OPENLANE
OPENLANE
1 001 – 5 000 Anställda
B2BFordonMarknadsplats
OPENLANE driver digitala grossistmarknadsplatser och anslutna tjänster för marknaden för begagnade fordon. Företagets B2B-plattform stödjer återförsäljare, långivare och kunder inom kommersiella fordon i USA, Kanada och Europa. Plattformen kombinerar fordonsauktioner och remarketing med tjänster för inspektion, lager, prissättning, data, transport, ägarbevis, återtagande och lagerfinansiering. Företagets verksamhet befinner sig i skärningspunkten mellan fordonsindustrin, marknadsplatsteknik och företagstjänster.

Account Coordinator – OPENLANE

Stöd kundkonton och förfrågningar för OPENLANE:s digitala marknadsplats för begagnade fordon. Hantera konton i PAR-kön, kontakta kunder och leverantörer och samordna service mellan team.

Beskrivning

  • Hantera konton i PAR:s interna kö enligt servicenivåavtal
  • Besvara frågor från interna och externa kunder
  • Ring kunder och återtagandeleverantörer vid behov
  • Samordna med andra avdelningar för att nå kundservicemålen
  • Samla in och dela fullständig och korrekt information med lämpliga verktyg och rutiner
  • Bygga upp och upprätthålla positiva kundrelationer
  • Ge kundsupport av hög kvalitet

Krav

  • Ha 1–2 års erfarenhet av kundservice, finans eller fordonsbranschen
  • Ha gymnasieexamen eller motsvarande
  • Kandidatexamen är meriterande
  • Hantera konton effektivt och ge utmärkt kundservice
  • Kommunicera tydligt i skrift och samtal
  • Arbeta självständigt och effektivt och hålla interna och externa tidsfrister
  • Använda datorsystem och Google Workspace-applikationer med god vana
  • Erfarenhet av webbteknik är meriterande
  • Ytterligare erfarenhet inom finans eller fordonsbranschen är meriterande

Förmåner

  • Konkurrenskraftig ersättning
  • Sjukvårds-, tandvårds- och synvårdsförsäkring, med arbetsgivarbidrag till HSA och FSA-alternativ i USA
  • Omedelbart intjänad 401(k) med arbetsgivarmatchning i USA, eller RRSP med arbetsgivarmatchning i Kanada
  • Betald semester, personlig ledighet och sjukfrånvaro
  • Betald mammaledighet och pappaledighet i USA
  • Arbetsgivarbetald korttids- och långtidsinvaliditetsförsäkring, livförsäkring och AD&D-försäkring i USA
  • Personalstödsprogram
  • Arbetsgivarbetald Leap into Service Day för volontärarbete
  • Ersättning för studieavgifter för godkända utbildningar
  • Möjligheter att utveckla dina färdigheter och dela kunskap i en global börsnoterad organisation
  • En kultur som stöder interna befordringar, varierande karriärvägar och karriärutveckling

Relaterade jobb