LogoFresh Jobs Ahead
Darkhorse Tech, Inc.
Darkhorse Tech, Inc.
11 – 50 Karyawan
KonsultasiLayanan kesehatanLogistik
Darkhorse Tech, Inc. menyediakan layanan TI yang dirancang untuk praktik kedokteran gigi. Timnya membantu klinik gigi mengelola kebutuhan teknologi terkait HIPAA, menghubungkan sistem di berbagai klinik, dan mendapatkan dukungan yang cepat tanggap saat masalah teknis muncul, sehingga dokter gigi dapat tetap berfokus pada perawatan pasien.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Teknisi Help Desk Tingkat 1, Jarak Jauh (Jam Hawaii)

Berikan dukungan TI kontak pertama kepada praktik dokter gigi, dengan memecahkan masalah sistem dan mendokumentasikan penyelesaiannya. Peran jarak jauh penuh waktu ini mengikuti jam kerja Waktu Standar Hawaii, dengan jadwal piket terbatas pada hari Sabtu.

USAmerika Serikat
$40.000 – $45.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisDukungan TI
macOS

Deskripsi

  • Menjawab panggilan dan tiket dari praktik dokter gigi.
  • Menyelesaikan masalah Tingkat 1 saat kontak awal.
  • Memecahkan masalah pengaturan ulang kata sandi, akun pengguna, printer dan antrean cetak, pengaturan nirkabel, pemetaan drive, serta komputer kerja.
  • Mendukung Windows 10 dan versi lebih baru, Microsoft 365, macOS, serta perangkat lunak praktik dokter gigi seperti Open Dental.
  • Menyiapkan dan mengonfigurasi PC, printer, periferal, dan peralatan jaringan dasar.
  • Berkoordinasi dengan vendor untuk membuka dan menangani kasus dukungan bagi klien.
  • Mendokumentasikan pekerjaan dengan jelas untuk rekan tim di daratan utama.
  • Menentukan apakah masalah dapat ditunda atau perlu segera dieskalasikan.
  • Memberikan cakupan terbatas pada hari Sabtu melalui giliran piket.

Persyaratan

  • Pengalaman dukungan teknis minimal satu tahun.
  • Pengalaman layanan pelanggan minimal satu tahun.
  • Keterampilan komunikasi tertulis yang kuat.
  • Sikap tenang dan jelas saat berbicara di telepon dengan orang yang sedang stres dan tidak memahami teknologi.
  • Nyaman bekerja secara mandiri.
  • Mampu bekerja secara andal Senin hingga Jumat, pukul 08.00 hingga 17.00 Waktu Standar Hawaii.
  • Ruang kerja di rumah yang tenang dan privat, sesuai untuk panggilan yang membahas informasi pasien.
  • Internet berkecepatan tinggi yang andal; koneksi kabel lebih disukai.
  • Ijazah sekolah menengah atas atau setara.
  • Gelar di bidang TI atau pengalaman praktik langsung yang setara lebih disukai.
  • Mengenal Windows 10 atau versi lebih baru, Microsoft 365, macOS, serta perangkat lunak praktik dokter gigi seperti Open Dental.
  • Pengalaman di MSP atau dukungan untuk banyak klien lebih disukai.
  • Pengalaman TI di bidang kedokteran gigi atau layanan kesehatan, terutama dengan Open Dental, lebih disukai.
  • Pengalaman menggunakan ConnectWise atau PSA serupa lebih disukai.
  • Sertifikasi CompTIA A+ atau sertifikasi setara lebih disukai.

Tunjangan

  • Pelatihan mengenai sistem yang digunakan oleh kantor dokter gigi.
  • Hubungan kerja langsung dengan praktik dokter gigi yang menerima dukungan.
  • Cakupan terbatas pada hari Sabtu melalui giliran piket.

Lowongan Terkait

OOOVATION

Perwakilan Penjualan dan Pengembang Bisnis, Pasar Adriatik dan Balkan

OOOVATION
51 – 200 Karyawan
B2BManufakturPerdagangan elektronik
FRPrancis
€30.600 – €39.600 / tahun
HibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: PrancisBahasa Wajib: KroasiaBahasa Wajib: SerbiaPerwakilan pengembangan bisnis

Kembangkan bisnis medali dan trofi pesanan khusus OOOVATION di pasar Adriatik dan Balkan. Bangun kemitraan acara di Kroasia, Serbia, Bosnia dan Herzegovina, serta Montenegro.

Buka
OOOVATION

Perwakilan Penjualan dan Pengembang Bisnis untuk Pasar Ceko dan Slovakia

OOOVATION
51 – 200 Karyawan
B2BManufakturPerdagangan elektronik
FRPrancis
€24.600 – €40.000 / tahun
HibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: CekoBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: PrancisBahasa Wajib: SlovakPerwakilan pengembangan bisnis

Kembangkan bisnis medali dan trofi pesanan khusus OOOVATION di Ceko dan Slovakia. Bangun hubungan dengan penyelenggara acara, kelola akun klien, dan raih kemitraan olahraga serta korporat.

Buka