USAA
USAA
USAA adalah perusahaan jasa keuangan yang berfokus melayani anggota militer Amerika Serikat, baik yang masih aktif maupun yang sudah tidak bertugas, serta keluarga mereka. Produk dan layanannya mencakup perbankan, asuransi, dan investasi, yang didukung oleh perangkat digital yang aman serta layanan yang berfokus pada anggota. Perusahaan ini menggabungkan tim yang bekerja di bidang teknologi keuangan, manajemen risiko, operasional, dan pengalaman pelanggan untuk membantu anggotanya mengelola kehidupan finansial mereka.

Direktur Bisnis dan Analitik Data USAA, Pengalaman Digital P&C (Hibrida)

Memimpin solusi data, analitik, dan AI yang mendukung transformasi pengalaman digital P&C di USAA. Membimbing tim untuk meningkatkan pengalaman anggota dan profesional asuransi melalui saluran telepon, web, dan seluler.

Deskripsi

  • Mengarahkan aktivitas strategis, taktis, operasional, dan keuangan di bidang penyimpanan, persiapan, eksplorasi, tata kelola, analitik, dan penyampaian informasi data
  • Menetapkan strategi untuk platform informasi dan analitik yang melayani pemangku kepentingan serta mitra lintas fungsi
  • Mengelola seluruh siklus hidup manajemen informasi, analitik, dan penyampaian informasi
  • Menilai perkembangan industri dan praktik terbaik, lalu menerapkannya ke dalam proses, teknologi, dan perencanaan strategis
  • Membentuk keputusan arsitektur data, informasi, dan aplikasi melalui pemikiran sistem serta kepemimpinan berbasis keahlian
  • Memimpin pelaporan, menemukan peluang pelaporan, menyelesaikan proyek analitik kompleks, menghentikan laporan yang sudah usang, dan memperluas kemampuan layanan mandiri tingkat lanjut
  • Menyampaikan wawasan strategis kepada pimpinan senior dan pemangku kepentingan utama lainnya
  • Menentukan arah analitik dan menerapkan strategi yang membentuk hasil bisnis serta perubahan organisasi
  • Mengawasi inovasi, memprioritaskan inisiatif, mengelola kapasitas, dan mendukung penyelesaian masalah kompleks
  • Mengelola pengalaman penyampaian informasi dan risiko terkait dengan menghubungkan proses bisnis, data, aplikasi, temuan, dan rekomendasi
  • Menemukan peluang untuk menerapkan metode penyampaian data dan solusi bisnis tingkat lanjut pada tantangan bisnis
  • Mengidentifikasi, mengukur, memantau, dan mengendalikan risiko aktivitas bisnis sesuai dengan kebijakan risiko dan kepatuhan

Persyaratan

  • Gelar sarjana dalam statistik, matematika, riset operasi, teknik, atau disiplin kuantitatif lainnya, atau empat tahun pendidikan dan/atau pengalaman yang relevan
  • Setidaknya delapan tahun pengalaman di bidang data dan analitik dengan hasil yang dicapai dalam organisasi jasa keuangan yang kompleks
  • Setidaknya tiga tahun pengalaman memimpin, membangun, mengelola, atau mengembangkan tim berkinerja tinggi
  • Pengalaman bekerja dengan sumber daya dan pemangku kepentingan utama, memengaruhi keputusan, dan mengoordinasikan pekerjaan untuk mencapai tujuan strategis
  • Pemahaman bisnis yang kuat mencakup pengukuran hasil, operasional bisnis, praktik industri, dan tren yang sedang berkembang
  • Pengalaman memimpin proyek dengan metodologi Agile
  • Pengalaman melakukan analisis berskala cukup besar terhadap data internal dan eksternal untuk mendukung keputusan bisnis
  • Kemampuan menjelaskan wawasan melalui data dan berkomunikasi secara efektif dengan pimpinan eksekutif
  • Pengalaman memimpin tim yang menetapkan persyaratan bisnis, ruang lingkup proyek, kasus penggunaan, kriteria penerimaan, peta jalan penyampaian, dan hasil yang terukur untuk inisiatif data dan teknologi kompleks
  • Pemahaman kuat tentang operasional digital P&C dan pusat kontak, termasuk data transaksional, perilaku, operasional, dan kinerja
  • Pengalaman yang berhasil bermitra dengan dan memengaruhi pemangku kepentingan teknologi, arsitektur, manajemen produk, operasional, rekayasa data, analitik, dan risiko
  • Pengalaman mengembangkan atau membuat prototipe kemampuan analitik, sumber data, atau alat, serta mengembangkan konsep yang berhasil menjadi solusi berkelanjutan
  • Pengalaman menggunakan AI generatif, asisten pengodean, agen analitik, atau alat otomatisasi seperti GitHub Copilot
  • Pengalaman militer AS melalui dinas militer atau sebagai pasangan atau mitra domestik anggota militer
  • Tidak boleh memerlukan dukungan imigrasi atau sponsor visa, termasuk H-1B, TN, atau Rencana Pelatihan STEM OPT

Tunjangan

  • Perlindungan medis, gigi, dan penglihatan yang komprehensif
  • Program 401(k)
  • Program pensiun
  • Asuransi jiwa
  • Manfaat untuk orang tua
  • Bantuan adopsi
  • Cuti berbayar, termasuk hari libur berbayar
  • 16 jam relawan berbayar
  • Program kesehatan
  • Perencanaan jalur karier
  • Pendidikan berkelanjutan
  • Insentif kompensasi berdasarkan kinerja perusahaan dan individu secara keseluruhan, atas kebijakan Dewan Direksi USAA
  • Fleksibilitas kerja jarak jauh atau hibrida bagi pasangan anggota militer yang sedang berdinas aktif, sesuai kebijakan yang berlaku dan kebutuhan bisnis

Lowongan Terkait

Navitus Health Solutions

Eksekutif Senior Layanan Klien, Tunjangan Farmasi

Navitus Health Solutions
1.001 – 5.000 Karyawan
AsuransiKonsultasiLayanan kesehatan

Kelola akun tunjangan farmasi yang kompleks untuk Navitus Health Solutions, susun strategi klien, dan dukung retensi. Temukan peluang untuk memperluas layanan serta meningkatkan biaya, layanan, dan hasil kesehatan.

Buka
Hoffmann.Recruiting & More

Manajer Senior Penjualan Acara, Frankfurt

Hoffmann.Recruiting & More

Pimpin penjualan konferensi dan acara di venue eksklusif di Frankfurt, bimbing tim penjualan, dan kembangkan hubungan dengan klien. Fokus pekerjaan ini mencakup pemanfaatan venue, konsep acara, serta seluruh proses penjualan dari pencarian prospek hingga tindak lanjut setelah acara.

Buka
The Duke of Edinburgh's Award

Asisten Dukungan Bisnis, Acara, dan Duta

The Duke of Edinburgh's Award
201 – 500 Karyawan
AmalPendidikan

Memberikan dukungan administrasi acara, mengoordinasikan pemasok dan perjalanan, serta menanggapi pertanyaan untuk The Duke of Edinburgh’s Award. Peran hibrida di Inggris ini berbasis di rumah, dengan kehadiran mingguan di kantor Reading.

Buka