
Travelers es una compañía de seguros que presta servicios a particulares y empresas, con coberturas respaldadas por conocimientos especializados, control de riesgos, suscripción, tecnología y análisis, y equipos de ventas. Su labor se centra en ayudar a sus clientes a prepararse para la incertidumbre, al tiempo que desarrolla nuevos enfoques para los seguros y planifica la gestión de riesgos futuros. Travelers también destaca la participación comunitaria, la diversidad, la sostenibilidad, el aprendizaje continuo y el crecimiento profesional en sus operaciones en Estados Unidos, Canadá y Europa. Sus oportunidades profesionales abarcan puestos para profesionales con experiencia y talentos emergentes.
Director sénior de Investigación de Marca - Travelers, Hartford híbrido
Lidera la función empresarial de investigación de marca de Travelers para su negocio de seguros de propiedad y accidentes. Supervisa los insights de marca, la medición de campañas, los programas de investigación y el desarrollo del equipo.
139.400 $ – 230.000 $ / año
HíbridoTiempo completoSeniorIdioma Obligatorio: inglésGerente de marcaDescripción
- Dirigir la práctica empresarial de Investigación de Marca y supervisar los programas de insights de marca, marketing y creatividad
- Planificar y gestionar investigaciones primarias cualitativas y cuantitativas complejas desde el alcance inicial hasta la elaboración de informes y la presentación
- Supervisar el seguimiento de la salud de la marca, las pruebas creativas y de textos, la medición de patrocinios y los estudios sobre el impacto del marketing de contenidos
- Establecer la agenda empresarial de insights de marca y marketing, incluido el diseño de la investigación, el trabajo de campo, la síntesis y las recomendaciones
- Combinar hallazgos de diversas metodologías y fuentes para ofrecer orientación práctica a los altos directivos
- Crear materiales avanzados de investigación, como propuestas, planes de proyecto, especificaciones de datos e informes finales
- Actuar como asesor estratégico y presentar los resultados de investigación a la dirección
- Coordinar calendarios y recursos en varios proyectos simultáneos
- Implementar controles de calidad y garantizar una entrega precisa y oportuna
- Actuar como responsable de relacionamiento para las empresas o funciones corporativas asignadas y representar a la unidad en reuniones interdepartamentales y de gobierno
- Liderar iniciativas de todo el departamento y representar a Investigación de Marca ante la alta dirección
- Ofrecer dirección estratégica, mentoría y acompañamiento en todo el departamento
- Supervisar la contratación, la gestión del desempeño, el acompañamiento y el desarrollo de los empleados dentro de la unidad asignada
- Completar otras funciones según se asignen
Requisitos
- Al menos 6 años de experiencia en investigación de mercados o un campo relacionado
- Al menos 8 años de experiencia profesional en investigación de mercados o un campo relacionado
- Al menos 3 años de experiencia en liderazgo o gestión de investigación sobre valor de marca o seguimiento de la salud de la marca, pruebas creativas y de textos, y medición de campañas
- Licenciatura en administración de empresas, marketing, economía, matemáticas, psicología, antropología u otra disciplina analítica comparable
- MBA, Maestría en Investigación u otro título avanzado
- Conocimiento exhaustivo de los modelos de valor de marca y salud de marca estándar de la industria, y de las ofertas de proveedores como Ipsos, Kantar y Nielsen
- Experiencia colaborando con partes interesadas de marca, publicidad, marketing y medios o agencias
- Experiencia supervisando proveedores externos especializados de investigación y sistemas de seguimiento sindicados
- Sólido dominio de los productos de Microsoft Office
- Amplio conocimiento de conceptos empresariales o de seguros, incluidos los servicios financieros o la experiencia en seguros de propiedad y accidentes
- Dominio de los métodos de investigación primaria, el diseño de investigaciones, la elaboración de encuestas y guías de discusión, las especificaciones de tabulación de datos, el análisis e interpretación de datos, la visualización y la presentación de insights
- Capacidad experta para analizar conjuntos de datos dispares y desarrollar conclusiones o recomendaciones de investigación
- Capacidad para comunicarse con claridad y adaptar los mensajes a diferentes públicos
- Habilidades de colaboración altamente efectivas con proveedores, socios comerciales y líderes
- Capacidad experta para establecer relaciones y aplicarlas a resultados empresariales
- Automotivación
Beneficios
- Incentivos monetarios basados en el desempeño
- El seguro médico comienza el primer día de empleo para los empleados y los familiares elegibles
- Aportes al plan 401(k) igualados dólar por dólar sobre el primer 5 % de la remuneración elegible
- Programa de Ahorro Paying it Forward con aportes anuales al 401(k) destinados a pagos de préstamos estudiantiles
- Plan de pensiones financiado completamente por Travelers
- Al menos 20 días de vacaciones pagadas cada año
- Nueve días festivos corporativos pagados
- Programa de bienestar con herramientas, descuentos, recursos, apoyo para cuidadores, asesoramiento profesional y orientación sobre salud
- Programa de donaciones equiparadas y recompensas por voluntariado