OPENLANE
OPENLANE
1.001 – 5.000 Karyawan
B2BMarketplaceOtomotif
OPENLANE mengoperasikan pasar grosir digital dan layanan terhubung untuk industri kendaraan bekas. Platform B2B-nya mendukung dealer, pemberi pinjaman, dan pelanggan kendaraan komersial di Amerika Serikat, Kanada, dan Eropa dengan memadukan lelang kendaraan serta remarketing dengan layanan inspeksi, inventaris, penetapan harga, data, transportasi, dokumen kepemilikan, pemulihan kendaraan, dan pembiayaan inventaris. Perusahaan ini beroperasi di persimpangan industri otomotif, teknologi marketplace, dan layanan bisnis.

Koordinator Akun – OPENLANE

Mendukung akun pelanggan dan menangani pertanyaan untuk marketplace kendaraan bekas digital OPENLANE. Memproses akun dalam antrean PAR, menghubungi pelanggan dan vendor, serta mengoordinasikan layanan lintas tim.

Deskripsi

  • Memproses akun dalam antrean internal PAR sesuai perjanjian tingkat layanan
  • Menanggapi pertanyaan dari pelanggan internal dan eksternal
  • Menghubungi pelanggan dan vendor pemulihan kendaraan bila diperlukan
  • Berkoordinasi dengan departemen lain untuk mencapai target layanan pelanggan
  • Mengumpulkan dan membagikan informasi yang lengkap dan akurat dengan alat serta prosedur yang sesuai
  • Membangun dan menjaga hubungan positif dengan klien
  • Memberikan dukungan pelanggan berkualitas tinggi

Persyaratan

  • Memiliki pengalaman 1–2 tahun di bidang layanan pelanggan, keuangan, atau industri otomotif
  • Memiliki ijazah sekolah menengah atas atau kualifikasi setara
  • Gelar sarjana lebih diutamakan
  • Mampu mengelola akun dengan efektif dan memberikan layanan pelanggan yang sangat baik
  • Mampu berkomunikasi dengan jelas secara tertulis maupun lisan
  • Mampu bekerja secara mandiri dan efisien sambil memenuhi tenggat waktu internal maupun eksternal
  • Mahir menggunakan sistem komputer dan aplikasi Google Workspace
  • Pengalaman dengan teknologi web lebih diutamakan
  • Pengalaman tambahan di bidang keuangan atau industri otomotif lebih diutamakan

Tunjangan

  • Kompensasi kompetitif
  • Perlindungan medis, gigi, dan penglihatan, dengan kontribusi HSA dari perusahaan dan pilihan FSA di AS
  • 401(k) dengan hak kepemilikan langsung dan kontribusi pendamping perusahaan di AS, atau RRSP dengan kontribusi pendamping perusahaan di Kanada
  • Cuti liburan, cuti pribadi, dan cuti sakit berbayar
  • Cuti melahirkan dan cuti ayah berbayar di AS
  • Perlindungan disabilitas jangka pendek dan panjang, asuransi jiwa, serta perlindungan AD&D yang dibayar perusahaan di AS
  • Program Bantuan Karyawan
  • Hari Leap into Service untuk kegiatan sukarela yang dibayar perusahaan
  • Penggantian biaya pendidikan untuk program yang memenuhi syarat
  • Kesempatan mengembangkan keterampilan dan berbagi pengetahuan di organisasi global terbuka yang sahamnya diperdagangkan kepada publik
  • Budaya kerja yang mendukung promosi internal, beragam jalur karier, dan kemajuan karier

Lowongan Terkait

Floowi Inc

Asisten Akuntansi Jarak Jauh, Amerika Latin

Floowi Inc

Rekonsiliasi pembayaran kampanye dan siapkan laporan keuangan untuk perusahaan pemasaran berbasis kinerja. Posisi jarak jauh penuh ini ditujukan bagi profesional di Amerika Latin dan mengikuti jam kerja EST.

Buka
RecruitGo

Konsultan Bisnis Senior, Masuk Pasar Indonesia

RecruitGo
51 – 200 Karyawan
KonsultasiLogistikPemasaran

Memberi saran kepada perusahaan internasional yang ingin memasuki atau mengembangkan bisnis di Indonesia mengenai jalur regulasi, perizinan, dan strategi masuk pasar. Mengubah calon klien menjadi kerja sama jasa dan mengoordinasikan pelaksanaan bersama tim internal.

Buka
ERM

Konsultan Utama, Pelaksanaan Proyek Modal — Kerja Hibrida di Overland Park

ERM

Pimpin perizinan lingkungan, tinjauan NEPA, dan pekerjaan ESA untuk proyek modal ERM di bidang energi terbarukan, transmisi, serta minyak dan gas. Kelola keterlibatan klien dan arahkan konsultasi keberlanjutan untuk pembangunan berskala besar.

Buka