sistemas de seguimiento sindicados
  • Sólido dominio de los productos de Microsoft Office
  • Amplio conocimiento de conceptos empresariales o de seguros, incluidos los servicios financieros o la experiencia en seguros de propiedad y accidentes
  • Dominio de los métodos de investigación primaria, el diseño de investigaciones, la elaboración de encuestas y guías de discusión, las especificaciones de tabulación de datos, el análisis e interpretación de datos, la visualización y la presentación de insights
  • Capacidad experta para analizar conjuntos de datos dispares y desarrollar conclusiones o recomendaciones de investigación
  • Capacidad para comunicarse con claridad y adaptar los mensajes a diferentes públicos
  • Habilidades de colaboración altamente efectivas con proveedores, socios comerciales y líderes
  • Capacidad experta para establecer relaciones y aplicarlas a resultados empresariales
  • Automotivación

Beneficios

  • Incentivos monetarios basados en el desempeño
  • El seguro médico comienza el primer día de empleo para los empleados y los familiares elegibles
  • Aportes al plan 401(k) igualados dólar por dólar sobre el primer 5 % de la remuneración elegible
  • Programa de Ahorro Paying it Forward con aportes anuales al 401(k) destinados a pagos de préstamos estudiantiles
  • Plan de pensiones financiado completamente por Travelers
  • Al menos 20 días de vacaciones pagadas cada año
  • Nueve días festivos corporativos pagados
  • Programa de bienestar con herramientas, descuentos, recursos, apoyo para cuidadores, asesoramiento profesional y orientación sobre salud
  • Programa de donaciones equiparadas y recompensas por voluntariado