USAA
USAA
USAA är ett finansiellt tjänsteföretag som fokuserar på att betjäna nuvarande och tidigare medlemmar av USA:s militär samt deras familjer. Företagets erbjudande omfattar banktjänster, försäkringar och investeringsprodukter, med stöd av säkra digitala verktyg och medlemsfokuserad service. Företaget samlar team som arbetar med finansiell teknik, risk, verksamhet och kundupplevelse för att hjälpa medlemmarna att hantera sin ekonomi.

USAA-direktör för affärs- och dataanalys, digital kundupplevelse inom P&C (hybrid)

Led data-, analys- och AI-lösningar som stöder omvandlingen av P&C:s digitala kundupplevelse hos USAA. Vägled team som förbättrar upplevelsen för medlemmar och försäkringsspecialister i telefon-, webb- och mobilkanaler.

Beskrivning

  • Leda strategiska, taktiska, operativa och finansiella aktiviteter inom datalagring, databeredning, datautforskning, datastyrning, analys och informationsleverans
  • Fastställa strategin för informations- och analysplattformar som betjänar intressenter och tvärfunktionella samarbetspartner
  • Hantera hela livscykeln för informationshantering, analys och informationsleverans
  • Bedöma branschutveckling och bästa praxis och integrera dem i processer, teknik och strategisk planering
  • Forma beslut om data-, informations- och applikationsarkitektur genom systemtänkande och ämnesexpertis
  • Leda rapportering, identifiera möjligheter inom rapportering, leverera komplexa analysprojekt, avveckla föråldrade rapporter och utöka avancerade funktioner för självbetjäning
  • Leverera strategiska insikter till ledande chefer och andra viktiga intressenter
  • Fastställa analytisk inriktning och genomföra strategier som påverkar affärsresultat och organisatorisk förändring
  • Övervaka innovation, prioritera initiativ, hantera kapacitet och stödja lösningen av komplexa problem
  • Hantera upplevelsen av informationsleverans och relaterade risker genom att koppla samman affärsprocesser, data, applikationer, resultat och rekommendationer
  • Identifiera möjligheter att tillämpa avancerade metoder för dataleverans och affärslösningar på affärsutmaningar
  • Identifiera, mäta, övervaka och kontrollera risker i affärsverksamheten i enlighet med policyer för risk och efterlevnad

Krav

  • Kandidatexamen i statistik, matematik, operationsanalys, ingenjörsvetenskap eller annat kvantitativt ämnesområde, eller fyra års relevant utbildning och/eller erfarenhet
  • Minst åtta års erfarenhet av data och analys med dokumenterade resultat i en komplex organisation inom finansiella tjänster
  • Minst tre års erfarenhet av att leda, bygga upp, hantera eller utveckla högpresterande team
  • Erfarenhet av att samarbeta med viktiga resurser och intressenter, påverka beslut och samordna arbete mot strategiska mål
  • Stark affärsförståelse som omfattar resultatmätning, affärsverksamhet, branschpraxis och framväxande trender
  • Erfarenhet av att leda projekt med agila metoder
  • Erfarenhet av att genomföra analys i måttligt stor skala av interna och externa data som underlag för affärsbeslut
  • Förmåga att förklara insikter med hjälp av data och kommunicera effektivt med företagsledningen
  • Erfarenhet av att leda team som definierar affärskrav, projektomfattning, användningsfall, acceptanskriterier, leveransplaner och mätbara resultat för komplexa data- och teknikinitiativ
  • God förståelse för digital P&C-verksamhet och kontaktcenterverksamhet, inklusive transaktions-, beteende-, drifts- och resultatdata
  • Dokumenterad erfarenhet av att samarbeta med och påverka intressenter inom teknik, arkitektur, produktledning, drift, data engineering, analys och risk
  • Erfarenhet av att utveckla eller prototypa analytiska funktioner, datakällor eller verktyg och skala framgångsrika koncept till hållbara lösningar
  • Erfarenhet av att använda generativ AI, kodassistenter, analytiska agenter eller automatiseringsverktyg som GitHub Copilot
  • Amerikansk militärerfarenhet genom militärtjänst eller tjänst som militär make/maka eller inhemsk partner
  • Får inte kräva immigrationsstöd eller visumsponsring, inklusive H-1B, TN eller STEM OPT Training Plans

Förmåner

  • Omfattande sjuk-, tandvårds- och synförsäkring
  • 401(k)-plan
  • Pensionsplan
  • Livförsäkring
  • Förmåner för föräldrar
  • Adoptionsstöd
  • Betald ledighet, inklusive betalda helgdagar
  • 16 betalda volontärtimmar
  • Friskvårdsprogram
  • Planering av karriärväg
  • Fortbildning
  • Löneincitament baserade på företagets och individens samlade resultat, efter beslut av USAA:s styrelse
  • Möjlighet till distansarbete eller hybridarbete för makar till aktivt tjänstgörande militär personal, med förbehåll för tillämplig policy och verksamhetens behov

Relaterade jobb

CrowdStrike

Senioringenjör inom molnautentisering

CrowdStrike

Bygg backendtjänster för autentisering och behörighetskontroll till CrowdStrikes globala cybersäkerhetsplattform. Skala distribuerade molnsystem som hanterar biljoner behörighetsbeslut varje dag.

Öppna
A&O IT Group

Kommersiell lösningsarkitekt, Indien (distansarbete)

A&O IT Group

Led komplexa anbud, prissättning, leverantörssamordning och avtalsstöd för A&O IT Groups globala tjänster inom hanterad IT och cybersäkerhet. Samarbeta med försäljning och drift för att utforma kommersiellt hållbara lösningar och driva affärer från första kontakt till avtalssignering.

Öppna
CrowdStrike

Senioringenjör inom Cloud Core API

CrowdStrike

Bygg backend-API:er och distribuerade molnsystem för CrowdStrikes cybersäkerhetsplattform. Bidra till att upptäcka riktade attacker och automatisera cyberhotinformation i global skala.

Öppna