USAA on rahoituspalveluyritys, joka keskittyy palvelemaan Yhdysvaltain asevoimien nykyisiä ja entisiä jäseniä sekä heidän perheitään. Sen palveluihin kuuluu pankki-, vakuutus- ja sijoitustuotteita, joita tukevat turvalliset digitaaliset työkalut ja jäsenlähtöinen palvelu. Yritys kokoaa yhteen rahoitusteknologian, riskienhallinnan, operatiivisen toiminnan ja asiakaskokemuksen parissa työskenteleviä tiimejä auttamaan jäseniään hallitsemaan talouttaan.
USAA:n liiketoiminta- ja data-analytiikan johtaja, P&C:n digitaalinen asiakaskokemus (hybridityö)
Johda data-, analytiikka- ja tekoälyratkaisuja, jotka tukevat P&C:n digitaalisen asiakaskokemuksen muutosta USAA:ssa. Ohjaa tiimejä parantamaan jäsenten ja vakuutusalan ammattilaisten kokemuksia puhelin-, verkko- ja mobiilikanavissa.
Yhdysvallat
Arizona
Colorado
Florida
Texas
Virginia164 780 $ – 314 960 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenJohtavaVaadittu Kieli: englantiVerkkokauppaKuvaus
- Johda strategisia, taktisia, operatiivisia ja taloudellisia toimintoja, jotka liittyvät datan tallennukseen, valmisteluun, tutkimiseen, hallintaan, analytiikkaan ja tiedon jakeluun
- Laadi sidosryhmiä ja monialaisia kumppaneita palvelevien tieto- ja analytiikka-alustojen strategia
- Hallinnoi tiedonhallinnan, analytiikan ja tiedon jakelun koko elinkaarta
- Arvioi alan kehitystä ja parhaita käytäntöjä ja sisällytä niitä prosesseihin, teknologiaan ja strategiseen suunnitteluun
- Vaikuta data-, tieto- ja sovellusarkkitehtuuria koskeviin päätöksiin systeemiajattelun ja asiantuntijajohtamisen avulla
- Johda raportointia, tunnista raportointimahdollisuuksia, toteuta monimutkaisia analytiikkahankkeita, poista käytöstä vanhentuneita raportteja ja laajenna kehittyneitä itsepalveluominaisuuksia
- Tuota strategisia näkemyksiä ylimmälle johdolle ja muille keskeisille sidosryhmille
- Määritä analytiikan suunta ja toteuta strategioita, jotka muovaavat liiketoiminnan tuloksia ja organisaation muutosta
- Valvo innovointia, priorisoi hankkeita, hallinnoi kapasiteettia ja tue monimutkaisten ongelmien ratkaisemista
- Hallinnoi tiedon jakelukokemusta ja siihen liittyviä riskejä yhdistämällä liiketoimintaprosessit, data, sovellukset, havainnot ja suositukset
- Tunnista mahdollisuuksia soveltaa kehittyneitä tiedonjakelu- ja liiketoimintaratkaisumenetelmiä liiketoiminnan haasteisiin
- Tunnista, mittaa, seuraa ja hallitse liiketoiminnan riskit riski- ja vaatimustenmukaisuusperiaatteiden mukaisesti
Vaatimukset
- Tilastotieteen, matematiikan, operaatiotutkimuksen, tekniikan tai muun määrällisen alan kandidaatin tutkinto tai neljä vuotta asiaankuuluvaa koulutusta ja/tai kokemusta
- Vähintään kahdeksan vuoden kokemus data- ja analytiikkatehtävistä, joissa on saavutettu tuloksia monimutkaisessa rahoituspalveluorganisaatiossa
- Vähintään kolmen vuoden kokemus suorituskykyisten tiimien johtamisesta, rakentamisesta, hallinnasta tai kehittämisestä
- Kokemus työskentelystä keskeisten resurssien ja sidosryhmien kanssa, päätöksiin vaikuttamisesta ja työn koordinoinnista strategisten tavoitteiden saavuttamiseksi
- Vahva liiketoimintaosaaminen, joka kattaa tulosten mittaamisen, liiketoiminnan toiminnot, alan käytännöt ja uudet suuntaukset
- Kokemus projektien johtamisesta ketterillä menetelmillä
- Kokemus sisäisen ja ulkoisen datan laajahkoista analyyseistä liiketoimintapäätösten tueksi
- Kyky selittää havainnot datan avulla ja viestiä tehokkaasti ylimmän johdon kanssa
- Kokemus tiimien johtamisesta, kun ne määrittelevät liiketoimintavaatimuksia, projektin laajuutta, käyttötapauksia, hyväksymiskriteerejä, toimituksen tiekarttoja ja mitattavia tuloksia monimutkaisille data- ja teknologiahankkeille
- Vahva ymmärrys P&C:n digitaalisista toiminnoista ja yhteyskeskustoiminnoista, mukaan lukien tapahtuma-, käyttäytymis-, toiminta- ja suorituskykytiedot
- Menestyksekäs kokemus yhteistyöstä teknologia-, arkkitehtuuri-, tuotehallinta-, operaatio-, data engineering-, analytiikka- ja riskisidosryhmien kanssa sekä niiden vaikuttamisesta
- Kokemus analytiikkaominaisuuksien, tietolähteiden tai työkalujen kehittämisestä tai prototypoinnista sekä toimivien konseptien skaalaamisesta kestäviksi ratkaisuiksi
- Kokemus generatiivisen tekoälyn, koodiavustajien, analytiikka-agenttien tai GitHub Copilotin kaltaisten automaatiotyökalujen käytöstä
- Yhdysvaltain sotilaskokemus asepalveluksen tai sotilaan puolison tai kotimaisen kumppanin asemassa toimimisen kautta
- Maahanmuuttoon liittyvää tukea tai viisumin sponsorointia, mukaan lukien H-1B-, TN- tai STEM OPT -koulutussuunnitelmat, ei saa tarvita
Edut
- Kattava sairaus-, hammas- ja näkövakuutusturva
- 401(k)-eläkesäästöohjelma
- Eläkejärjestely
- Henkivakuutus
- Vanhemmuuteen liittyvät etuudet
- Adoptiotuki
- Palkallinen vapaa-aika, mukaan lukien palkalliset pyhäpäivät
- 16 palkallista vapaaehtoistuntia
- Hyvinvointiohjelmat
- Urasuunnittelu
- Jatkokoulutus
- Palkkakannustimet, jotka perustuvat yrityksen ja yksilön kokonaissuoritukseen USAA:n hallituksen harkinnan mukaan
- Etä- tai hybridityön joustot palveluksessa olevien sotilaiden puolisoille sovellettavan käytännön ja liiketoiminnan tarpeiden mukaisesti