USAA

Sponsor für H1B-Visum Bankwesen Finanzen Versicherungen

USAA ist ein Finanzdienstleistungsunternehmen, das sich auf die Betreuung aktiver und ehemaliger Angehöriger des US-Militärs sowie ihrer Familien konzentriert. Das Angebot umfasst Bank-, Versicherungs- und Anlageprodukte, unterstützt durch sichere digitale Tools und einen serviceorientierten Ansatz. Das Unternehmen vereint Teams aus den Bereichen Finanztechnologie, Risikomanagement, Betrieb und Kundenerfahrung, um seinen Mitgliedern bei der Gestaltung ihres finanziellen Lebens zu helfen.

Stellen im Unternehmen

USAA Direktor/in für Business- und Datenanalyse, digitale P&C-Kundenerfahrung (Hybrid)

Leiten Sie Daten-, Analyse- und KI-Lösungen zur Unterstützung der digitalen Transformation der P&C-Kundenerfahrung bei USAA. Führen Sie Teams, die die Erfahrungen von Mitgliedern und Versicherungsfachleuten über Telefon-, Web- und mobile Kanäle verbessern.

vor 2 Wochen

164.780 $ – 314.960 $ / Jahr

Hybrid Vollzeit Lead Erforderliche Sprache: Englisch E-Commerce

Beschreibung

Steuern Sie strategische, taktische, operative und finanzielle Aktivitäten in den Bereichen Datenspeicherung, Datenaufbereitung, Exploration, Data Governance, Analytik und Informationsbereitstellung
Entwickeln Sie die Strategie für Informations- und Analyseplattformen, die Stakeholder und funktionsübergreifende Partner unterstützen
Verwalten Sie den gesamten Lebenszyklus von Informationsmanagement, Analytik und Bereitstellung
Bewerten Sie Branchenentwicklungen und Best Practices und integrieren Sie diese anschließend in Prozesse, Technologien und die strategische Planung
Gestalten Sie Entscheidungen zur Daten-, Informations- und Anwendungsarchitektur durch systemisches Denken und fachliche Führung
Leiten Sie das Berichtswesen, erschließen Sie Möglichkeiten für neue Berichte, liefern Sie komplexe Analyseprojekte, lösen Sie veraltete Berichte ab und erweitern Sie fortgeschrittene Self-Service-Funktionen
Liefern Sie strategische Erkenntnisse an die Unternehmensleitung und andere wichtige Stakeholder
Definieren Sie die analytische Ausrichtung und setzen Sie Strategien um, die Geschäftsergebnisse und organisatorische Veränderungen prägen
Überwachen Sie Innovationen, priorisieren Sie Initiativen, steuern Sie Kapazitäten und unterstützen Sie die Lösung komplexer Probleme
Steuern Sie die Erfahrung bei der Informationsbereitstellung und die damit verbundenen Risiken, indem Sie Geschäftsprozesse, Daten, Anwendungen, Erkenntnisse und Empfehlungen miteinander verknüpfen
Identifizieren Sie Möglichkeiten, fortgeschrittene Methoden zur Datenbereitstellung und für Geschäftslösungen auf geschäftliche Herausforderungen anzuwenden
Identifizieren, messen, überwachen und kontrollieren Sie Risiken aus Geschäftsaktivitäten im Einklang mit Risiko- und Compliance-Richtlinien

Anforderungen

Bachelorabschluss in Statistik, Mathematik, Operations Research, Ingenieurwesen oder einer anderen quantitativen Fachrichtung oder vier Jahre relevante Ausbildung und/oder Berufserfahrung
Mindestens acht Jahre Erfahrung in Daten und Analytik mit nachweislichen Ergebnissen in einem komplexen Finanzdienstleistungsunternehmen
Mindestens drei Jahre Erfahrung in der Führung, dem Aufbau, der Leitung oder der Entwicklung leistungsstarker Teams
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit wichtigen Ressourcen und Stakeholdern, in der Beeinflussung von Entscheidungen und in der Koordination von Arbeiten zur Erreichung strategischer Ziele
Ausgeprägtes Geschäftsverständnis in den Bereichen Ergebnismessung, Geschäftsabläufe, Branchenpraktiken und aufkommende Trends
Erfahrung in der Leitung von Projekten mit agilen Methoden
Erfahrung in der Durchführung mittelgroßer bis umfangreicher Analysen interner und externer Daten zur Unterstützung geschäftlicher Entscheidungen
Fähigkeit, Erkenntnisse anhand von Daten zu erläutern und effektiv mit der Unternehmensleitung zu kommunizieren
Erfahrung in der Führung von Teams, die Geschäftsanforderungen, Projektumfang, Anwendungsfälle, Abnahmekriterien, Bereitstellungs-Roadmaps und messbare Ergebnisse für komplexe Daten- und Technologieinitiativen definieren
Ausgeprägtes Verständnis digitaler P&C- und Contact-Center-Abläufe einschließlich Transaktions-, Verhaltens-, Betriebs- und Leistungsdaten
Erfolgreiche Erfahrung in der Zusammenarbeit mit und Einflussnahme auf Stakeholder aus Technologie, Architektur, Produktmanagement, Betrieb, Data Engineering, Analytik und Risikomanagement
Erfahrung in der Entwicklung oder Prototypisierung analytischer Fähigkeiten, Datenquellen oder Tools sowie in der Skalierung erfolgreicher Konzepte zu nachhaltigen Lösungen
Erfahrung im Einsatz generativer KI, von Programmierassistenten, analytischen Agenten oder Automatisierungstools wie GitHub Copilot
US-militärische Erfahrung durch Militärdienst oder durch den Dienst als militärische Ehepartnerin bzw. militärischer Ehepartner oder Lebenspartnerin bzw. Lebenspartner
Darf keine Unterstützung bei der Einwanderung oder kein Visum-Sponsoring benötigen, einschließlich H-1B, TN oder STEM-OPT-Trainingsplänen

Zusatzleistungen

Umfassender Kranken-, Zahn- und Sehkraftversicherungsschutz
401(k)-Plan
Pensionsplan
Lebensversicherung
Leistungen für Eltern
Unterstützung bei Adoptionen
Bezahlte Freistellung einschließlich bezahlter Feiertage
16 bezahlte Stunden für ehrenamtliches Engagement
Wellnessprogramme
Planung des beruflichen Entwicklungswegs
Weiterbildung
Vergütungsanreize auf Grundlage der Gesamtleistung des Unternehmens und der individuellen Leistung nach Ermessen des USAA-Verwaltungsrats
Remote- oder hybride Arbeitsmöglichkeiten für Ehepartnerinnen und Ehepartner von Militärangehörigen im aktiven Dienst, vorbehaltlich der geltenden Richtlinien und geschäftlichen Anforderungen