USAA, ABD ordusunun mevcut ve eski mensupları ile ailelerine hizmet sunmaya odaklanan bir finansal hizmetler şirketidir. Şirketin sunduğu hizmetler; güvenli dijital araçlar ve üyeler odaklı hizmet anlayışıyla desteklenen bankacılık, sigorta ve yatırım ürünlerini kapsar. USAA, üyelerinin finansal yaşamlarını yönetmelerine yardımcı olmak için finansal teknoloji, risk, operasyonlar ve müşteri deneyimi alanlarında çalışan ekipleri bir araya getirir.
USAA İş ve Veri Analitiği Direktörü, P&C Dijital Deneyimi (Hibrit)
USAA'de P&C dijital deneyiminin dönüşümünü destekleyen veri, analitik ve yapay zekâ çözümlerine liderlik edin. Telefon, web ve mobil kanallarda üye ve sigorta profesyoneli deneyimlerini geliştiren ekipleri yönlendirin.
Açıklama
- Veri depolama, hazırlama, keşif, yönetişim, analitik ve bilgi sunumu genelindeki stratejik, taktiksel, operasyonel ve finansal faaliyetleri yönetin
- Paydaşlara ve işlevler arası ortaklara hizmet veren bilgi ve analitik platformları için stratejiyi belirleyin
- Bilgi yönetimi, analitik ve sunumun tüm yaşam döngüsünü yönetin
- Sektördeki gelişmeleri ve en iyi uygulamaları değerlendirin; ardından bunları süreçlere, teknolojiye ve stratejik planlamaya dâhil edin
- Sistem düşüncesi ve konu uzmanlığı liderliği aracılığıyla veri, bilgi ve uygulama mimarisi kararlarını şekillendirin
- Raporlamaya liderlik edin, raporlama fırsatlarını ortaya çıkarın, karmaşık analitik projeleri teslim edin, güncelliğini yitirmiş raporları kullanımdan kaldırın ve gelişmiş self servis yeteneklerini genişletin
- Üst düzey yöneticilere ve diğer kilit paydaşlara stratejik içgörüler sunun
- İş sonuçlarını ve kurumsal değişimi şekillendiren analitik yönü tanımlayın ve stratejileri uygulayın
- İnovasyonu denetleyin, girişimleri önceliklendirin, kapasiteyi yönetin ve karmaşık sorunların çözümünü destekleyin
- İş süreçleri, veriler, uygulamalar, bulgular ve öneriler arasındaki bağlantıyı kurarak bilgi sunumu deneyimini ve ilgili riskleri yönetin
- İş zorluklarına gelişmiş veri sunumu ve iş çözümü yöntemlerini uygulama fırsatlarını bulun
- Risk ve uyum politikaları doğrultusunda iş faaliyetlerine ilişkin riskleri belirleyin, ölçün, izleyin ve kontrol edin
Gereksinimler
- İstatistik, matematik, yöneylem araştırması, mühendislik veya başka bir nicel disiplinde lisans derecesi ya da dört yıllık ilgili eğitim ve/veya deneyim
- Karmaşık bir finansal hizmetler kuruluşunda sonuç sunan en az sekiz yıllık veri ve analitik deneyimi
- Yüksek performanslı ekipleri yönlendirme, kurma, yönetme veya geliştirme konusunda en az üç yıllık deneyim
- Temel kaynaklar ve paydaşlarla çalışma, kararları etkileme ve çalışmaları stratejik hedeflere doğru koordine etme deneyimi
- Sonuçların ölçümü, iş operasyonları, sektör uygulamaları ve gelişmekte olan trendleri kapsayan güçlü iş bilgisi
- Çevik metodolojilerle projelere liderlik etme deneyimi
- İş kararlarını bilgilendirmek amacıyla iç ve dış veriler üzerinde orta ölçekte veya daha büyük ölçekli analiz gerçekleştirme deneyimi
- Veriler aracılığıyla içgörüleri açıklayabilme ve üst düzey yönetimle etkili iletişim kurabilme
- Karmaşık veri ve teknoloji girişimleri için iş gereksinimlerini, proje kapsamını, kullanım senaryolarını, kabul kriterlerini, teslimat yol haritalarını ve ölçülebilir sonuçları tanımlayan ekiplere liderlik etme deneyimi
- İşlemsel, davranışsal, operasyonel ve performans verileri dâhil olmak üzere P&C dijital operasyonları ve iletişim merkezi operasyonları hakkında güçlü anlayış
- Teknoloji, mimari, ürün yönetimi, operasyonlar, veri mühendisliği, analitik ve risk paydaşlarıyla başarılı iş ortaklıkları kurma ve onları etkileme deneyimi
- Analitik yetenekler, veri kaynakları veya araçlar geliştirme ya da prototipleme ve başarılı kavramları sürdürülebilir çözümlere ölçekleme deneyimi
- GitHub Copilot gibi üretken yapay zekâ, kodlama yardımcıları, analitik aracılar veya otomasyon araçlarını kullanma deneyimi
- Askerlik hizmeti yoluyla ya da askerî eş veya yerli partner olarak edinilmiş ABD askerî deneyimi
- H-1B, TN veya STEM OPT Eğitim Planları dâhil olmak üzere göçmenlik desteği veya vize sponsorluğu gerektirmemek
Yan Haklar
- Kapsamlı sağlık, diş ve görme sigortası kapsamı
- 401(k) planı
- Emeklilik planı
- Hayat sigortası
- Ebeveynlik yardımları
- Evlat edinme desteği
- Ücretli tatiller dâhil ücretli izin
- 16 saat ücretli gönüllülük izni
- Sağlıklı yaşam programları
- Kariyer yolu planlaması
- Sürekli eğitim
- USAA Yönetim Kurulunun takdirine bağlı olarak genel kurumsal ve bireysel performansa dayalı ücret teşvikleri
- Geçerli politika ve iş ihtiyaçlarına tabi olmak üzere aktif görevdeki askerî personelin eşleri için uzaktan veya hibrit çalışma esnekliği